{"id":199456,"date":"2025-08-11T14:06:47","date_gmt":"2025-08-11T19:06:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.centralhealth.net\/?p=199456"},"modified":"2026-03-31T15:43:45","modified_gmt":"2026-03-31T20:43:45","slug":"from-streets-to-surgery-to-stability-how-central-healths-coordinated-care-transformed-one-mans-life","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.centralhealth.net\/es\/from-streets-to-surgery-to-stability-how-central-healths-coordinated-care-transformed-one-mans-life\/","title":{"rendered":"De la calle a la cirug\u00eda y a la estabilidad: c\u00f3mo la atenci\u00f3n coordinada de Central Health transform\u00f3 la vida de un hombre"},"content":{"rendered":"

El viaje de Alan Kelly desde dos grandes operaciones hasta una vivienda permanente demuestra el poder de la atenci\u00f3n sanitaria integral<\/h2>\n
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AUSTIN, Texas<\/b>-Los dedos de Alan Kelly empezaban a flexionarse hacia dentro, y su espalda empezaba a dejarle una sensaci\u00f3n de entumecimiento. \u00bfEra el dolor de un accidente de moto de hac\u00eda dos d\u00e9cadas?<\/p>\n

Al vivir en la calle, tuvo otros problemas de salud, desde desplazamiento de cadera hasta da\u00f1os hep\u00e1ticos, pasando por el h\u00e1bito de fumar durante toda su vida. <\/p>\n

Kelly sab\u00eda que necesitaba ayuda seria, as\u00ed que a finales de 2024, tras una hospitalizaci\u00f3n en el Dell Seton Medical Center de la Universidad de Texas, el hospital de red de seguridad del condado de Travis, Central Health lo ingres\u00f3 en un centro de enfermer\u00eda especializada (SNF). <\/p>\n

\"Cuando llegu\u00e9 a Central Health, estaba muy abajo en la escala\", dice Kelly, de 60 a\u00f1os. \"Cuando empec\u00e9, no ten\u00eda nada. No ten\u00eda absolutamente nada. Iba all\u00ed y dos o tres (proveedores) me dec\u00edan: '\u00bfQu\u00e9 necesitas? \u00bfQu\u00e9 te pasa? \u00bfC\u00f3mo est\u00e1s?\". <\/p>\n

A trav\u00e9s de un sistema coordinado de atenci\u00f3n, que inclu\u00eda la inscripci\u00f3n en el programa Central Health's Programa de Acceso M\u00e9dico (MAP)<\/a>Gracias a su participaci\u00f3n en programas integrales de atenci\u00f3n sanitaria y a dos grandes operaciones quir\u00fargicas, Kelly pudo obtener la ayuda que necesitaba. <\/p>\n

\"Creo que lo que Alan necesitaba m\u00e1s que nada era un lugar al que pudiera llamar hogar, un lugar en el que pudiera curarse y seguir en contacto con los equipos m\u00e9dicos y los equipos de gesti\u00f3n de casos que le han apoyado\", dijo el Dr. Hemali Patel, director de transiciones de atenci\u00f3n de Central Health. \"En el viaje hasta llegar a casa, los equipos de Central Health han hecho un trabajo incre\u00edble apoy\u00e1ndole\". <\/p><\/div>\n

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Romper el ciclo de urgencias<\/h3>\n

El \u00e9xito de Kelly se debi\u00f3 en gran medida a que reconoci\u00f3 su situaci\u00f3n, asumi\u00f3 la responsabilidad de su salud y trabaj\u00f3 duro. Su vida anterior en la calle inclu\u00eda m\u00faltiples visitas a urgencias, a veces s\u00f3lo para calmar dolores y molestias. <\/p>\n

\"Les ped\u00ed (a Central Health) desde el principio: 'Si me dan un lugar donde quedarme que est\u00e9 limpio y pueda mejorar, har\u00e9 todo lo que el programa me pida que haga'\", dijo Kelly. <\/p>\n

Cirug\u00eda y sobriedad<\/h3>\n

El plan de Central Health se centraba en redirigir, cuando procediera, sus visitas a urgencias hacia otros centros de atenci\u00f3n m\u00e9dica ambulatoria m\u00e1s adecuados para satisfacer sus necesidades. Pero Kelly necesitaba operarse primero. Y para operarse, ten\u00eda que dejar de fumar. <\/p>\n

Su cirujano del Dell Seton Medical Center, aline\u00e1ndose con la pr\u00e1ctica habitual para una curaci\u00f3n y recuperaci\u00f3n postoperatoria \u00f3ptimas, le dijo que no le operar\u00eda a menos que renunciara. Durante ocho meses, a trav\u00e9s de la atenci\u00f3n integrada y la supervisi\u00f3n del sistema Central Health y sus proveedores, Kelly trabaj\u00f3 para alcanzar ese objetivo. <\/p>\n

\"Llevaba un minuto luchando contra el tigre\", dijo Kelly, que durante este tiempo se inscribi\u00f3 en varios programas ofrecidos por MAP, una opci\u00f3n de asistencia sanitaria para residentes del condado de Travis con bajos ingresos. <\/p>\n

Una vez que dej\u00f3 el tabaco, Kelly pudo someterse con \u00e9xito a la primera de dos grandes operaciones, incluida una intervenci\u00f3n en 2024 en la m\u00e9dula espinal. Dijo que la operaci\u00f3n le ayud\u00f3 a aliviar los da\u00f1os nerviosos que afectaban a su capacidad de movimiento, problemas que podr\u00edan haberle llevado a la par\u00e1lisis. <\/p>\n

Mientras tanto, estuvo en contacto permanente con el equipo de Central Health, incluidos sus gestores de casos, y con la cl\u00ednica CommUnityCare Care Connections de South First Street. <\/p>\n

Recuperaci\u00f3n y atenci\u00f3n integral<\/h3>\n

Kelly no ten\u00eda ad\u00f3nde ir y necesitaba un lugar donde recuperarse de su operaci\u00f3n de espalda. Para ofrecerle ese espacio seguro y acogedor, el equipo de poblaciones de alto riesgo de Central Health lo inscribi\u00f3 en el programa de respiro m\u00e9dico de MAP.<\/p>\n

Gracias al apoyo integral de un equipo polifac\u00e9tico formado por m\u00e9dicos, gestores de casos y trabajadores sanitarios de la comunidad, empez\u00f3 a recuperar la salud. <\/p>\n

\"Creo que Alan es como muchos de nuestros pacientes, en el sentido de que vemos personas que necesitan segundas, terceras y cuartas oportunidades, y \u00e9l es un gran ejemplo de lo que estas oportunidades pueden significar para alguien\", dijo el Dr. Patel. \"Ha formado parte de muchas experiencias diferentes, complejas y traum\u00e1ticas, pero siempre ha demostrado su deseo de perseguir lo que es mejor para \u00e9l, y ha contado con el apoyo de las personas adecuadas que le han motivado\". <\/p>\n

Una asociaci\u00f3n innovadora<\/h3>\n

Su estancia de respiro termin\u00f3 con la inscripci\u00f3n de Kelly, que estaba temporalmente incapacitada, en un programa pionero entre el departamento de Transiciones de Cuidados y Parsons House Austin, una comunidad de vida asistida que proporciona acceso a la coordinaci\u00f3n de la atenci\u00f3n sanitaria, controles de bienestar y gesti\u00f3n de la medicaci\u00f3n. <\/p>\n

La comunidad de vida asistida ofrece servicios de alojamiento residencial a corto plazo a nivel de conserjer\u00eda para pacientes de Central Health que buscan soluciones de alojamiento a largo plazo. Kelly fue la primera paciente admitida en la colaboraci\u00f3n de Central Health y Parsons House Austin. <\/p>\n

\"Durante su estancia en el programa, Alan no s\u00f3lo se recuper\u00f3 f\u00edsicamente, sino que encontr\u00f3 amistad, apoyo y un renovado sentido de la vida\", dijo Cameron Parsons, director general de Parsons Group (dba Parsons House). <\/p>\n

La segunda intervenci\u00f3n quir\u00fargica de Kelly para corregir el desplazamiento de la cadera estaba prevista para marzo, durante su \u00faltimo mes en la residencia asistida. <\/p>\n

Para entonces, tambi\u00e9n le hab\u00edan aprobado la vivienda. <\/p>\n

De temporal a permanente: Garantizar la vivienda<\/h3>\n

Tras 90 d\u00edas en Parsons House Austin y una exitosa operaci\u00f3n de cadera, Kelly consigui\u00f3 una vivienda de apoyo permanente a trav\u00e9s de un bono de la Autoridad de Vivienda de la Ciudad de Austin (HACA). <\/p>\n

La gestora de casos SOAR (SSDI, Outreach, Access, and Recovery) de CommUnityCare, Ashley Villodas, trabaj\u00f3 con Kelly para conseguir una vivienda permanente, mientras que Krystal Fuentes, especialista en solicitudes de discapacidad de Central Health, trabaj\u00f3 para obtener la Seguridad de Ingreso Suplementario, junto con la cobertura de Medicaid, que le proporcion\u00f3 ayuda econ\u00f3mica. <\/p>\n

\"Se abri\u00f3 la ventana\", dijo Kelly sobre su oportunidad de recibir alojamiento, \"y 'Bam', mi nombre entr\u00f3 directamente. Me gan\u00e9 una plaza all\u00ed mismo\". <\/p>\n

Hoy, Kelly, que vuelve a andar, sigue recuper\u00e1ndose totalmente de la operaci\u00f3n de cadera en parte gracias a la terapia ocupacional y f\u00edsica que cubre Medicaid. Dice que est\u00e1 agradecido por todas las oportunidades que se le han presentado. <\/p>\n

\"(Central Health) me puso en la situaci\u00f3n adecuada para conseguir lo que necesitaba sin problemas\", dijo. <\/p>\n

Kelly sigue centr\u00e1ndose en su salud y est\u00e1 tomando medidas adicionales para recuperarse. <\/p>\n

\"Central Health me ayud\u00f3 a rehacer mi vida, volver a poner los pies en el suelo y conseguir un movimiento hacia delante con el que poder trabajar\", dijo Kelly. \"Eso es lo que Central Health hizo por m\u00ed\".<\/p><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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