Central Health thực hiện những thay đổi trong hoạt động để ứng phó với dịch bệnh do virus Corona (COVID-19) nhằm bảo vệ nhân viên và bệnh nhân

Người dân được khuyến khích nộp đơn xin MAP qua điện thoại thay vì trực tiếp

(Austin) – Để ứng phó với đại dịch COVID-19, Central Health đang tuân theo hướng dẫn của Sở Y tế Công cộng Austin và thay đổi hoạt động kinh doanh.

Những thay đổi bao gồm khuyến khích mọi người nộp đơn xin Chương trình Tiếp cận Y tế (MAP) qua điện thoại thay vì trực tiếp và sàng lọc COVID-19 cho tất cả khách đến thăm trước khi vào văn phòng xét duyệt.

Central Health cũng đã cập nhật tạm thời chính sách làm việc từ xa, khuyến khích tất cả nhân viên làm việc tại nhà nếu công việc có thể thực hiện từ xa. Một số văn phòng sẽ đóng cửa và hầu hết nhân viên sẽ làm việc từ xa.

“Sự an toàn của những người chúng tôi phục vụ và của nhân viên là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, và chúng tôi đang thực hiện tất cả các biện pháp an toàn phù hợp để giữ gìn sức khỏe cho họ,” Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc Điều hành Central Health, Mike Geeslin, cho biết. “Chúng tôi yêu cầu nhân viên làm việc từ xa và tổ chức các cuộc họp qua điện thoại hoặc nền tảng hội nghị truyền hình cho đến khi có thông báo mới.”

Văn phòng đủ điều kiện Central Health

Hiện tại, tất cả các Văn phòng đủ điều kiện MAP vẫn mở cửa trong giờ hành chính thông thường, đồng thời thực hiện các biện pháp phòng ngừa sau để đảm bảo an toàn cho nhân viên và khách hàng:
• Bất kỳ ai bị sốt hoặc có triệu chứng về đường hô hấp được yêu cầu không đến văn phòng mà thay vào đó hãy điền đơn qua điện thoại bằng cách gọi đến số 512-978-8130 từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều từ Thứ Hai đến Thứ Sáu.
• Theo khuyến nghị của Trung tâm Kiểm soát và Phòng ngừa Dịch bệnh (CDC), tất cả khách đến thăm sẽ được sàng lọc trước khi vào văn phòng xét duyệt. Những người có triệu chứng sẽ được cấp đơn đăng ký giấy và hướng dẫn cách hoàn thành đơn đăng ký qua đường bưu điện, fax hoặc trực tuyến.
• Central Health cũng đang hạn chế số lượng người trong phòng chờ và văn phòng bằng cách điều chỉnh lịch hẹn, điều này có thể dẫn đến việc phải sắp xếp lại một số cuộc hẹn. Những người không có bảo hiểm sẽ được ưu tiên.
• Central Health đã thêm đơn xin giấy tờ và danh sách các tài liệu cần cung cấp kèm theo đơn xin vào centralhealth.net/map.

Bạn có thể nộp đơn và tài liệu tới Central Health theo những cách sau:

Qua thư:
Chương trình Tiếp cận Y tế
Hộp thư bưu điện 300489
Austin, TX 78703

Qua Fax:
512-776-0457

Qua Email:
mapdocs@centralhealth.net
(Lưu ý: đơn đăng ký và tài liệu gửi qua email của khách hàng có thể không an toàn)

“Nhân viên phụ trách xét duyệt hồ sơ Central Health sẽ tiếp tục theo dõi sát sao tình hình,” Giám đốc Cấp cao Dịch vụ Xét duyệt Hồ sơ Kit Abney Spelce cho biết. “Có thể sẽ đến lúc chúng tôi không thể gặp trực tiếp bất kỳ ai, khi đó chúng tôi vẫn có thể xử lý đơn đăng ký qua điện thoại, thư, fax và trực tuyến.”

Để biết thông tin mới nhất về giờ làm việc, hãy truy cập centralhealth.net/covid19.