Austin-Quận Travis tiên phong hợp tác chăm sóc sức khỏe bằng cách sử dụng Watershed Health

Greater Austin là mô hình chăm sóc sức khỏe tích hợp tại Hoa Kỳ, phối hợp chăm sóc bệnh nhân giữa các tổ chức công và tư nhân truyền thống và các nhà cung cấp dịch vụ lâm sàng và phi lâm sàng

AUSTIN, Texas – NGÀY 22 THÁNG 5 NĂM 2025 – Sức khỏe lưu vực, công ty dẫn đầu trong việc điều phối chăm sóc bệnh nhân trên toàn hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe, hôm nay thông báo rằng họ đang thúc đẩy một sáng kiến chăm sóc sức khỏe tiên phong nhằm định nghĩa lại việc chăm sóc bệnh nhân tại Austin và Quận Travis, Texas. Lần đầu tiên, các nhà cung cấp sẽ được kết nối với một hồ sơ sức khỏe duy nhất, cho phép điều phối chăm sóc với thông tin chi tiết về bệnh nhân theo thời gian thực. Sáng kiến này sẽ cải thiện kết quả điều trị cho bệnh nhân, đồng thời nâng cao chất lượng và khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe trên toàn khu vực.

Thị trưởng Austin, Kirk Watson, phát biểu: “Chúng tôi là một thành phố đổi mới, tập trung vào việc cải thiện chất lượng chăm sóc sức khỏe cho người dân với nỗ lực tiên phong này. Cộng đồng của chúng tôi đang khai thác sức mạnh của công nghệ để cải thiện sức khỏe và cứu sống người dân trên khắp miền Trung Texas. Austin sẽ là hình mẫu cho các cộng đồng khác cam kết cải thiện chất lượng chăm sóc bệnh nhân bằng cách hợp tác cùng nhau.”

Sáng kiến phối hợp bắt đầu với Trường Y Dell tại Đại học Texas ở Austin Và Central Health. Các đối tác hiện nay bao gồm:

• Sở Y tế Công cộng Austin
• Chăm sóc toàn diện
• Văn phòng Cảnh sát trưởng Quận Travis
• Các hệ thống y tế lớn và các kế hoạch chăm sóc sức khỏe

Việc chăm sóc không phối hợp gây thiệt hại cho Greater Austin ước tính $2,2 tỷ đô la lãng phí tài nguyên, một con số mà sáng kiến này hướng đến việc hạn chế, cùng với việc cải thiện hiểu biết của nhà cung cấp về sức khỏe của bệnh nhân và tăng cường sự hợp tác giữa các bên liên quan. Nếu không được điều trị, việc chăm sóc không phối hợp là một yếu tố góp phần đáng kể vào tỷ lệ mắc bệnh và tử vong ở Hoa Kỳ, và có thể dẫn đến việc xét nghiệm trùng lặp, sai sót về thuốc, chẩn đoán chậm trễ hoặc bỏ sót, giao tiếp rời rạc, nhầm lẫn và thất vọng, tăng số lần đến phòng cấp cứu và nhập viện không cần thiết, và việc chuyển tiếp khó khăn từ bệnh viện về nhà, v.v.

“Chúng tôi đang định nghĩa lại ý nghĩa của chăm sóc sức khỏe trong cộng đồng bằng cách kết nối liền mạch các đơn vị lớn nhất trong ngành chăm sóc sức khỏe với các phòng khám riêng lẻ tại Austin, và tất cả mọi người ở giữa. Chăm sóc không phối hợp là một thách thức nghiêm trọng và lan rộng, gây quá tải cho các nhà cung cấp dịch vụ và gây nguy hiểm cho sức khỏe bệnh nhân. Sáng kiến này cho phép hiểu biết toàn diện về tình trạng sức khỏe của từng người, các đối tác tham gia vào việc chăm sóc họ, và cách quản lý chăm sóc bệnh nhân một cách hợp tác và hiệu quả theo thời gian thực, đồng thời giải phóng các nhà cung cấp dịch vụ khỏi hàng ngàn giờ lãng phí tìm kiếm thông tin qua fax và điện thoại”, bà Effie Carlson, Giám đốc điều hành của Watershed Health, cho biết. “Trên khắp các hệ thống bệnh viện, chương trình bảo hiểm y tế, y tế công cộng, sức khỏe tâm thần, y học học thuật, chăm sóc hậu cấp tính và các khoa của quận, chúng tôi đang phá bỏ các rào cản trong chuỗi chăm sóc để tối ưu hóa việc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho người dân Austin.”

Trao đổi thông tin chăm sóc sức khỏe để hợp tác tốt hơn với nhà cung cấp và cải thiện kết quả điều trị cho bệnh nhân

Watershed đang hỗ trợ trao đổi thông tin tại Quận Austin-Travis, kết nối hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe. Nền tảng của Watershed đóng vai trò là trung tâm cho các nhà cung cấp dịch vụ lâm sàng và phi lâm sàng của bệnh nhân bằng cách cung cấp hồ sơ bệnh án được chia sẻ theo thời gian thực tại điểm chăm sóc, bao gồm các tài liệu lâm sàng, tình trạng sức khỏe hiện tại, các yếu tố xã hội quyết định sức khỏe (SDOH) như nhu cầu thực phẩm, nhà ở và phương tiện đi lại, cũng như thông tin liên lạc. Điều này cho phép các đối tác chăm sóc hiểu rõ tình trạng bệnh nhân, giao tiếp liền mạch, thực hiện kế hoạch chăm sóc hiệu quả và đưa ra quyết định điều trị sáng suốt.

Tiến sĩ Claudia Lucchinetti, Hiệu trưởng Trường Y Dell và Phó Chủ tịch Cấp cao phụ trách Y tế tại Đại học Texas ở Austin, đơn vị đang xây dựng một trung tâm y tế học thuật tích hợp trong khuôn viên trường UT, cho biết: “Bằng cách trang bị cho các nhà cung cấp dịch vụ thông tin chi tiết theo thời gian thực về bệnh nhân, chúng tôi không chỉ tạo điều kiện thuận lợi cho việc truyền tải thông tin mà còn trao quyền cho một mạng lưới ưu tiên sự tích hợp và tính liên tục của dịch vụ chăm sóc. Mục tiêu của chúng tôi là cải thiện trải nghiệm cho bệnh nhân và cộng đồng, loại bỏ những điểm yếu kém và hỗ trợ phát triển một hệ thống y tế cung cấp dịch vụ chăm sóc chất lượng cao, lấy người bệnh làm trung tâm và tích hợp cho tất cả mọi người.”

Lãnh đạo trong thời kỳ COVID-19 chuyển thành cam kết phối hợp chăm sóc

Austin là một trong những thành phố có tỷ lệ tử vong thấp nhất cả nước trong đại dịch COVID-19 và được công nhận là hình mẫu cho sự hợp tác toàn cộng đồng. Nhận thấy những lợi ích lâu dài này, chính quyền Austin và ban giám đốc bệnh viện đã cam kết hợp tác về thông tin, tinh giản quy trình và nâng cao hiệu quả trên toàn hệ sinh thái của thành phố. Các nhà lãnh đạo chăm sóc sức khỏe tại Quận Travis hiện đang giải quyết những lỗ hổng dai dẳng trong việc phối hợp chăm sóc bằng chính cam kết này.

Tiến sĩ Desmar Walkes, Cơ quan Y tế Quận Austin Travis và Giám đốc Y khoa của Sở Y tế Công cộng Austin, cho biết: “Đại dịch COVID-19 đã làm nổi bật tầm quan trọng của sự hợp tác trong chăm sóc sức khỏe toàn cộng đồng. Các bệnh viện phải đối mặt với nhu cầu chưa từng có, và các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe đã phải vật lộn để chia sẻ thông tin quan trọng của bệnh nhân trong khi vẫn phải quản lý các nguồn lực khan hiếm. Sau đó, chúng tôi cam kết cùng nhau giải quyết những thách thức chăm sóc sức khỏe rộng lớn hơn, biến Austin thành một ví dụ về chăm sóc sức khỏe kết nối để các thành phố khác noi theo. Watershed đã giúp chúng tôi triển khai kết nối chăm sóc sức khỏe trên toàn cộng đồng nhằm cải thiện cuộc sống của người dân.”

Tiến sĩ Patrick Lee, Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc Điều hành của Central Health, cho biết: “Nhiều bệnh nhân chúng tôi chăm sóc đến từ các nhóm dân cư chưa được phục vụ đầy đủ và phải đối mặt với những thách thức y tế phức tạp, đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa nhiều nhà cung cấp dịch vụ. Nếu không có sự phối hợp đó, bệnh nhân có nguy cơ gặp phải những thiếu sót trong quá trình chăm sóc. Với sáng kiến này, chúng tôi đang tạo ra những hành trình chăm sóc liền mạch, nơi bệnh nhân nhận được sự hỗ trợ nhất quán ở mọi bước. Mạng lưới y tế mạnh mẽ này trong cộng đồng của chúng tôi đảm bảo rằng mỗi cá nhân đều nhận được sự chăm sóc toàn diện mà họ xứng đáng, vào đúng thời điểm và tại nơi họ cần nhất.”

Đặc biệt, sự tham gia của Văn phòng Cảnh sát trưởng Quận Travis có thể tạo điều kiện cho việc chăm sóc chuyên khoa nhanh hơn cho những người bị giam giữ. "Thông thường, những người bị giam giữ tại Nhà tù Quận Travis đang trong tình trạng khủng hoảng. Việc lấy thông tin bệnh sử từ những người đang chịu ảnh hưởng của ma túy hoặc đang trải qua khủng hoảng sức khỏe tâm thần có thể đặc biệt khó khăn đối với đội ngũ y tế của chúng tôi. Việc tiếp cận nhanh chóng thông tin y tế đã được xác minh sẽ cho phép các bác sĩ và y tá của chúng tôi cung cấp dịch vụ điều trị y tế hiệu quả nhanh hơn nhiều", Cảnh sát trưởng Sally Hernandez cho biết.

Sáng kiến này cũng sẽ đảm bảo quá trình chuyển tiếp suôn sẻ hơn cho những người mới được trả tự do để tiếp cận các nguồn lực chăm sóc sức khỏe sẵn có trong cộng đồng, vì hồ sơ sức khỏe của họ sẽ được theo dõi để tối ưu hóa việc hỗ trợ chăm sóc. "Những người từng bị giam giữ phải đối mặt với nhiều thách thức khi tái hòa nhập cộng đồng. Việc đưa hệ thống Nhà tù Quận Travis vào chương trình này sẽ giúp thu hẹp khoảng cách trong chăm sóc sức khỏe, đảm bảo khả năng tiếp cận tốt hơn với các dịch vụ chăm sóc cứu sống, điều trị nghiện, các nguồn lực và theo dõi hồ sơ y tế quan trọng", Thẩm phán Quận Travis, Andy Brown, phát biểu. "Sự hợp tác này sẽ cải thiện tính liên tục của việc chăm sóc cho những người sắp mãn hạn tù, và Quận Travis vô cùng tự hào khi được tham gia vào nỗ lực này nhằm cải thiện kết quả sức khỏe cho cộng đồng của chúng ta."

Lời mời đến các nhà cung cấp Texas

Sáng kiến chăm sóc kết nối này đang phát triển từ Trung Texas đến các cộng đồng nông thôn và San Antonio, với kế hoạch triển khai Watershed rộng rãi hơn trên toàn tiểu bang. Công ty đang tìm kiếm thêm các nhà cung cấp dịch vụ lâm sàng và phi lâm sàng để tham gia chương trình này mà không mất phí. Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ Texas@watershedhealth.com.

“Các nhà cung cấp dịch vụ ở mọi quy mô và chuyên khoa đều nên tham gia sáng kiến này,” Carlson nói. “Sự tham gia không chỉ củng cố cam kết của cộng đồng chúng ta về việc tiếp cận chăm sóc sức khỏe công bằng, mà còn giúp thiết lập chuẩn mực cho các thành phố khác, thể hiện cách họ có thể nâng cao sức khỏe cộng đồng.”

Connxus, C3HIE, THSA và Grand Valley là các tổ chức Trao đổi Thông tin Y tế (HIE). Ông Jeff Richardson, Giám đốc Điều hành của Integral Care, cho biết: “Sứ mệnh 'sống khỏe cho mọi người' của Integral Care chỉ có thể được hiện thực hóa thông qua việc tiếp cận thông tin sức khỏe toàn diện theo thời gian thực. Chúng tôi hoan nghênh những tiến bộ mà Watershed mang lại cho cộng đồng và Connxus, sàn giao dịch thông tin y tế khu vực của chúng tôi”.

Giới thiệu về Watershed Health

Watershed Health đang thúc đẩy sự phối hợp chăm sóc bệnh nhân trên toàn hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe. Với trọng tâm là giảm chi phí chăm sóc sức khỏe, cải thiện kết quả điều trị cho bệnh nhân và nâng cao hiệu quả hoạt động, Watershed chuyển đổi các dịch vụ chăm sóc không được phối hợp thành các quy trình làm việc và thông tin chi tiết có thể thực hiện được, đảm bảo tất cả các thành viên trong nhóm chăm sóc bệnh nhân đều được thống nhất và cập nhật thông tin. Phương pháp tiếp cận toàn diện này hỗ trợ việc ra quyết định chủ động và sáng suốt, tạo điều kiện thuận lợi cho sự hợp tác và thúc đẩy những cải thiện đáng kể về chất lượng chăm sóc và công bằng sức khỏe. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập www.watershedhealth.comvà tiếp tục theo dõi LinkedIn.

# # #

Liên hệ truyền thông:
Gina Manassero
Tư vấn quan hệ công chúng
(512) 850-4418
media@watershedhealth.com