Central Health در پاسخ به ویروس کرونا (COVID-19) برای محافظت از کارمندان و بیماران، تغییرات عملیاتی ایجاد میکند.
۱۶ مارس ۲۰۲۰
ساکنان تشویق میشوند که برای MAP از طریق تلفن به جای حضوری درخواست دهند.
(آستین) – در پاسخ به بیماری همهگیر کووید-۱۹، Central Health از راهنماییهای بهداشت عمومی آستین پیروی میکند و عملیات تجاری خود را تغییر میدهد.
تغییرات شامل تشویق مردم به درخواست تلفنی برای برنامه دسترسی پزشکی (MAP) به جای مراجعه حضوری و غربالگری همه بازدیدکنندگان برای کووید-۱۹ قبل از ورود به دفاتر واجد شرایط بودن است.
Central Health همچنین بهروزرسانیهای موقت در سیاست دورکاری خود انجام داده و از همه کارکنان خواسته است که در صورت امکان انجام کار از راه دور، از خانه کار کنند. برخی از دفاتر تعطیل خواهند بود و اکثر کارمندان از راه دور کار میکنند.
مایک گیسلین، رئیس و مدیرعامل Central Health، گفت: «ایمنی افرادی که به آنها خدمت میکنیم و کارکنان ما بالاترین اولویت ماست و ما تمام اقدامات ایمنی مناسب را برای حفظ سلامت آنها اجرا میکنیم. ما از کارکنان میخواهیم تا اطلاع ثانوی دورکاری کنند و جلسات را از طریق تماس تلفنی یا یک پلتفرم تله کنفرانس برگزار کنند.»
دفاتر واجد شرایط بودن Central Health
در حال حاضر، تمام دفاتر واجد شرایط بودن MAP در ساعات کاری معمول باز هستند، ضمن اینکه اقدامات احتیاطی زیر را برای حفظ امنیت کارکنان و مراجعین انجام میدهند:
• از هر کسی که تب دارد یا علائم تنفسی دارد، درخواست میشود که به مطب مراجعه نکند، بلکه در عوض، از دوشنبه تا جمعه، بین ساعت ۸ صبح تا ۵ بعد از ظهر، با شماره ۵۱۲-۹۷۸-۸۱۳۰ تماس گرفته و فرم درخواست تلفنی را تکمیل کند.
• طبق توصیه مراکز کنترل و پیشگیری از بیماریها (CDC)، همه بازدیدکنندگان قبل از ورود به دفتر واجد شرایط بودن، غربالگری میشوند. به افرادی که علائم بیماری دارند، یک فرم درخواست کاغذی و دستورالعملهایی در مورد نحوه تکمیل فرم از طریق پست، فکس یا آنلاین ارائه خواهد شد.
• Central Health همچنین با تنظیم شیوههای برنامهریزی که ممکن است منجر به تغییر زمان برخی از قرارها شود، تعداد افراد در اتاقهای انتظار و دفاتر را محدود میکند. افراد بدون پوشش بیمه در اولویت قرار خواهند گرفت.
• Central Health فرم درخواست کاغذی و فهرستی از مدارکی که باید همراه با درخواست ارائه شوند را به centralhealth.net/map اضافه کرده است.
درخواستها و مدارک را میتوان به روشهای زیر به Central Health ارسال کرد:
از طریق پست:
برنامه دسترسی پزشکی
صندوق پستی ۳۰۰۴۸۹
آستین، تگزاس ۷۸۷۰۳
از طریق فکس:
512-776-0457
از طریق ایمیل:
mapdocs@centralhealth.net
(توجه: درخواستها و اسنادی که از طریق ایمیل مشتری ارسال میشوند ممکن است امن نباشند)
«ابنی اسپلس»، مدیر ارشد خدمات واجد شرایط بودن کیت، گفت: «کارکنان واجد شرایط بودن Central Health همچنان به نظارت دقیق بر وضعیت ادامه خواهند داد. ممکن است زمانی فرا برسد که نتوانیم حضوری کسی را ببینیم، در آن صورت همچنان میتوانیم درخواستها را از طریق تلفن، پست، فکس و آنلاین پردازش کنیم.»
برای آخرین اطلاعات در مورد ساعات کاری به centralhealth.net/covid19 مراجعه کنید.