کمک به مرکزی تگزاس تا واضح ببیند
۲۴ تیر ۱۴۰۰
چگونه کلینیک چشم هلفلن چشم هزاران خانواده را به دنیا دید؟
در یک روز گرم پاییزی در ماه نوامبر گذشته، گروهی ۲۵ نفره از دانشآموزان ابتدایی که در یک بازدید علمی از کلینیک چشم هاف هلن حضور داشتند، با ظهور آرک منینگ، یکی از بزرگترین ستارگان فوتبال کالج، شگفتزده شدند.
کوارتربک دانشگاه تگزاس از ماشین پیاده شد و با لبخند به گروه پیوست. به عنوان سفیر برند برای برند عینک آمریکایی واربی پارکر، حضور او ممکن بود زیرا "نیمی از هلن" تنها ارائهدهنده مراقبت از چشم غیرانتفاعی در مرکز تگزاس بود که فریمهای خود را توزیع میکرد.
طبیعی بود که چهرههای متحیر معدودی وجود داشته باشد.
آنچه دانشآموزان جوان به سرعت متوجه شدند، این بود که بازیکن پرهیاهوی انافال بیشتر از آنچه تصور میکردند شبیه آنهاست.
“چلسی الیوت، بنیانگذار و مدیر اجرایی نصف هلن، گفت: ”آرچ به یاد میآورد که در دوران کودکی دیدش چقدر تار بود و چقدر سخت بود که نتواند ببیند. به همین دلیل عینک و همکاری او با واربی پارکر برای او بسیار مهم بود - زیرا دسترسی به مراقبتهای بینایی برای کودکان میتواند یک تغییر دهنده بازی فوری باشد.“
ارائه مراقبت از چشم در شهرستان تراویس
در سال ۲۰۲۶، کلینیک چشم هلن به نیمه راه رسید و ۱۳ ساله شد. این سازمان غیرانتفاعی با نزدیک به ۴۰۰۰ مراجعه در سال، اکنون به بیماران در چهار شهرستان تگزاس مرکزی (تراویس، ویلیامسون، بستراپ و هیز) خدمات رسانی می کند و معاینات چشم و درمان های مراقبتی در مطب را برای طیف وسیعی از مشکلات چشمی مانند گلوکوم، رتینوپاتی دیابتی و مراقبت های کودکان ارائه می دهد.
یکی دیگر.
به گفته الیوت، یکی از دلایل اصلی رشد اخیر آن، توافقنامه خدماتی در سال ۲۰۲۴ است که این کلینیک را به یک مطب بیناییسنجی تحت پوشش برای بیماران دارای MAP (برنامه دسترسی پزشکی Central Health) و MAP Basic تبدیل کرد؛ این دو گزینه پوشش برای ساکنان کمدرآمد شهرستان تراویس هستند.
قبلاً این کلینیک همچنین ارائهدهنده خدمات مراقبت از چشم در برنامه واچر بینایی مرکز بهداشت CommUnityCare بود که توسط بنیاد سنت دیوید تأمین مالی میشد. در واقع، آن زمان بود که ارتباط half Helen با سیستم Central Health آغاز شد. امروز بیش از ۷۰۱TP7T از بیماران half Helen تحت پوشش MAP هستند، الیوت گفت.
تأثیر آن ارتباط، تغییری در مراقبت بوده است: از مشتریان عمدتاً کودکان به بزرگسالان میانسال و سالمندان. امروزه، این سازمان غیرانتفاعی به بیماران در تمام سنین، از سه سالگی تا نزدیک به صد سالگی، خدمات ارائه میدهد.
“من فکر میکنم یک چیز واقعاً مهمی که در مورد دسترسی یاد گرفتیم این بود که فقط به مکان محدود نمیشد، بلکه به این بستگی داشت که چقدر در آنجا حضور داشتیم.” - دکتر مطهر احمد
“ما در حال تبدیل شدن به آن خانه مراقبت از چشم هستیم،” دکتر مطهر احمد، یکی از سه اپتومتریست شاغل در "هاف هلن" گفت.
هنگامی که ماموریت در ابتدا آغاز شد
وقتی الیوت چهار ساله بود، در آزمون بینایی رد شد و متوجه شد که در یک چشم نابینا است. دو سال بعد، آزمون شنوایی نشان داد که در یک گوش ناشنوا است.
او نگران نشد.
“وقتی درباره هلن کلر شنیدم، خیلی جسورانه اعلام کردم که نیمه نابینا و نیمه ناشنوا هستم - مانند هلن نیمه”، الیوت گفت که او دارای یک بیماری نادر چشمی به نام بیماری کوتس است.
این لقب او شد و بعدها، سرآغاز سازمان غیرانتفاعیاش.
در سال ۲۰۱۳، هنگامی که الیوت از دانشگاه سنت ادوارد فارغالتحصیل شد، اولین گام او به سوی بزرگسالی، تأسیس سازمان غیرانتفاعی بود که امروزه پابرجاست. هدف بلندمدت او ارائه غربالگری بینایی و شنوایی به کودکان کمدرآمد فاقد دسترسی به مراقبتهای بهداشتی بود.
بیش از یک دهه بعد، کلینیک چشم این مأموریت را ادامه میدهد.
“نیمه هلن واقعاً تکاملی از نیازهای بیمار ما است”، او گفت. “ساعات کاری که ما در دسترس هستیم بازتابی از آنچه بیمارانمان نیاز دارند است.”
خانه دائمی
یک عامل بزرگ برای رشد نیمه هلن، انتقال آن به مکانی دائمی بوده است. پس از سه سال فعالیت به عنوان یک کلینیک سیار در مکانهای مختلف در مرکز تگزاس، این سازمان در آگوست ۲۰۲۴ به دفتری در خیابان نورث لامار منتقل شد.
“از آنجایی که گروه بیماران ما از مراقبتهای کودکان به مراقبتهای خانوادگی به شدت تغییر کرد، ما به فضا و منابعی برای کمک به آنها نیاز داشتیم،” الیوت گفت.
اپتیکال پرایم، “خانهی کوچکی روی چرخ” که از سال ۲۰۲۱ تا ۲۰۲۴ غربالگری بینایی، معاینات چشم و اندازهگیری عینک برای بیماران انجام میداد، در فاصله این دو زمان پارک شده بود.
این دفتر فرصتی را برای کلینیک فراهم کرد تا با ارائه خدمات برای مسائل پیچیدهتر و اساسی، به بیماران خود بهتر خدمت کند و در عین حال برای معاینات سالانه چشم، چکاپهای معمول و پرسش در مورد نسخهها، مرکزی باشد.
“دکتر احمد گفت: ”من فکر میکنم یک چیز واقعاً مهمی که درباره دسترسی آموختیم این بود که فقط مربوط به مکان نبود، بلکه به این بستگی داشت که چقدر در آنجا حضور داشتیم.“
هلن به سرعت دفتر را با تجهیزات پیشرفته، اتاقهای پیش از آزمایش و مجموعهای از گزینههای عینک برای بیماران مجهز کرد.
با نگاهی به آینده
سفر منینگ در سال گذشته تنها ماموریت این سازمان را در خدمت به جامعه خود تأیید کرد. این روز شامل مجموعه ای از فعالیت ها از معاینات چشم گرفته تا امتحان کردن عینک بود.
منینگ، البته، با چند طرفدار مشتاق فوتبال را پرتاب کرد.
اما این رویداد همچنین یادآور راههای متعددی بود که کلینیک برای ارائه مراقبت بهتر به جامعه تلاش میکرد، از برنامههای جدید گرفته تا مشارکتها و بودجه برای کسانی که توانایی مالی آن را ندارند.
دکتر احمد میگوید داستانهای بیشماری وجود دارد که میتواند تعریف کند.
در هر روز، او ممکن است به یک بیمار مسن کمک کند تا برای اولین بار نیاز خود را به عینک درک کند. او ممکن است به کودکی کمک کند تا دنیای اطراف خود را با بینایی محدود بهتر طی کند.
در یک مورد به یاد ماندنی، او میگوید، به بیماری پس از آنکه دو سازمان محلی برای تامین مالی یک جراحی حیاتی اقدام کردند، امید داده شد. در مورد دیگری، کودکی ۵ ساله با اختلال شدید بینایی امکان دسترسی به درمان بهتری پیدا کرد.
الیوت خوشبینی خود را نیز آشکار نگه میدارد.
در داخل کلینیک او، بالای چهارچوب در، یک تابلوی زرد مستطیلی با حروف آبی رنگ قرار دارد که “#Believe” را نشان میدهد—اشارهای به سریال تلویزیونی تد لاسو.
این نمایش بیشتر از آنکه درباره فوتبال باشد، درباره خوب بودن مردم با یکدیگر و درباره خوشبینی برای روزهای بهتر است.
این در واقع همان چیزی است که نیمی از هلن نیز درباره آن است. شعار آن “کمک به مردم برای دیدن جهان به وضوح” است.”
“ما از اینکه بخشی از سیستم Central Health هستیم، بسیار سپاسگزاریم، زیرا این امکان را به ما میدهد تا برای اعضای خود کارهای بسیار بیشتری انجام دهیم”، الیوت گفت. “ما در حال فراهم کردن مزایایی مانند مراقبتهای پزشکی چشم و آزمایشهای تشخیصی هستیم که پیش از این در دسترس نبودهاند.”