Central Health triệu tập khóa đào tạo cho các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại Quận Travis nhằm cải thiện việc chăm sóc cho bệnh nhân LGBTQIA+

(Austin) — Hội đồng Chính sách Công bằng Central Health (CHEP) hôm thứ Hai đã công bố việc bắt đầu đào tạo cho một số tổ chức y tế tại Quận Travis để áp dụng các nguyên tắc của Chỉ số Bình đẳng Chăm sóc Sức khỏe (HEI) của Chiến dịch Nhân quyền (HRC), một công cụ đánh giá chuẩn mực quốc gia dành cho các tổ chức chăm sóc sức khỏe nhằm đánh giá mức độ chăm sóc của họ đối với cộng đồng LGBTQIA+.

Đại diện HRC sẽ tổ chức chương trình đào tạo trực tuyến vào thứ Hai. Khóa đào tạo này sẽ giúp hiện thực hóa cam kết của một số tổ chức chăm sóc sức khỏe địa phương vào tháng 8 nhằm cải thiện dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho bệnh nhân LGBTQIA+, phù hợp với Kế hoạch Công bằng Y tế của Central Health.

HRC đã phát triển Chỉ số Công bằng Chăm sóc Sức khỏe (HEI) nhằm đảm bảo bệnh nhân đồng tính nữ, đồng tính nam, song tính, chuyển giới và queer được chăm sóc sức khỏe công bằng, hiểu biết, nhạy cảm và thân thiện, không phân biệt đối xử. HEI đánh giá hơn 2.200 cơ sở chăm sóc sức khỏe trên toàn quốc.

“Nhu cầu chăm sóc sức khỏe của bệnh nhân LGBTQIA+ có thu nhập thấp tại Quận Travis không phải lúc nào cũng được đáp ứng”, Mike Geeslin, Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc điều hành của Central Health, cho biết. “Bằng cách tham gia Chỉ số Bình đẳng Chăm sóc Sức khỏe, các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe địa phương như Central Health sẽ thu hẹp khoảng cách và giúp đảm bảo tất cả bệnh nhân của họ được đối xử công bằng, nhân ái và tôn trọng.”

Hội đồng Chính sách Công bằng Central Health (CHEP) đã chọn sáng kiến HEI làm sáng kiến chính sách ưu tiên của mình vào năm 2020, vốn đã bị trì hoãn cho đến năm nay do COVID-19. CHEP bao gồm các tình nguyện viên đại diện cho hơn 70 đối tác cộng đồng, những người là chuyên gia về chính sách, dữ liệu và cộng đồng, đồng thời tâm huyết với các vấn đề sức khỏe ảnh hưởng đến Quận Travis.

Sáng kiến HEI cũng hỗ trợ Kế hoạch Công bằng Chăm sóc Sức khỏe mới của Central Health, được Hội đồng Quản lý phê duyệt vào tháng 2 năm ngoái nhằm cung cấp dịch vụ tốt hơn cho những nhóm dân số thường không được phục vụ đầy đủ ở Quận Travis.

Các Trung tâm Y tế CommUnityCare trực thuộc Central Health cũng thông báo đang xin công nhận HEI. Integral Care, đơn vị cung cấp dịch vụ hỗ trợ cho bệnh nhân mắc bệnh tâm thần, rối loạn sử dụng chất gây nghiện và khuyết tật trí tuệ và phát triển, cũng sẽ kết hợp các nguyên tắc HEI vào việc chăm sóc bệnh nhân. Phòng khám Cộng đồng People's đã được công nhận HEI.

“Chỉ số Bình đẳng Y tế là một công cụ được các bệnh nhân LGTBQIA+ ưa chuộng để đánh giá mức độ công bằng và hòa nhập của nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe của họ”, ông Jaeson Fournier, Giám đốc Điều hành của Trung tâm Y tế CommUnityCare, cho biết. “Chúng tôi từ lâu đã tin tưởng vào việc cung cấp dịch vụ chăm sóc chất lượng cao, không phán xét — bất kể chủng tộc, sắc tộc, bản dạng giới, khuynh hướng tình dục hay thu nhập của bệnh nhân. Chúng tôi mong muốn xây dựng các chính sách của mình, dành cho bệnh nhân và nhân viên, trở nên thân thiện hơn với tất cả mọi người, tại gần 30 trung tâm y tế của chúng tôi ở Austin và miền Trung Texas.”

Về Chỉ số Bình đẳng Chăm sóc Sức khỏe
Theo báo cáo HEI 2022, bệnh nhân LGBTQIA+ phải đối mặt với những thách thức đáng kể trong chăm sóc sức khỏe: 56% người đồng tính nữ, đồng tính nam và song tính được khảo sát báo cáo rằng họ từng bị phân biệt đối xử nghiêm trọng trong chăm sóc sức khỏe, trong khi 70% người chuyển giới được khảo sát báo cáo rằng họ bị phân biệt đối xử nghiêm trọng.

Theo QWELL, dữ liệu của Quỹ cộng đồng LGBTQIA+ Greater Austin cho thấy:

• 47% bệnh nhân LGBQTIA+ đã có nhân viên chăm sóc sức khỏe đưa ra những giả định về giới tính của họ (ví dụ, giả định về người mà họ sẽ quan tâm về mặt tình dục/lãng mạn, giả định về các bộ phận cơ thể mà họ có thể có).
• 30% đã bị nhầm giới tính tại một cuộc hẹn khám sức khỏe.
• 55% đã có trải nghiệm chăm sóc sức khỏe tiêu cực liên quan đến bản dạng LGBTQIA+ của họ.

Một số bệnh nhân LGBTQIA+ ở Quận Travis đã chia sẻ kinh nghiệm của họ một cách ẩn danh với QWELL.

“Khi tôi nói với nha sĩ rằng tôi bị HIV dương tính, ông ấy nói 'Ồ, cô bị AIDS rồi,'” một bệnh nhân kể lại. “Tôi nói với ông ấy rằng 'Tôi không bị AIDS, tôi bị HIV dương tính và không phát hiện được'. Ông ấy đáp lại, 'Cũng vậy thôi. Cô bị AIDS mà.' Thế là tôi đứng dậy, bỏ đi và không quay lại nữa.”

Một bệnh nhân khác cho biết thêm: “Đặc biệt là với các lệnh hành chính mới của liên bang (về việc bác sĩ có thể từ chối chăm sóc bệnh nhân chuyển giới), nhưng ngay cả trước đó, tôi vẫn không cảm thấy an toàn khi công khai với hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe của mình vì lý do an toàn”.

HEI cho phép các tổ chức chăm sóc sức khỏe đánh giá chính sách và thực hành của mình dựa trên các yêu cầu và khuyến nghị này, đồng thời trang bị cho họ đào tạo và nguồn lực cần thiết để khắc phục những thiếu sót. HEI cũng giúp các tổ chức nhận được sự công nhận của công chúng về cam kết của họ đối với công bằng và hòa nhập.

Có bốn tiêu chí để đạt được danh hiệu HEI:

• Tiêu chí Không phân biệt đối xử và Đào tạo nhân viên đại diện cho các chính sách và thực hành được coi là nền tảng cho việc chăm sóc lấy bệnh nhân LGBTQIA+ làm trung tâm;
• Bộ phận Dịch vụ Bệnh nhân LGBTQIA+ được thiết kế để giúp tổ chức làm quen với các phương pháp hay nhất từ Ủy ban Liên hợp và các nguồn khác nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc cho bệnh nhân LGBTQIA+;
• Tiêu chí về Quyền lợi và Chính sách của Nhân viên tập trung vào nhân viên cũng như bệnh nhân trong việc cung cấp dịch vụ chăm sóc toàn diện;
• và, Tiêu chí về Sự tham gia của Bệnh nhân và Cộng đồng tập trung vào hoạt động tiếp cận và quảng bá cộng đồng để cộng đồng LGBTQIA+ biết rằng bạn là cơ sở chào đón và khẳng định, hướng tới sự hòa nhập của LGBTQIA+.

Để biết thêm thông tin về HEI và Hội đồng CHEP, hãy liên hệ với Megan Cermak theo số (512) 978-8172 hoặc Megan.Cermak@centralhealth.net.

Về Hội đồng Chính sách Bình đẳng Central Health (CHEP): Hội đồng CHEP được thành lập vào tháng 9 năm 2015 và bao gồm các thành viên từ hơn 70 đối tác cộng đồng, những người là chuyên gia về chính sách, dữ liệu và cộng đồng, đồng thời là những người tâm huyết với các vấn đề sức khỏe liên quan đến cộng đồng của chúng ta. Sau khi kết thúc chiến dịch, một nghiên cứu sâu rộng được tiến hành để đưa ra các khuyến nghị cho các chính sách phòng ngừa bệnh mãn tính tại địa phương trong phạm vi ranh giới địa lý của Quận Travis, Texas. Dân số được quan tâm là cư dân của Quận Travis có mức thu nhập từ 200% trở xuống theo Mức Nghèo Liên bang.