一砖一瓦建立信任与健康公平：我担任 Central Health 总裁兼首席执行官的头 100 天

总裁兼首席执行官 Pat Lee 博士

回顾我担任 Central Health 总裁兼首席执行官的前 100 天，我想到了一个词：信任。正如我们的高级传播经理迈克-麦金农（Mike McKinnon）所言，"在医疗保健领域，我们经常感觉像是'在飓风中捡砖头盖房子'"，建立信任是我们的唯一重点。

我们的旅程始于真诚的互动，与内部和外部利益相关者共度了近 500 个小时。我们与 CommUnityCare 健康中心、Sendero 健康计划、民选官员、医疗系统领导者、UT 戴尔医学院和 Integral Care 等重要合作伙伴进行了接触，并参加了圆桌会议和社区对话，与包括非裔美国人、拉丁裔、亚裔美国人和 LGBTQIA+ 领导者在内的不同群体进行了交流。

为什么如此重视联系？因为 Central Health 最大的优势在于它的员工。我们拥有一支精干、经验丰富的团队，他们对我们的使命充满热情。尽管我们是一家政府机构，但我们以初创企业的胆识开展工作--注重发展、灵活机动、能够迅速做出调整。

在我们冲刺 "医疗保健公平计划 "的过程中，这种灵活性至关重要，在过去的一年中，该计划已从理论转化为实践。我们新增了 11 条临床服务线、数条诊断服务线、一个导航中心、护理协调、医疗暂休、过渡性护理、专业护理设施等，我们正在兑现建立一个更好的医疗保健系统的承诺。

领导中央保健进入这个新时代，深感荣幸，责任重大。

我们已经不是一年前的那个组织了。医疗保健公平计划深刻地改变了我们看待工作的方式。它是我们的 "北极星"。

通过我们团队的努力，我们得以

• 为 1,500 多名患者提供特拉维斯县安全网系统几十年来一直缺乏的 11 项新的直接专科护理服务项目以及所需的诊断服务，通过早期干预减少等待时间并取得更好的疗效。
• 与 Integral Care（特拉维斯县当地精神健康管理机构）合作，提供全天候的精神科紧急服务。
• 为近 300 名没有稳定住所的人提供临时护理，让他们有一个可以休息和恢复的地方。
• 与特拉维斯县、县治安官和综合护理机构合作，改善监狱医疗保健，并提供转送服务，引导人们接受治疗而非监禁。
• 在整个 Central Health 系统（包括 CommUnityCare 健康中心和 Sendero 健康计划）中采用一个新的统一品牌，象征着这三家机构如何共同努力，为特拉维斯县的低收入居民实现共同的目标和更好的成果。

在这最初的 100 天里，我们所取得的进展证明了我们团队的奉献精神和同情心。我们团结一致，共同承诺以爱为先，接受 "一干多支 "的理念，并认识到我们的多样性就是我们的力量。

在我们建立一个更加公平的医疗保健系统的过程中，我们对有机会为社区服务深表感激，并感谢我们的团队和合作伙伴的共同努力。我们正在共同努力，一砖一瓦地为实现持久的医疗公平奠定基础。