Sứ mệnh Y tế Công cộng của Quản lý Điều dưỡng Central Health này đã hoàn thành

Tìm thấy nguồn cảm hứng từ chính trải nghiệm của mình, Iza Ferrino, 32 tuổi, được mời đến để phục vụ nhóm dân số khó khăn ở Quận Travis

Tuy nhiên, sự tiêu cực đó đã tan biến sau một cuộc gặp gỡ thay đổi cuộc đời tại Phòng khám Rosewood-Zaragosa, nơi vào năm 2008 là một trung tâm y tế công lập do Thành phố Austin điều hành. Bên trong phòng khám, Ferrino tìm thấy một y tá đã đối xử với cô một cách tôn trọng và đàng hoàng. Khoảnh khắc đó, theo lời cô, đã thay đổi mãi mãi suy nghĩ của cô về ngành chăm sóc sức khỏe, đặc biệt là về điều dưỡng.

Cô tự nhủ mình sẽ là sự thay đổi mà cô muốn thấy ở thế giới này.

Bà nói: “Tôi luôn muốn lên tiếng thay cho những người không có tiếng nói”.

Theo đuổi con đường chăm sóc sức khỏe

Ngày nay, Phòng khám Chuyên khoa Rosewood-Zaragosa cung cấp các dịch vụ như tim mạch, thận, phổi, chăm sóc giảm nhẹ và chăm sóc hành vi. Chỉ riêng năm ngoái, phòng khám đã tiếp nhận hơn 40.000 bệnh nhân.

Ferrino hiện đang giám sát các y tá tại phòng khám cầu nối của Central Health, một chương trình y tế đặt tại Phòng khám Chuyên khoa Capital Plaza, cung cấp dịch vụ chăm sóc các bệnh cấp tính, mãn tính và phòng ngừa ngắn hạn cho người vô gia cư. Thông thường, phòng khám sẽ phục vụ những bệnh nhân đã được xuất viện từ Khoa Cấp cứu với các nhu cầu cấp cứu nhẹ (không nguy hiểm đến tính mạng) và được EMS đưa đến. Đội ngũ cầu nối sẽ cung cấp mọi thứ, từ chăm sóc vết thương đến không gian nghỉ ngơi.

Ferrino chia sẻ rằng cô đã trải nghiệm được điều này, đó là "chúng tôi cứ thế mà hoàn thành" và cô được truyền cảm hứng từ công việc. "Tôi nghĩ rằng giờ đây, chính điều đó đã khơi dậy ngọn lửa đam mê trong tôi nhiều hơn nữa", cô nói.

Với tư cách là người quản lý, cô giám sát một nhóm thực hiện công việc mang tính chuyển đổi cho những người có thu nhập thấp ở Quận Travis. Và cuối cùng, những nỗ lực của nhóm cô đã giúp giảm tải lượng bệnh nhân tại các phòng cấp cứu ở Austin và điều trị bệnh nhân trong môi trường chăm sóc hiệu quả hơn.

Một không gian cho lòng biết ơn

Ở nhà, Lesley, con gái của Ferrino, đã 16 tuổi, độ tuổi mà mẹ cô bé có thể bắt đầu khám phá lại quá khứ của mình. Họ đã xây dựng một mối quan hệ bền chặt.

Trên thực tế, nó mạnh mẽ đến nỗi con gái của Ferrino nói rằng một ngày nào đó cô muốn theo bước mẹ mình vào ngành chăm sóc sức khỏe.

“Tôi rất minh bạch về mọi thứ trong cuộc sống của mình,” Ferrino nói. “Tôi nghĩ con gái tôi đã học được rất nhiều điều từ những câu chuyện của tôi, và con bé rất tập trung vào những gì mình muốn. Tôi yêu tính cách của con bé và con người mà con bé đã trở thành.”

Ferrino cho biết cô rất biết ơn khi có được vị trí như ngày hôm nay.

“Việc có con gái đã thúc đẩy tôi làm nhiều việc hơn trong cuộc sống,” cô nói. “Tôi nghĩ hành trình điều dưỡng của tôi đã truyền cảm hứng cho tôi nhiều hơn nữa về tình yêu dành cho công việc.”