{"id":202219,"date":"2026-02-12T10:27:00","date_gmt":"2026-02-12T16:27:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.centralhealth.net\/?p=202219"},"modified":"2026-03-30T11:18:22","modified_gmt":"2026-03-30T16:18:22","slug":"leading-with-integrity-accountability-and-access-nakia-smith-chief-compliance-officer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.centralhealth.net\/es\/leading-with-integrity-accountability-and-access-nakia-smith-chief-compliance-officer\/","title":{"rendered":"Liderar con integridad, responsabilidad y accesibilidad: Nakia Smith, directora de Cumplimiento Normativo"},"content":{"rendered":"
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Para Nakia Smith, directora de Cumplimiento Normativo de Central Health, el Mes de la Historia Negra no se trata tanto de un momento concreto como de la responsabilidad. Es un momento para reflexionar sobre el liderazgo, la rendici\u00f3n de cuentas y el impacto del trabajo que se realiza cada d\u00eda.<\/p>\n

\u201cPara m\u00ed, el Mes de la Historia Negra se celebra todo el a\u00f1o\u201d, afirma Smith. \u201cPero creo que realmente es un momento para que todos reflexionemos y, en mi caso personal, tambi\u00e9n para que analice mi responsabilidad como l\u00edder\u201d.\u201d<\/p>\n

Como directora de cumplimiento normativo \u2014y una de las pocas ejecutivas negras del sistema Central Health\u2014, Smith aporta un enfoque de liderazgo moldeado por la experiencia, la coherencia y un claro entendimiento de las comunidades a las que presta servicio Central Health. A lo largo de su carrera en el sector sanitario, ha aprendido c\u00f3mo se construyen la credibilidad y la confianza en sistemas donde la representaci\u00f3n a nivel ejecutivo es limitada.<\/p><\/div>\n

\n \"Nakia\n <\/div>\n<\/div>\n
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\n\u201cCuando la representaci\u00f3n es limitada, la credibilidad cobra a\u00fan m\u00e1s importancia\u201d, afirma Smith. \u201cLa coherencia, la transparencia y los resultados son los pilares sobre los que se construye la confianza, tanto dentro de la organizaci\u00f3n como con las comunidades a las que servimos\u201d.\u201d<\/p>\n

Smith se describe a s\u00ed misma como una persona motivada por su misi\u00f3n y centrada en los resultados, un equilibrio que considera esencial para generar confianza en un sistema de salud p\u00fablica.<\/p>\n

La atenci\u00f3n m\u00e9dica es un negocio legalmente complicado, y cumplir con la gran cantidad de leyes y regulaciones requiere un alto nivel de habilidad y amplios conocimientos. Pero Smith considera que el cumplimiento normativo es m\u00e1s que pol\u00edticas o supervisi\u00f3n. Para ella, es una garant\u00eda fundamental que respalda la toma de decisiones \u00e9ticas, la equidad y el acceso, todos ellos aspectos fundamentales para un sistema dise\u00f1ado para prevenir crisis en lugar de responder a ellas despu\u00e9s de que se hayan producido.<\/p>\n

\u201cLa integridad debe estar integrada en nuestra forma de trabajar, con salvaguardias que garanticen que estamos haciendo lo correcto, incluso cuando nadie nos est\u00e1 observando\u201d, afirma. \u201cEsa ha sido siempre una misi\u00f3n fundamental de mi liderazgo en materia de cumplimiento normativo\u201d.\u201d<\/p>\n

Ella destaca que la confianza, tanto dentro de la organizaci\u00f3n como con la comunidad, se construye a trav\u00e9s de un comportamiento coherente.<\/p>\n

\u201cSer coherente, respetuoso, legal y justo: todo eso se ajusta a lo que es un sistema \u00e9tico. Porque creo que la confianza no se construye realmente a trav\u00e9s de documentos y pol\u00edticas, sino que se basa en nuestro comportamiento y en c\u00f3mo los resultados positivos que obtenemos de nuestro comportamiento son repetibles\u201d, explic\u00f3 Smith.<\/p>\n

El liderazgo de Smith tambi\u00e9n est\u00e1 profundamente influenciado por su compromiso de larga data con el servicio comunitario, en particular la defensa de los adultos mayores. Ella atribuye su estrecha relaci\u00f3n con sus abuelos como una influencia en su vida y su carrera. Esas primeras experiencias no solo moldearon su estilo de liderazgo, sino que tambi\u00e9n impulsaron su compromiso con la equidad en la atenci\u00f3n m\u00e9dica, la defensa de los adultos mayores y el servicio dentro de organizaciones impulsadas por una misi\u00f3n. <\/p>\n

\u201cCrec\u00ed con mis abuelos, que son mayores, y ellos me moldearon e influyeron en qui\u00e9n soy\u201d, dice. \u201cAs\u00ed que pas\u00e9 gran parte de mi infancia con ellos\u201d.\u201d<\/p>\n

Esa experiencia la llev\u00f3 a centrar gran parte de su trabajo comunitario en las poblaciones de edad avanzada, incluyendo la defensa de Medicare y el servicio a las agencias locales para personas mayores tanto en Georgia como en Texas.<\/p>\n

\u201cEs muy dif\u00edcil manejar el sistema cuando se llega a la edad de acceder a Medicare\u201d, afirma Smith. \u201cSi no se cuenta con un defensor o alguien que ayude a comprender la atenci\u00f3n m\u00e9dica, es muy dif\u00edcil manejarlo\u201d.\u201d<\/p>\n

En Central Health, Smith aporta esa misma conciencia a la toma de decisiones ejecutivas, especialmente ahora que la organizaci\u00f3n trabaja para ampliar el acceso y reducir las barreras a la atenci\u00f3n m\u00e9dica.<\/p>\n

\u201cCuando tomo decisiones, no solo considero el impacto operativo\u201d, afirma. \u201cTambi\u00e9n tengo en cuenta el impacto en la comunidad. \u00bfC\u00f3mo influimos en la comunidad a la que servimos?\u201d.\u201d<\/p>\n

Ella cree que la representaci\u00f3n es importante, especialmente en una organizaci\u00f3n creada para atender a personas que a menudo se enfrentan a barreras sist\u00e9micas para recibir atenci\u00f3n m\u00e9dica.<\/p>\n

\u201cLa representaci\u00f3n en el nivel ejecutivo es importante, especialmente en el sector de la salud\u201d, afirma Smith. \u201cCuando los l\u00edderes reflejan las comunidades a las que sirven y lideran con transparencia y coherencia, se genera confianza y se obtienen mejores resultados para las personas que m\u00e1s dependen de nosotros\u201d.\u201d<\/p>\n

Smith tambi\u00e9n considera que el liderazgo es una responsabilidad para desarrollar a los dem\u00e1s. Regularmente asesora a profesionales negros emergentes y los anima a invertir en s\u00ed mismos, buscar orientaci\u00f3n y proteger su integridad.<\/p>\n

\u201cLos t\u00edtulos van y vienen\u201d, dice. \u201cPero la reputaci\u00f3n y la integridad te acompa\u00f1ar\u00e1n all\u00e1 donde vayas\u201d.\u201d<\/p>\n

Anima a los futuros l\u00edderes a presentarse preparados y seguros de s\u00ed mismos sin perder su esencia por el camino.<\/p>\n

\u201cAseg\u00farate de que se note tu presencia\u201d, dice Smith. \u201cNo bajen la voz. Aseg\u00farense de que se escuche su punto de vista\u201d.\u201d<\/p>\n

En Central Health, el liderazgo de Nakia Smith refleja un compromiso con la integridad, la responsabilidad y la confianza. Estos valores son esenciales para apoyar y ampliar el acceso a la atenci\u00f3n m\u00e9dica, proteger los recursos p\u00fablicos y garantizar que el sistema funcione seg\u00fan lo previsto para la comunidad a la que sirve.\n <\/p><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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