شركة أوستن لمشاركة وسائل النقل في أوستن تتعاون مع شركة سنترال هيلث للرعاية الصحية المجتمعية لنقل المرضى إلى المواعيد الطبية

يشكل الوصول إلى المواعيد الطبية والعودة منها تحديات فريدة للعديد من المرضى ذوي الدخل المنخفض، مما قد يؤدي إلى تفويت المواعيد وإلغاء الإجراءات وعدم القدرة على استلام الوصفات الطبية من الصيدلية.

قال الدكتور مارك هيرنانديز، كبير المسؤولين الطبيين في جمعية الرعاية المجتمعية التعاونية: "يعد عدم توفر وسائل نقل موثوقة أحد أكبر العوائق التي تحول دون الحصول على الرعاية الصحية". "نسمع هذا من مرضانا طوال الوقت. وإذا لم تتمكن من الوصول إلى مواعيدك الطبية، فمن الصعب العمل مع فريق الرعاية الصحية الخاص بك لتنفيذ التغييرات اللازمة للتحسن والعيش حياة أكثر صحة."

هذا هو السبب في أن Central Health، وتعاونية الرعاية المجتمعية (CCC) - شراكة Central Health غير الربحية مع عائلة سيتون للرعاية الصحية - وراكب أوستن أنشأت برنامجًا تجريبيًا لضمان حصول المرضى ذوي الدخل المنخفض على الرعاية التي يحتاجونها. تم إطلاق البرنامج التجريبي في أغسطس، وحصل البرنامج التجريبي على منحة $50,000 من صندوق تمكين العبور. منذ عام 2017، منح البرنامج 144 راكباً فريداً ما مجموعه 759 مشواراً إلى مواعيدهم الطبية.

تقول سارة كوك، المديرة الأولى للتخطيط والاتصالات وصحة السكان في مركز CCC: "وجدت إحدى السيدات رعاية صحية شاملة جيدة حقًا تناسبها في مركز Central Health Southheast للصحة والعافية في جنوب شرق أوستن - لكنها تعيش على مسافة بعيدة". "كان التنقل من منزلها إلى العيادة أمرًا صعبًا. بدون وسائل نقل موثوقة، كان علينا أن نبحث عن حلول. من خلال شراكة Ride Austin، يمكننا أن نضمن لها توصيلها في الوقت المناسب - وبتكلفة أقل من خيارات النقل الأخرى."

في حين أن البرنامج يعمل بشكل جيد، فإن برنامج Central Health وCCC يريدان مساعدة المزيد من المرضى في
المستقبل من خلال دمج التكنولوجيا.

قال كوك: "لدينا خمسة حسابات لبرنامج Ride Austin، ويقوم موظفونا بإرسال كل شيء يدويًا في الوقت الحالي، وهو أمر غير قابل للتطوير". "نأمل أن نواصل البرنامج بمزيد من التمويل لإيجاد حل مستدام لمساعدة الأشخاص في الحصول على الرعاية التي يحتاجونها."

بصفتها منطقة الرعاية الصحية في مقاطعة ترافيس الممولة من الضرائب في مقاطعة ترافيس، تعمل Central Health مع مركز الرعاية الصحية المركزية لدراسة الصورة الكاملة التي تساهم في رفاهية المريض. النقل جزء أساسي من تلك الصورة.

قال مايك جيسلين، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة Central Health: "عندما نتطلع إلى مستقبل الصحة في مقاطعة ترافيس، فإننا نتطلع إلى استراتيجيات قصيرة وطويلة الأجل تربط الناس بالرعاية". "نظرًا لأن مشاركة الركوب أصبحت أكثر سهولة وشعبية، فإن هذه الأنواع من التعاون تصبح أكثر منطقية."

تراقب لجنة التنسيق المركزية التقدم الذي يحرزه البرنامج، بما في ذلك المناطق التي تتكرر فيها المشاوير بشكل أكبر، للمساعدة في اتخاذ قرارات التخطيط المستقبلية. وهم يخططون لمواصلة البرنامج في عام 2019 وما بعده.