Chính sách bảo mật

Ngày cập nhật lần cuối: 14 tháng 2 năm 2025

Chúng tôi là ai

Địa chỉ trang web của chúng tôi là: https://www.centralhealth.net (“Trang web”).

Trang web này được quản lý bởi Khu Y tế Quận Travis, tên giao dịch là Central Health (“Central Health”). Địa chỉ của chúng tôi là 1111 East Cesar Chavez Street, Austin, TX 78702. Số điện thoại của chúng tôi là 512-978-8000.

Thông báo trang web

Chính sách Bảo mật này giải thích cách Central Health thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo mật thông tin cá nhân thông qua Trang web của chúng tôi. Chính sách Bảo mật này không áp dụng cho các trang web khác do Central Health vận hành, chẳng hạn như: https://mychart.centralhealth.net/ Và https://ola.veritysource.com/austin.

Thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân cho mục đích nội bộ và liên quan đến Trang web của chúng tôi, và để cung cấp, cải thiện và nâng cao các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp.

Thông qua Trang web, bao gồm thông qua biểu mẫu Liên hệ với chúng tôi và các biểu mẫu trực tuyến khác, chúng tôi thu thập thông tin cá nhân mà bạn có thể cung cấp, bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email và phản hồi tường thuật được đưa ra để trả lời các câu hỏi được đặt ra cho người dùng Trang web.

Chúng tôi có thể gửi tin nhắn SMS/tin nhắn văn bản đến số điện thoại bạn cung cấp, khi được pháp luật cho phép và có sự đồng ý của bạn, để liên lạc cho các mục đích được phép, bao gồm như sau:

• để thông báo về các cập nhật cho các điều khoản hoặc chính sách, để gửi lời nhắc về các cuộc hẹn đã lên lịch, để thông báo chi tiết về trạng thái của bất kỳ đơn đăng ký hoặc trạng thái thành viên nào, để gửi thông tin về những thay đổi đối với phạm vi bảo hiểm và dịch vụ của chương trình, để thông báo về các vấn đề được nêu ra với nhóm Chăm sóc khách hàng của chúng tôi hoặc để gửi thông báo về các sự cố hoặc mối quan ngại liên quan đến an ninh hoặc an toàn;
• gửi thông báo sự kiện về lịch trình sự kiện cho các cá nhân thích hợp, bao gồm nhân viên, nhà thầu và/hoặc nhà cung cấp hoặc nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi; và
• cung cấp thông tin để phối hợp chuyển giao cơ sở vật chất.

Tần suất tin nhắn thay đổi. Có thể áp dụng cước tin nhắn và dữ liệu.

Thông tin bạn cung cấp qua Trang web có thể được kết hợp với thông tin mà Central Health có thể có về sức khỏe hoặc tình trạng y tế của bạn với tư cách là nhà cung cấp hoặc bên thanh toán dịch vụ y tế. Thông tin kết hợp này sẽ được coi là "thông tin sức khỏe cá nhân" và "thông tin sức khỏe được bảo vệ" và được xử lý theo Đạo luật Khả năng Chuyển đổi và Trách nhiệm Giải trình Bảo hiểm Y tế và các luật và quy định hiện hành khác.

Các bài viết trên Trang web có thể bao gồm nội dung nhúng (ví dụ: video, hình ảnh, bài viết, v.v.). Nếu bạn tương tác với nội dung nhúng đó, nhà cung cấp nội dung bên thứ ba có thể sử dụng cookie, công cụ theo dõi của bên thứ ba hoặc các công cụ khác để xem xét và/hoặc ghi lại các khía cạnh tương tác của bạn với nội dung nhúng, đặc biệt là trong phạm vi bạn có tài khoản với nhà cung cấp nội dung bên thứ ba. Xem phần "Thu thập dữ liệu tự động: Cookie và các công nghệ tương tự" bên dưới để biết thêm thông tin. Chính sách Quyền riêng tư này không áp dụng cho các hoạt động của các trang web khác, bao gồm các trang web của nhà cung cấp nội dung bên thứ ba và các hoạt động liên quan đến tương tác của bạn với các nhà cung cấp nội dung bên thứ ba. Như đã đề cập thêm trong Chính sách Cookie của chúng tôi (bên dưới), chúng tôi sử dụng và/hoặc cho phép sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (gọi tắt là "cookie") cho một số mục đích nhất định (được mô tả bên dưới) trên Trang web của chúng tôi.

Chia sẻ thông tin

Chúng tôi có thể chia sẻ bất kỳ loại thông tin cá nhân nào được liệt kê ở trên cho mục đích thương mại và mục đích kinh doanh khác của chúng tôi như được mô tả dưới đây.

Đối tác liên kết. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân với các đối tác liên kết và bất kỳ bên kế nhiệm nào trong quá trình hoạt động kinh doanh thông thường của chúng tôi. Chúng tôi làm như vậy vì mục đích kinh doanh, chẳng hạn như liên lạc với bạn, quảng bá và cung cấp dịch vụ của chúng tôi. Các đối tác liên kết đó sẽ chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn theo cách phù hợp với Chính sách Quyền riêng tư này.

Nhà cung cấp và nhà cung cấp dịch vụ. Chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân với các nhà cung cấp và nhà cung cấp dịch vụ xử lý thông tin đó để thực hiện các dịch vụ cho chúng tôi liên quan đến Trang web và các hoạt động kinh doanh khác của chúng tôi. Chúng tôi yêu cầu các nhà cung cấp và nhà cung cấp dịch vụ đó chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn theo cách phù hợp với Chính sách Quyền riêng tư này.

Tiết lộ pháp lý và các tiết lộ tương tự. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân với cơ quan thực thi pháp luật, tòa án, cố vấn, luật sư của chúng tôi và những người khác tham gia vào các quy trình hoặc thủ tục pháp lý, nếu chúng tôi tin rằng việc làm như vậy là cần thiết hoặc phù hợp để: tuân thủ các yêu cầu pháp lý và yêu cầu thực thi pháp luật (chẳng hạn như lệnh của tòa án hoặc trát đòi hầu tòa), tuân thủ quy trình pháp lý (chẳng hạn như khám phá), hoặc bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của bạn, chúng tôi hoặc của người khác.

Sáp nhập, bán hoặc chuyển nhượng tài sản khác. Nếu chúng tôi tham gia vào hoạt động thẩm định tài chính, tái tổ chức, phá sản, bán tài sản hoặc chuyển giao dịch vụ cho nhà cung cấp khác, thông tin cá nhân của bạn có thể được chia sẻ với các bên và cố vấn khác liên quan theo nghĩa vụ bảo mật liên quan đến việc đàm phán giao dịch đó, và thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó (tuân thủ luật pháp hiện hành).

Xin lưu ý, nếu bạn cung cấp số điện thoại và đồng ý nhận tin nhắn SMS/tin nhắn văn bản từ chúng tôi, chúng tôi sẽ thực hiện việc này theo cách thức phù hợp với sự đồng ý của bạn. Việc đồng ý hoặc lựa chọn tham gia qua điện thoại di động sẽ không được chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị. Chúng tôi sẽ không cung cấp số điện thoại của bạn cho bên thứ ba cho các mục đích đó mà không có sự đồng ý hoặc chỉ thị rõ ràng, riêng biệt của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý và từ chối nhận tin nhắn SMS/tin nhắn văn bản bất cứ lúc nào bằng cách trả lời "STOP" cho tin nhắn của chúng tôi hoặc làm theo hướng dẫn trong tin nhắn chúng tôi gửi. Bạn có thể nhận trợ giúp bằng cách nhắn tin đến HELP.

An ninh thông tin

Chúng tôi nỗ lực xử lý thông tin của bạn một cách an toàn, theo Chính sách Quyền riêng tư này và theo các yêu cầu bảo mật thông tin do luật hiện hành áp dụng. Mặc dù Central Health sẽ nỗ lực bảo vệ thông tin bạn cung cấp, xin lưu ý rằng một số khía cạnh của truyền thông Internet về bản chất không hoàn toàn an toàn.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Ngoài những rủi ro khác, thông tin được cung cấp trên Trang web này không được hiểu là tư vấn y tế hoặc tạo ra mối quan hệ bác sĩ-bệnh nhân. Tương tự, không có nội dung nào trên Trang web này được hiểu là tạo ra mối quan hệ đối tác kinh doanh giữa Bạn và Central Health và các nhà cung cấp khác của Central Health có thể cung cấp dịch vụ liên quan đến Trang web này.

Thông báo thông tin công cộng

Central Health phải tuân thủ các yêu cầu của Đạo luật Thông tin Công cộng Texas, Bộ luật Chính phủ Chương 552. Trong phạm vi được yêu cầu, chúng tôi sẽ phản hồi các yêu cầu về hồ sơ công khai.

Liên kết đến các trang web của bên thứ ba không liên kết

Trang web có thể chứa các liên kết đến các trang web của bên thứ ba không liên kết. Chính sách Quyền riêng tư này không áp dụng cho hoạt động của các trang web khác đó và chúng tôi không chịu trách nhiệm về các hành động và chính sách quyền riêng tư của các bên thứ ba vận hành hoặc tương tác với các trang web đó.

Không sử dụng cho trẻ em

Trang web này không dành cho trẻ em sử dụng. Đặc biệt, nếu bạn dưới 18 tuổi, bạn không được phép sử dụng Trang web của chúng tôi. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc sử dụng thông tin cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi tin rằng bất kỳ thông tin nào đã được đăng bởi trẻ em dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa ngay thông tin đó. Phụ huynh có thể liên hệ với chúng tôi bằng các phương thức được nêu dưới đây để yêu cầu xóa thông tin liên quan đến con em mình khỏi hồ sơ của chúng tôi.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về Chính sách bảo mật này, cần hỗ trợ về liên lạc qua SMS/tin nhắn văn bản hoặc nếu bạn muốn đưa ra đề xuất về các hoạt động bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng thông tin liên hệ trong phần "Chúng tôi là ai" ở trên.

Đăng Chính sách bảo mật đã sửa đổi

Chúng tôi có thể thay đổi Chính sách Quyền riêng tư này theo thời gian, và phiên bản sửa đổi sẽ có hiệu lực khi được đăng tải và áp dụng cho thông tin cá nhân nhận được sau ngày đó. Nếu chúng tôi thực hiện bất kỳ thay đổi quan trọng nào, chúng tôi sẽ thông báo về những thay đổi đó trên Trang web hoặc bất kỳ vị trí liên quan nào khác mà Chính sách Quyền riêng tư này có thể được đăng tải trong một khoảng thời gian hợp lý (chúng tôi ước tính khoảng hai tuần). Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách Quyền riêng tư này định kỳ, đặc biệt nếu bạn không thường xuyên truy cập Trang web.

Chính sách Cookie

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (gọi tắt là “cookie”) để tạo điều kiện thuận lợi và cải thiện hiệu suất cũng như bảo mật của Trang web và nâng cao trải nghiệm của người dùng.

Trang web có thể sử dụng hoặc cho phép một số loại cookie khác nhau như sau:

• Cookie thiết yếu – Những cookie này rất cần thiết cho hoạt động bình thường của Trang web. Ví dụ: chúng có thể hỗ trợ điều hướng trang hoặc hỗ trợ kiểm tra bảo mật.
• Cookie chức năng – Những cookie này cho phép chúng tôi ghi nhớ các tùy chọn của bạn (chẳng hạn như tên người dùng, ngôn ngữ hoặc khu vực bạn đang ở) và cho phép chúng tôi cải thiện trải nghiệm Trang web cho bạn.
• Cookie quảng cáo – Các cookie này được sử dụng để làm nổi bật các bài viết, nội dung khác hoặc dịch vụ mà chúng tôi (hoặc trong một số trường hợp là bên thứ ba) tin rằng sẽ khiến bạn quan tâm dựa trên một mức độ nào đó khi bạn sử dụng Trang web.
• Cookie hiệu suất – Những cookie này giúp chúng tôi hiểu cách Trang web của chúng tôi hoạt động, cách khách truy cập tương tác với Trang web và liệu có thể có sự cố kỹ thuật hay không.

Sử dụng cookie trên Trang web của chúng tôi

Thu thập dữ liệu tự động: Cookie và các công nghệ tương tự. Khi bạn truy cập Trang web của chúng tôi, chúng tôi và các đối tác bên thứ ba, chẳng hạn như nhà cung cấp dịch vụ phân tích (bao gồm Google Analytics), sẽ thu thập thông tin bằng các phương tiện tự động.

Chúng tôi có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để thu thập thông tin nhận dạng cá nhân (chẳng hạn như địa chỉ IP của bạn), thông tin về thiết bị của bạn (chẳng hạn như đặc điểm trình duyệt, ID và đặc điểm thiết bị, và phiên bản hệ điều hành) và thông tin liên quan đến việc bạn sử dụng Trang web của chúng tôi (bao gồm cả liên kết bạn đã sử dụng để truy cập một trang web nhất định). Chúng tôi sử dụng thông tin này để xác định số lượng người dùng đã truy cập các trang web cụ thể, xem nội dung cụ thể hoặc mở tin nhắn hoặc cảnh báo, và chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin đó để cải thiện hiệu suất của Trang web, cải thiện các hoạt động tiếp thị và thực thi các điều khoản dịch vụ của Trang web và ngăn chặn hành vi độc hại.

Như đã đề cập ở trên, chúng tôi sử dụng Google Analytics để đánh giá lưu lượng truy cập Trang web của chúng tôi và thu thập và xử lý một số dữ liệu sử dụng Trang web. Bạn có thể xem cách Google Analytics sử dụng thông tin cookie trên nhiều trang web khác nhau bằng cách truy cập https://policies.google.com/technologies/partner-siteshoặc bất kỳ trang web kế thừa nào mà Google có thể cung cấp. Để tìm hiểu thêm về Google Analytics và cách từ chối, vui lòng truy cập https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Bạn có thể thay đổi cài đặt của trình duyệt web để chặn và xóa một số cookie nhất định khi truy cập Trang web thông qua trình duyệt web. Tuy nhiên, nếu bạn làm vậy, Trang web có thể không hoạt động bình thường; đồng thời, chúng tôi vẫn sẽ nhận được thông tin cơ bản (chẳng hạn như URL đã truy cập gần nhất) khi bạn truy cập Trang web.

Chúng tôi có thể cho phép bên thứ ba cung cấp cookie để giúp xác định lưu lượng truy cập gian lận hoặc tự động trên Trang web. Ngoài ra, các bên thứ ba cung cấp nguồn cấp dữ liệu nội dung cũng có thể cung cấp cookie. Chúng tôi có thể sử dụng cookie của bên thứ ba để hỗ trợ nghiên cứu thị trường, cải thiện chức năng và thực thi các điều khoản và chính sách của Trang web.

Cách vô hiệu hóa một số cookie nhất định

Trình duyệt của bạn có thể cho phép bạn tắt một số cookie. Lưu ý rằng việc tắt cookie trong một số trường hợp có thể ảnh hưởng đến chức năng của Trang web. Bạn có thể tìm thấy chức năng từ chối cho Google Analytics. đây.

Bạn có thể tìm hiểu thêm về các mạng quảng cáo và từ chối nhận quảng cáo được cá nhân hóa trên trình duyệt hoặc thiết bị này từ các nhà quảng cáo là thành viên của Sáng kiến Quảng cáo Mạng hoặc đã đăng ký Nguyên tắc Tự quản lý về Quảng cáo Hành vi Trực tuyến của Liên minh Quảng cáo Kỹ thuật số bằng cách truy cập các tùy chọn từ chối của từng tổ chức đó. Liên kết đến các trang web từ chối của họ được trình bày bên dưới.

Sáng kiến quảng cáo mạng: https://www.networkadvertising.org/choices

Liên minh quảng cáo kỹ thuật số: https://www.aboutads.info/choices

Xin lưu ý rằng khi bạn chọn không nhận quảng cáo được cá nhân hóa, bạn có thể tiếp tục thấy quảng cáo trực tuyến trên Trang web và/hoặc quảng cáo của chúng tôi trên các trang web và dịch vụ trực tuyến khác. Ngoài ra, do nhiều tùy chọn không tham gia sử dụng cookie để thực hiện tùy chọn không tham gia, bạn có thể cần phải chọn không tham gia lại nếu bạn xóa cookie trên trình duyệt của mình.

Những thay đổi đối với Chính sách Cookie này

Chúng tôi có thể sửa đổi Chính sách Cookie này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong việc sử dụng cookie, thay đổi về luật pháp, thay đổi về dịch vụ hoặc các biện pháp thực hành tốt nhất của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách Cookie này định kỳ.