بهداشت مرکزی: ایجاد یک سیستم مراقبت بهداشتی بهتر و عادلانهتر برای شهرستان تراویس
۱۶ دسامبر ۲۰۲۱
«صدای جامعه» جزء کلیدی طرح برنامهریزی سیستمها؛ نظرسنجی جامعه اکنون در دسترس است
(آستین) - مرکز بهداشت مرکزی در حال رهبری طرحی برای ایجاد یک سیستم مراقبتهای بهداشتی با عملکرد بالا، متمرکز بر بیمار و عدالت است که سلامت افراد ساکن شهرستان تراویس - به ویژه افرادی که بیمه ندارند یا بیمه کافی ندارند - را بهبود میبخشد.
مرکز بهداشت مرکزی که در سال ۲۰۰۴ توسط رأیدهندگان شهرستان تراویس تأسیس شد، نهاد عمومی محلی است که مسئول ارائه یا تأمین بودجه مراقبتهای بهداشتی برای ساکنان کمدرآمد - حدود یک نفر از هر نه نفر ساکن جامعه ما - است. مرکز بهداشت، یک سیستم مراقبت بهداشتی یکپارچه و متصل را پیشبینی میکند که نیازی به راهحلهای جایگزین نداشته باشد یا بیماران را مجبور نکند که در مورد مراقبت، سلامت و رفاه خود «نقاط مختلف را به هم متصل کنند».
مایک گیسلین، رئیس و مدیرعامل مرکز بهداشت مرکزی، گفت: «ما میخواهیم به هر فرد در جامعهمان، صرف نظر از محل زندگی، زادگاه یا میزان درآمدش، فرصتی برای زندگی بهتر بدهیم. با همکاری نزدیک با جامعه، بیماران و شرکایمان، در حال تدوین نقشه راهی برای آینده مراقبتهای بهداشتی در شهرستان تراویس هستیم. این یکی از مهمترین ابتکارات در تاریخ ۱۷ ساله مرکز بهداشت مرکزی است.»
این ابتکار - که اکنون در مرحله سوم خود است - بخشی از کار مداوم Central Health برای بهبود عدالت در سلامت بیماران با پرداختن به نابرابریها و رفع موانعی است که دسترسی به مراقبتهای باکیفیت را محدود میکند.
طرح ارائه خدمات بر اساس نیازهای جمعیت بیماران فعلی و آینده مرکز بهداشت مرکزی، و تجزیه و تحلیل جامع جامعه از ارائه دهندگان و خدمات موجود و همچنین شکافهای موجود در مراقبتها خواهد بود. برای ایجاد یک سیستم مراقبتهای بهداشتی با عملکرد بالا، باید به همه این مسائل پرداخته شود.
با تکیه بر گزارش جمعیتی سال ۲۰۲۰ مرکز بهداشت، که در آدرس زیر موجود است www.centralhealth.net/our-work/2020-demographic-report/ارزیابی نیازها، مناطق خاصی از شهرستان را با نیازهای جدی شناسایی میکند. به عنوان مثال، ۷۴۱ نفر از ساکنان شهرستان تراویس با درآمدی کمتر از ۲۰۰۰TP4T از سطح فقر فدرال (FPL) در فاصله یک مایلی از بزرگراه بین ایالتی ۳۵ زندگی میکنند. در مقایسه، ۱۸۱TP4T از ساکنان کمدرآمد در شهرستان تراویس شرقی و ۸۱TP4T در شهرستان تراویس غربی ساکن هستند. در سال ۲۰۲۱، یک خانواده چهار نفره که در سطح یا پایینتر از سطح فقر فدرال (FPL) زندگی میکنند، کمتر از ۱TP5417 در ماه درآمد داشتهاند.
صدای جامعه
با کمک هزینهای معادل ۱.۵ تا ۶۰۰.۰۰۰ روپیه از بنیاد سلامت اسقفی، مرکز سلامت، شرکتهای مشاورهای گایدهاوس و کی-استراتژیز را برای پشتیبانی از کارکنان در انجام ارزیابی نیازها، مشارکت جامعه و تدوین یک برنامه استراتژیک چند ساله استخدام کرد.
در ماه اکتبر، مرکز بهداشت مرکزی «صدای جامعه» - بخش جمعآوری بازخورد جامعه از این طرح - را راهاندازی کرد. با کمک تیم مشاوره K-Strategies، مرکز بهداشت مرکزی میزبان وعدههای غذایی و گروههای کانونی جامعه بود، با گروههای حمایت از مراقبتهای بهداشتی محلی، بیماران و بیماران بالقوه مصاحبه انجام داد و جلسات شنیداری با شرکا و مؤسسات برگزار کرد. شرکتکنندگان در این تحقیق، مضامین تکراری در مورد موانع مراقبت را شناسایی کردند:
- حمل و نقل به و از قرار ملاقات های پزشکی؛
- ناهماهنگی در خدمات رسانی به بیماران و نحوه برخورد با بیماران قبل، حین و بعد از دریافت مراقبت؛
- پیچیدگیهای تعیین وقت ملاقات و زمان انتظار در محل برای دریافت مراقبت؛
- چالشهای آموزش سلامت، از جمله آگاهی کم از خدمات اطلاعات سلامت و نهادهای ارائه دهنده مراقبت؛
- مقرون به صرفه بودن بیمه و/یا هزینههای مراقبتهای بهداشتی از جیب؛
- سوءتفاهم و سوءتفاهم بین ارائه دهندگان خدمات درمانی و بیماران؛
- لزوم غلبه بر موانع زبانی از طریق سازگاری با جوامع چند قومیتی؛
- اهمیت مشارکتهای اجتماعی برای اتصال بیماران به خدمات درمانی.
ویل مورفی، معاون رئیس K-Strategies، گفت: «ما میخواهیم اطمینان حاصل کنیم که در حین ایجاد چشماندازی برای آینده مراقبتهای بهداشتی در شهرستان تراویس، هر صدا، دیدگاه و نیازی شنیده میشود.»
در ژانویه ۲۰۲۲، مرکز بهداشت مرکزی گزارشی از مشارکت جامعه به همراه دادهها و بینشهای حاصل از تحقیقات در حال انجام منتشر خواهد کرد. سپس کارکنان گایدهاوس و مرکز بهداشت، طرح استراتژیک ارائه خدمات را برای بررسی و تصویب در اوایل سال ۲۰۲۲ به هیئت مدیره مرکز بهداشت ارائه خواهند داد.
علاقهمندان میتوانند برای ارائه نظرات خود به وبسایت مرکز بهداشت به آدرس participants.centralhealth.net برای تکمیل یک نظرسنجی و کسب اطلاعات بیشتر در مورد نحوه مشارکت.