سياسة الخصوصية</trp-post-container

تاريخ آخر تحديث 7 نوفمبر 2024

من نحن

عنوان موقعنا الإلكتروني هو: https://www.centralhealth.net ("الموقع الإلكتروني").

تتم إدارة الموقع الإلكتروني من قبل مقاطعة ترافيس كاونتي للرعاية الصحية، د/ب/أو الصحة المركزية ("الصحة المركزية"). عنواننا هو 1111 شرق شارع سيزار تشافيز، أوستن، تكساس 78702. رقم هاتفنا هو 512-978-8000.

إشعار الموقع الإلكتروني

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام سنترال هيلث بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وتأمينها من خلال موقعنا الإلكتروني. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المواقع الإلكترونية الأخرى التي قد تديرها سنترال هيلث مثل https://mychart.centralhealth.net/ و https://ola.veritysource.com/austin.

جمع المعلومات

نحن نجمع المعلومات الشخصية ونعالجها لأغراضنا الداخلية والمتعلقة بالموقع الإلكتروني، ومن أجل توفير الخدمات التي نقدمها وتحسينها وتعزيزها.

من خلال الموقع الإلكتروني، بما في ذلك من خلال نموذج "اتصل بنا" والنماذج الأخرى عبر الإنترنت، نجمع المعلومات الشخصية التي قد تقدمها، بما في ذلك الأسماء والعناوين وأرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني والردود السردية التي يتم تقديمها رداً على الأسئلة التي يتم طرحها على مستخدمي الموقع الإلكتروني.

يجوز لنا إرسال رسائل نصية/رسائل نصية قصيرة/رسائل نصية إلى رقم الهاتف الذي تقدمه، عندما يسمح القانون بذلك وبموافقتك، للتواصل لأغراض مسموح بها، بما في ذلك ما يلي

• للتواصل بشأن التحديثات على الشروط أو السياسات، أو لإرسال تذكيرات بشأن المواعيد المجدولة، أو لإرسال تفاصيل حول حالة أي طلب أو حالة العضوية، أو لإرسال معلومات حول التغييرات التي تطرأ على تغطية البرنامج وخدماته، أو للتواصل بشأن المشكلات التي أثيرت مع فريق خدمة العملاء لدينا، أو لإرسال إشعار بالحوادث أو المخاوف المتعلقة بالأمن أو السلامة;
• لإرسال إشعارات الأحداث حول جدولة الفعاليات إلى الأفراد المناسبين، بما في ذلك موظفينا و/أو المتعاقدين و/أو البائعين أو مقدمي الخدمات
• لتوفير معلومات لتنسيق عمليات نقل المرافق.

قد يتم دمج المعلومات التي تقدمها من خلال الموقع الإلكتروني مع المعلومات التي قد تكون لدى سنترال هيلث عن صحتك أو حالتك الطبية التي تمتلكها كمقدم أو دافع للخدمات الصحية. يجب التعامل مع هذه المعلومات المجمعة على أنها "معلومات صحية شخصية" و"معلومات صحية محمية" والتعامل معها وفقًا لقانون قابلية التأمين الصحي والمساءلة والقوانين واللوائح الأخرى المعمول بها.

قد تشتمل المقالات على الموقع الإلكتروني على محتوى مضمن (مثل مقاطع الفيديو والصور والمقالات وغيرها). إذا تفاعلتَ مع هذا المحتوى المضمّن، فقد يستخدم موفر المحتوى الخارجي ملفات تعريف الارتباط أو أدوات التتبع الخارجية أو غيرها من الأدوات، لمراجعة و/أو تسجيل جوانب تفاعلك مع المحتوى المضمّن، خاصةً إذا كان لديك حساب مع موفر المحتوى الخارجي. راجع قسم "الجمع الآلي للبيانات: ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة" أدناه لمزيد من المعلومات. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على ممارسات مواقع الويب الأخرى، بما في ذلك مواقع الويب الخاصة بموفري المحتوى التابعين لجهات خارجية والممارسات المتعلقة بتفاعلاتك مع موفري المحتوى التابعين لجهات خارجية. كما هو موضح في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا (أدناه)، فإننا نستخدم و/أو نسمح باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة (المشار إليها هنا ببساطة باسم "ملفات تعريف الارتباط") لأغراض معينة (موضحة أدناه) على موقعنا الإلكتروني.

مشاركة المعلومات

يجوز لنا مشاركة أي من فئات المعلومات الشخصية المذكورة أعلاه لأغراضنا التجارية وأغراض العمل الأخرى كما هو موضح أدناه.

الشركات التابعة. يجوز لنا مشاركة المعلومات الشخصية مع الشركات التابعة لنا، وأي خلفاء لنا في السياق العادي لعملياتنا التجارية. ونحن نفعل ذلك لأغراض تجارية، مثل التواصل معك والترويج لخدماتنا وتقديمها. لن تستخدم هذه الشركات التابعة لنا معلوماتك الشخصية إلا بطريقة تتوافق مع سياسة الخصوصية هذه.

البائعون ومقدمو الخدمات. نحن نشارك المعلومات الشخصية مع البائعين ومقدمي الخدمات الذين يعالجون هذه المعلومات لأداء خدمات لنا فيما يتعلق بالموقع الإلكتروني وعملياتنا التجارية الأخرى. نحن نطلب من هؤلاء البائعين ومقدمي الخدمات أن يستخدموا معلوماتك الشخصية فقط بطريقة تتوافق مع سياسة الخصوصية هذه.

الإفصاحات القانونية والإفصاحات المماثلة. يجوز لنا مشاركة المعلومات الشخصية مع جهات إنفاذ القانون والمحاكم ومستشارينا ومحامينا وغيرهم ممن يشاركون في العمليات أو الإجراءات القانونية، إذا كنا نعتقد أن القيام بذلك مطلوب أو مناسب من أجل: الامتثال للمتطلبات القانونية وطلبات إنفاذ القانون (مثل أمر محكمة أو أمر استدعاء)، أو الامتثال للإجراءات القانونية (مثل الاكتشاف)، أو حماية حقوقك أو حقوقنا أو حقوق الآخرين أو ممتلكاتهم أو سلامتهم.

الاندماج أو البيع أو عمليات نقل الأصول الأخرى. إذا كنا متورطين في تمويل العناية الواجبة أو إعادة التنظيم أو الإفلاس أو بيع الأصول أو نقل الخدمة إلى مزود آخر، فقد تتم مشاركة معلوماتك الشخصية مع الأطراف الأخرى والمستشارين المعنيين بموجب التزام بالسرية فيما يتعلق بالتفاوض بشأن هذه الصفقة، وقد يتم نقل معلوماتك الشخصية كجزء من هذه الصفقة (مع مراعاة الامتثال للقوانين المعمول بها).

يُرجى ملاحظة أنك إذا قدمت رقم هاتفك ووافقت على تلقي رسائل نصية/رسائل نصية قصيرة/رسائل نصية منا، فسنقوم بذلك بطريقة تتوافق مع موافقتك. لن نقدم رقم هاتفك إلى طرف ثالث لمثل هذه الأغراض دون موافقتك المنفصلة والصريحة أو تعليماتك الصريحة بأن نفعل ذلك. يمكنك سحب موافقتك وإلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل النصية القصيرة/المراسلات النصية في أي وقت عن طريق الرد على رسائلنا بـ "STOP" أو اتباع التعليمات المضمنة في الرسائل التي نرسلها.

أمن المعلومات

نحن نسعى جاهدين لمعالجة معلوماتك بشكل آمن، وفقًا لسياسة الخصوصية هذه، ووفقًا لمتطلبات أمن المعلومات التي يفرضها القانون المعمول به. على الرغم من أن سنترال هيلث ستسعى جاهدة لحماية المعلومات التي قد تقدمها، لاحظ أن بعض جوانب الاتصالات عبر الإنترنت ليست آمنة تمامًا بطبيعتها.

إخلاء المسؤولية

وبالإضافة إلى المخاطر الأخرى، لا يجوز تفسير المعلومات المقدمة على هذا الموقع الإلكتروني على أنها مشورة طبية أو إنشاء علاقة بين المريض والطبيب. وبالمثل، لا يجوز تفسير أي شيء في هذا الموقع الإلكتروني على أنه ينشئ علاقة شراكة عمل بينك وبين سنترال هيلث والبائعين الآخرين في سنترال هيلث الذين قد يقدمون خدمات تتعلق بهذا الموقع الإلكتروني.

إشعار إعلامي عام

تخضع الصحة المركزية لمتطلبات قانون المعلومات العامة في تكساس، الفصل 552 من قانون الحكومة. سنستجيب لطلبات السجلات العامة بالقدر المطلوب منا.

روابط لمواقع إلكترونية لجهات خارجية غير تابعة لجهة خارجية

قد يحتوي الموقع الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية لأطراف ثالثة غير تابعة لنا. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على ممارسات هذه المواقع الإلكترونية الأخرى، ونحن لسنا مسؤولين عن الإجراءات وسياسات الخصوصية الخاصة بالأطراف الثالثة التي تدير هذه المواقع الإلكترونية أو تتفاعل معها.

ممنوع الاستخدام من قبل الأطفال

الموقع الإلكتروني غير مخصص للاستخدام من قبل الأطفال. وعلى وجه الخصوص، إذا كان عمرك أقل من 18 عاماً، فلا يجوز لك استخدام موقعنا الإلكتروني. نحن لا نجمع أو نحتفظ أو نستخدم المعلومات الشخصية من الأطفال دون سن 18 عاماً عن قصد. إذا كنا نعتقد أن أي معلومات قد تم نشرها من قبل طفل يقل عمره عن 18 عامًا، فسنحذف هذه المعلومات على الفور. يمكن لأولياء الأمور الاتصال بنا باستخدام الطرق الموضحة أدناه لطلب إزالة المعلومات المتعلقة بأطفالهم من سجلاتنا.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو إذا كنت ترغب في تقديم اقتراح بشأن ممارسات الخصوصية لدينا، يُرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في قسم "من نحن" أعلاه.

نشر سياسة الخصوصية المنقحة

يجوز لنا إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، وستكون النسخة المنقحة سارية المفعول عند نشرها وستسري على المعلومات الشخصية التي يتم تلقيها بعد ذلك التاريخ. إذا قمنا بإجراء أي تغييرات جوهرية، فسنقدم إشعارًا بهذه التغييرات على الموقع الإلكتروني أو في أي موقع آخر ذي صلة حيث يمكن نشر سياسة الخصوصية هذه لفترة زمنية معقولة (والتي نقدر أنها ستكون أسبوعين تقريبًا). نحن نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري، خاصةً إذا كنت لا تزور الموقع الإلكتروني بانتظام.

سياسة ملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة (يُشار إليها هنا ببساطة باسم "ملفات تعريف الارتباط") لتسهيل وتحسين أداء وأمان موقعنا الإلكتروني وتعزيز تجربة المستخدم.

قد يستخدم الموقع الإلكتروني أو يسمح بعدة فئات مختلفة من ملفات تعريف الارتباط، على النحو التالي:

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية - ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية للتشغيل السليم للموقع الإلكتروني. على سبيل المثال، قد تسهل هذه الملفات التنقل في الصفحة أو تساعد في عمليات التحقق من الأمان.
• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية - تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط هذه بتذكر تفضيلاتك (مثل اسم المستخدم أو اللغة أو المنطقة التي تتواجد فيها) وتسمح لنا بتحسين تجربة الموقع الإلكتروني لك.
• ملفات تعريف الارتباط الإعلانية - تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتسليط الضوء على المقالات أو المحتويات الأخرى أو الخدمات التي نعتقد (أو في بعض الحالات طرف ثالث) أنها ستكون ذات أهمية بالنسبة لك بناءً على استخدامك للموقع الإلكتروني إلى حد ما.
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء - تساعدنا ملفات تعريف الارتباط هذه على فهم كيفية أداء موقعنا الإلكتروني، وكيفية تفاعل الزوار مع الموقع الإلكتروني، وما إذا كانت هناك مشكلات فنية.

استخدام ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني

جمع البيانات آلياً: ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة. عندما تزور موقعنا الإلكتروني، نجمع نحن وشركاؤنا من الأطراف الثالثة، مثل موفري التحليلات (بما في ذلك تحليلات جوجل)، المعلومات بوسائل آلية.

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لجمع المعرّفات الشخصية (مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك)، ومعلومات عن جهازك (مثل خصائص المتصفح الخاص بك، ومعرفات الجهاز وخصائصه، وإصدار نظام التشغيل) والمعلومات المتعلقة باستخدامك لموقعنا الإلكتروني (بما في ذلك الرابط الذي استخدمته للوصول إلى صفحة ويب معينة). نحن نستخدم هذه المعلومات لتحديد عدد المستخدمين الذين زاروا صفحات ويب معينة، أو شاهدوا محتوى معين، أو فتحوا رسائل أو تنبيهات، وقد نستخدم هذه المعلومات أيضًا لتحسين أداء الموقع الإلكتروني، ولتحسين أنشطتنا التسويقية، ولتنفيذ شروط خدمة الموقع الإلكتروني ومنع السلوكيات الضارة.

كما هو موضح أعلاه، نستخدم Google Analytics لتقييم حركة المرور على موقعنا الإلكتروني ولجمع ومعالجة بيانات استخدام معينة للموقع الإلكتروني. يمكنك معرفة كيفية استخدام Google Analytics لمعلومات ملفات تعريف الارتباط عبر مواقع الويب المختلفة من خلال زيارة https://policies.google.com/technologies/partner-sitesأو أي صفحة ويب تالية قد توفرها Google. لمعرفة المزيد حول Google Analytics وكيفية إلغاء الاشتراك، يُرجى زيارة https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

قد تتمكن من تغيير إعدادات متصفح الويب لحظر بعض ملفات تعريف الارتباط وحذفها عند دخولك إلى موقع إلكتروني من خلال متصفح الويب. ومع ذلك، إذا قمت بذلك، فقد لا يعمل الموقع الإلكتروني بشكل صحيح؛ كما أننا سنظل نتلقى معلومات أساسية (مثل آخر عنوان URL تمت زيارته) عند الانتقال إلى الموقع الإلكتروني.

قد نسمح لأطراف ثالثة بتقديم ملفات تعريف الارتباط للمساعدة في تحديد حركة المرور الاحتيالية أو الآلية على الموقع الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، يجوز للجهات الخارجية التي تقدم موجزات المحتوى أن تقدم ملفات تعريف الارتباط. قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الثالثة لمساعدتنا في أبحاث السوق، وتحسين الوظائف، وإنفاذ شروط وسياسات الموقع الإلكتروني.

كيفية تعطيل ملفات تعريف ارتباط معينة

قد يسمح لك متصفحك بتعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط. لاحظ أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر في بعض الحالات على وظائف الموقع الإلكتروني. يمكن العثور على وظيفة إلغاء الاشتراك في تحليلات جوجل أناليتكس هنا.

يمكنك معرفة المزيد عن الشبكات الإعلانية وإلغاء الاشتراك في تلقي إعلانات مخصصة على هذا المتصفح أو الجهاز من المعلنين الأعضاء في مبادرة الإعلانات على الشبكة أو المشتركين في مبادئ التنظيم الذاتي لتحالف الإعلانات الرقمية للإعلانات السلوكية عبر الإنترنت من خلال زيارة خيارات إلغاء الاشتراك في كل من تلك المنظمات. فيما يلي روابط لمواقع إلغاء الاشتراك الخاصة بهم.

مبادرة الإعلان على الشبكة: https://www.networkadvertising.org/choices

تحالف الإعلانات الرقمية: https://www.aboutads.info/choices

لاحظ أنه عند إلغاء الاشتراك في الإعلانات المخصصة، قد تستمر في مشاهدة الإعلانات عبر الإنترنت على الموقع الإلكتروني و/أو إعلاناتنا على مواقع إلكترونية وخدمات أخرى عبر الإنترنت. أيضًا، نظرًا لأن العديد من عمليات إلغاء الاشتراك نفسها تستخدم ملف تعريف ارتباط لتفعيل تفضيل إلغاء الاشتراك، فقد تحتاج إلى إلغاء الاشتراك مرة أخرى إذا قمت بمسح ملفات تعريف الارتباط من متصفحك.

التغييرات على سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه

قد نقوم بمراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، أو التغييرات في القانون، أو التغييرات في خدماتنا، أو أفضل الممارسات. نحن نشجعك على مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه بشكل دوري.