Hồ sơ Nhà vô địch Sức khỏe Cộng đồng của Central Health: Ricardo A. Garay

“Bạn không nên làm điều đó chỉ để thêm một dòng vào sơ yếu lý lịch, mà hãy làm điều đó để kết nối và hỗ trợ những người cần nó nhất, đồng thời cung cấp phản hồi quan trọng cho những người cần nó nhất.”

Ricardo A. Garay hiện đang là Chuyên gia Tư vấn Quy trình Kinh doanh Cấp cao cho Thành phố Austin. Trước đây, ông từng là Quản lý Chương trình cho nhóm Tham gia Cộng đồng và Công bằng Y tế thuộc Sở Y tế Dân số. Ông cũng là điều phối viên cho Nhóm Chiến lược Cộng đồng của Trường Y Dell, bên cạnh vai trò là người ủng hộ cho Nhân viên Y tế Cộng đồng ở Trung Texas.

Garay sinh ra tại Tegucigalpa, Honduras, và bắt đầu quan tâm đến sự chênh lệch về sức khỏe và tổ chức cộng đồng từ khi còn nhỏ. Kinh nghiệm sống của một người nhập cư đã định hình cách tiếp cận của anh đối với công bằng y tế và thiết kế dự án. Anh cũng tiếp tục tham gia các sự kiện cộng đồng và sáng kiến công bằng xã hội để nâng cao góc nhìn của mình về các yếu tố xã hội quyết định sức khỏe.

Trước khi gia nhập Dell Med, ông đã lãnh đạo một chương trình định hướng bệnh nhân quốc tế mang tên Mạng lưới Y tế tại Mạng lưới Bác sĩ Lâm sàng Di cư. Nhóm của ông đã nỗ lực thiết lập tính liên tục trong chăm sóc cho bệnh nhân tại hơn 110 quốc gia trên toàn thế giới, bao gồm cả các bệnh lý cấp tính và mãn tính. Chương trình đã được trao giải thưởng Monroe E. Trout và giải thưởng Mô hình Xuất sắc Biên giới của Ủy ban Biên giới Hoa Kỳ-Mexico cho dịch vụ chăm sóc lấy bệnh nhân làm trung tâm trong cộng đồng di cư. Tại địa phương, ông tham gia Hội đồng Cộng đồng của Mạng lưới Phát triển Cộng đồng, Chương trình Nhà vô địch Sức khỏe Cộng đồng của Central Health, Học viện UpClose của Khu học chánh Độc lập Austin và nhóm công tác lập kế hoạch Point In Time Count của Liên minh Chấm dứt Tình trạng Vô gia cư Cộng đồng.

Garay được Sở Dịch vụ Y tế Tiểu bang Texas chứng nhận là giảng viên hướng dẫn nhân viên y tế cộng đồng. Ngoài việc là Nhà vô địch Sức khỏe Cộng đồng, ông còn là thành viên hội đồng quản trị của Hiệp hội Nhân viên Y tế Cộng đồng Quốc gia và Hiệp hội Người quảng bá và Nhân viên Y tế Cộng đồng Texas. Ông cũng là thành viên của Ủy ban Tư vấn Nguồn lực Chất lượng Cuộc sống cho Người gốc Tây Ban Nha/Latinh của Thành phố Austin.

H: Điều gì khiến bạn muốn trở thành Nhà vô địch sức khỏe cộng đồng?

MỘT: Sở thích của tôi khi tham gia chương trình này là tìm hiểu về các chương trình và dịch vụ do Central Health cung cấp. Tôi thực sự muốn hiểu rõ hơn về mạng lưới, sứ mệnh, giá trị của họ, đồng thời tìm hiểu thêm về các sáng kiến y tế tại Trung Texas nói chung. Đó thực sự là điều thu hút tôi ngay từ đầu.

H: Trải nghiệm trở thành Nhà vô địch sức khỏe cộng đồng như thế nào so với kỳ vọng của bạn?

MỘT: Đó là một câu hỏi rất hay, bởi vì tôi nghĩ mình đã học được rất nhiều từ chương trình nhờ việc đầu tư vào việc học hỏi và kết nối với nhóm. Tôi cũng rất trân trọng việc tham gia chương trình cho phép tôi đặt ra những câu hỏi khó, tham gia vào những cuộc trò chuyện thực sự phức tạp, và tham gia vào các cuộc thảo luận về công bằng sức khỏe một cách trung thực và mạnh mẽ. Tôi thực sự ngạc nhiên khi những cuộc trò chuyện đó được trân trọng và đây là một không gian cho phép những cuộc thảo luận đó diễn ra.

H: Có điều gì thú vị hoặc đáng ngạc nhiên về trải nghiệm của bạn không?

MỘT: Một trong những điều thú vị đối với tôi là được kết nối với những nhà lãnh đạo cộng đồng khác, những người cũng đang nỗ lực và cam kết tìm hiểu thêm, một cách khiêm nhường, về sự chênh lệch sức khỏe, về công bằng y tế, và về lịch sử chăm sóc sức khỏe ở Austin. Tôi thực sự ngạc nhiên khi thấy rằng cho đến tận ngày nay, tôi vẫn có thể tạo dựng được những mối liên hệ rất ý nghĩa trong nhóm đó. Thật thú vị khi được gặp gỡ những người cũng quan tâm như tôi về một số vấn đề này.

H: Cá nhân bạn đã thu được gì từ trải nghiệm này?

MỘT: Tôi nghĩ lợi ích lớn nhất mà tôi đạt được là một mạng lưới những người đang làm công việc này, một mạng lưới tin tưởng và hiểu biết sâu sắc hơn về chăm sóc sức khỏe, cũng như các dự án và sáng kiến khác nhau. Việc trở thành một phần của nhóm này là một điều vô cùng ý nghĩa đối với tôi. Tôi cũng rất biết ơn khi một số phản hồi của tôi đã được đưa vào các buổi họp tiếp theo. Ví dụ, chương trình đào tạo về công bằng y tế mà các nhóm này hiện đang tham gia là một khuyến nghị mà tôi đã đưa ra, và tôi rất vui vì Central Health đã cam kết triển khai chương trình đào tạo về công bằng y tế này cho các nhóm này trong tương lai. Tôi nghĩ rằng việc có được tiếng nói chung trong một số cuộc thảo luận về những gì đã diễn ra ở Trung Texas là vô cùng quý giá.

H: Bạn có lời khuyên nào dành cho những người đang cân nhắc trở thành Nhà vô địch sức khỏe cộng đồng không?

MỘT: Tôi muốn nói rằng hãy cam kết với chương trình, cam kết xây dựng các mối quan hệ để cung cấp dịch vụ tốt hơn cho những người cần nó nhất ở Trung Texas. Tôi nghĩ việc đặt ra những câu hỏi mang tính cấu trúc và tham gia vào những cuộc trò chuyện khó khăn nhưng đầy can đảm là rất quan trọng. Bạn không nên làm điều đó chỉ để thêm một dòng trong sơ yếu lý lịch, mà hãy kết nối và ủng hộ những người cần nó nhất, đồng thời đưa ra phản hồi mang tính phê bình cho những người cần nó nhất. Tôi nghĩ rằng việc có góc nhìn công bằng là vô cùng quan trọng để tham gia, tôi nghĩ rằng việc có quan điểm chống phân biệt chủng tộc cũng là một điều quan trọng cần mang đến, và chỉ cần một cam kết chung là phục vụ cộng đồng nói chung.

H: Việc trở thành Nhà vô địch sức khỏe cộng đồng đã ảnh hưởng như thế nào đến công việc đấu tranh cho công bằng chăm sóc sức khỏe của bạn?

MỘT: Nó giúp tôi hiểu rõ hơn về các hệ thống khác nhau ở Trung Texas, cách chúng hoạt động. Nó cũng giúp tôi hiểu rõ hơn về một số rào cản và thách thức, cũng như một số cơ hội đang chờ đón chúng ta. Tôi nghĩ rằng việc dành thời gian cho các đồng nghiệp làm công việc này cũng giúp tôi kết nối và tạo dựng sự đoàn kết trong công việc của họ, đồng thời có thể liên kết và phục vụ bệnh nhân tốt hơn.

Tôi rất hào hứng với hướng đi này và tôi thực sự nghĩ rằng Central Health đang làm rất tốt khi tổ chức một nhóm như thế này để gặp gỡ và ăn mừng. Trải nghiệm của tôi rất tích cực.

Community Health Champions là chương trình thường niên của Central Health nhằm tập hợp nhiều thành viên cộng đồng từ khắp Quận Travis để tìm hiểu, thảo luận và hợp tác trong công việc cải thiện sức khỏe của miền Trung Texas.

Thông qua chuỗi hội thảo kéo dài năm tháng, những người tham gia sẽ tìm hiểu về hệ thống chăm sóc sức khỏe dành cho cư dân Quận Travis có thu nhập thấp và cách Central Health cùng các đối tác hợp tác để giải quyết sự chênh lệch về sức khỏe.

Những nhà vô địch về sức khỏe được thử thách phải suy nghĩ vượt ra ngoài thực tế cá nhân để trở thành người ủng hộ quyền tiếp cận chăm sóc sức khỏe và công bằng trong cộng đồng của họ.