افزایش مراجعات به اورژانس در طول تعطیلات؛ مرکز بهداشت مرکزی بیماران را تشویق می‌کند که از انتظار خودداری کنند و گزینه‌های دیگری را برای موارد غیر اورژانسی در نظر بگیرند

(آستین، تگزاس) - در این فصل تعطیلات بیمار یا مجروح هستید؟ مرکز بهداشت مرکزی به افراد کم‌درآمد که می‌خواهند از شلوغی اورژانس (ER) در تعطیلات اجتناب کنند، دسترسی به مراقبت‌های غیراورژانسی ارائه می‌دهد.

به گفته‌ی Seton Healthcare Family، شریک Central Health، از نظر تاریخی، حجم مراجعات به اورژانس در طول تعطیلات افزایش می‌یابد. در سال مالی ۲۰۱۷، مراجعات به اورژانس در یک دوره چهار روزه پس از روز کریسمس تا ۳۳.۳ درصد افزایش یافت.

مایک گیسلین، رئیس و مدیرعامل مرکز سلامت مرکزی، گفت: «متأسفانه، تعطیلات می‌تواند زمان شلوغی برای جراحات و بیماری‌ها باشد. اگر مشکل جدی باشد، مسلماً باید به اورژانس مراجعه کنید. با این حال، برای موارد غیر اورژانسی، یک مرکز مراقبت‌های فوری، مراقبت‌های باکیفیتی را ارائه می‌دهد که می‌تواند در زمان و هزینه بیماران صرفه‌جویی کند.»

مرکز بهداشت مرکزی و مشارکت مراقبت‌های اجتماعی، که مشارکت مرکز بهداشت با خانواده مراقبت‌های بهداشتی ستون است، از سال ۲۰۱۶، ۲۰ مکان را به شبکه مراکز مراقبت‌های فوری و راحت خود اضافه کرده‌اند. این شبکه اکنون شامل سه ارائه‌دهنده در ۲۴ مکان است. اعضای برنامه دسترسی پزشکی (MAP) تشویق می‌شوند که برای موارد غیر اورژانسی به جای اورژانس به مراکز مراقبت‌های فوری و راحت مراجعه کنند. MAP پوشش درمانی را برای افراد کم‌درآمد فراهم می‌کند و به آنها امکان دسترسی به پزشک، دارو و مراقبت‌های ویژه را می‌دهد.

کریگ کوردولا، رئیس و مدیرعامل اسنشن تگزاس، گفت: «در ستون، ماموریت ما خدمت به فقرا و آسیب‌پذیران در جوامع محلی‌مان است و همکاری منحصر به فرد ما با مرکز بهداشت نمونه‌ای از ماموریت ما در عمل است.» «ما مفتخریم که از طریق طرح مشارکتی مراقبت‌های اجتماعی با مرکز بهداشت همکاری می‌کنیم تا به ارائه دسترسی آسان به مراقبت در زمان و مکانی که بیماران بیشترین نیاز را به آن دارند، ادامه دهیم.»

دلایل افزایش شدید مراجعات به اورژانس در ایام تعطیلات:

• کسانی که بیماری‌های مزمن دارند و بیش از حد غذا می‌خورند یا رژیم‌های غذایی سالم را رعایت نمی‌کنند
• آنفولانزا
• حوادث
• تنهایی
• مسمومیت

دکتر اریک هیگینبوتهام، رئیس بخش فوریت‌های پزشکی کودکان در مرکز پزشکی کودکان دل، گفت: «برای جلوگیری از مراجعه غیرضروری به اورژانس، مردم را تشویق می‌کنیم که در صورت داشتن پزشک خانواده با او صحبت کنند. با این حال، اگر نگران یا مضطرب هستید، ما آماده‌ایم تا از شما مراقبت کنیم.»

مراقبت از اعضای MAP
از طریق همکاری با Seton Healthcare Family and Rediclinic، FastMed و NextCare Urgent and Convenient Care Centers، اکثر اعضای MAP فقط $10 فرانشیز پرداخت می‌کنند - در مقابل $30 برای مراجعه به اورژانس. بیماران می‌توانند برای تعیین وقت در همان روز، حضوری مراجعه کنند، تماس بگیرند یا به صورت آنلاین مراجعه کنند. کلینیک‌های FastMed عصرها و آخر هفته‌ها، شب کریسمس، روز کریسمس، شب سال نو و روز سال نو باز هستند.

دکتر گوادالوپه زامورا، رئیس هیئت مدیره بهداشت مرکزی، که او نیز پزشک خانواده است و 30 سال در شرق آستین طبابت می‌کند، گفت: «اگر به مراقبت پزشکی فوری نیاز دارید، ممکن است در ابتدا فکر کنید که به اورژانس مراجعه کنید. اما اگر وضعیت شما جدی یا تهدیدکننده زندگی نیست، مراقبت فوری انتخاب کم‌هزینه‌تری است. اگر بیمار هستید، اما وضعیتتان فوری نیست، با پزشک مراقبت‌های اولیه خود صحبت کنید.»

چه زمانی به اورژانس مراجعه کنیم؟
اگر نیاز دارید فوراً به پزشک مراجعه کنید، مراقبت‌های فوری جایگزین راحت‌تری برای اورژانس برای مواردی مانند موارد زیر است:

• تب/سرفه
• ناراحتی معده
• گوش درد
• سوختگی‌ها و بریدگی‌های جزئی
• آسیب‌های جزئی که نیاز به عکس‌برداری با اشعه ایکس دارند
• عفونت دستگاه ادراری

از کجا می‌توان مراقبت‌های فوری دریافت کرد؟
اعضای MAP می‌توانند از چندین مرکز مراقبت‌های فوری که توسط Rediclinic، FastMed و NextCare اداره می‌شوند، در داخل و اطراف آستین بازدید کنند. centralhealth.net/map برای مشاهده لیست کامل مراکز مراقبت فوری و مناسب.