برای جی‌جی، مراقبت به معنای یافتن مسیری رو به جلو است

مسیر بهبودی جیجی با مکانی برای التیام یافتن آغاز شد

گلندا «جی‌جی» لاک پس از چهار سال بی‌خانمانی، تقریباً به دلیل نارسایی کلیه در آستانه مرگ بود. برای نجات جان او، او را به کمای القایی پزشکی فرو بردند. وقتی به هوش آمد، سیستم بهداشت مرکزی وارد عمل شد و او را برای کمک به بهبودی‌اش به مراقبت‌های موقت فرستاد.

جی‌جی از طریق مرکز مراقبت‌های ویژه سلامت، با ریوا پرز، مدیر پرونده‌اش، آشنا شد.

ریوا به جی‌جی کمک کرد تا مسیر بازگشت به سلامت و مسکن را آغاز کند، اما جی‌جی کمی پس از شروع همکاری‌شان به مانعی برخورد کرد: پوشش بیمه‌ای که برای یافتن مسکن دائمی بیشتر به آن نیاز داشت، از او گرفته شد. این مانع او را دلسرد کرد و باعث شد به عادت‌های قدیمی خود بازگردد و ارائه‌دهندگان خدمات درمانی خود را از خود دور کند.