中央保健社区健康卫士简介：阿米特-莫特瓦尼
5 月 3, 2022
"我觉得我是一个更好的人，因为我参与其中"。
阿米特-莫特瓦尼于 2020 年 11 月被特拉维斯县和奥斯汀市任命为中央健康管理委员会成员。 2017 年，他参加了中央健康公司的社区健康冠军计划，这使他对特拉维斯县低收入居民医疗保健服务的复杂性有了深入了解。
莫特瓦尼的行政领导能力横跨战略、运营、技术和分析领域。25 年前，他来到奥斯汀就读德克萨斯大学奥斯汀分校，随后加入 CTK（现为 Social Solutions Global）的软件创业团队，并担任首席技术官。莫特瓦尼领导创办了 CTK 在伦敦的英国分部，随后回到奥斯汀，开始了他的非营利性直接服务之旅，早期的工作重点是成人扫盲。在奥斯汀，他开始了长达 15 年的职业生涯，将对人类服务计划的实践理解与商业、数据驱动的管理思维相结合。
莫特瓦尼目前担任鲁帕尼基金会（Rupani Foundation）的首席执行官，该组织致力于改善南亚、中亚和美国的儿童入学准备状况，并增强边缘化社区的能力。在此之前，阿米特是 El Buen Samaritano 的首席运营官，这是德克萨斯州圣公会教区的一个外联部门。在他职业生涯的早期，他曾担任大奥斯汀地区联合劝募会（United Way for Greater Austin）的首席信息官，帮助该组织转变数据和分析方法。莫特瓦尼曾在林登-约翰逊公共事务学院（Lyndon B. Johnson School of Public Affairs）担任联合劝募协会（United Way）和克里斯-金博士政策研究项目（Dr. Chris King's Policy Research Project cohort）相关反贫困战略的首席顾问。
问：是什么让您想成为社区健康卫士？
A: 在过去的几十年里，我一直从事医疗卫生和非营利性人类服务行业，以前也曾是 "医疗无障碍计划"（MAP）的参与者，不仅了解无保险所带来的独特痛点和挑战，还了解经历健康挑战所带来的压力，最后是官僚主义的挑战，以及获得服务批准的一些非人化流程。
我加入 "社区健康冠军 "时，真正让我对它感兴趣的一件事是，我当时在大奥斯汀地区的联合之路（United Way of Greater Austin）工作，我已经有 15 年没有接受过 MAP，而联合之路的呼叫中心正在帮助人们批准 MAP 计划以及其他服务。我了解到这一过程可能在几个小时内完成，当我了解到这一点时，我大吃一惊。当我还是 MAP 计划的成员时，我面临着健康问题和不知道发生了什么的双重压力，再加上要等待很长时间才能获得 MAP 批准--那种因为贫穷、等待批准和无法获得护理而被非人化的感觉。尽管我很欣赏该计划，但所有这些事情都给我带来了巨大的压力。当我看到情况发生了如此大的变化时，我被深深地震撼了，于是我对它进行了更多的研究。
另一个原因是，我想了解他们是如何从那里走到现在的。(与其他项目相比）他们有能力建立这样的项目，分享他们的内部运作，做到透明。
问：与您的期望相比，担任社区健康卫士的经历如何？
A: 我曾寄予厚望，而这次经历却大大超出了我的预期。让我感到惊讶的是，该组织在使命、实现使命所面临的挑战以及应对挑战和分享路线图方面是如此开放和透明。该组织在接受反馈意见时的态度也让我大开眼界。很多事情都源于 "社区健康卫士 "计划，该计划与该组织一样，注重持续改进。例如，我们与专家讨论了他们将如何改进专科护理，以及他们希望达到的目标。这些都很吸引人。看到致力于解决这些问题的机构分享他们的策略并虚心接受反馈意见，这非常令人着迷。
问：你的经历中有什么有趣或令人惊讶的事情吗？
A: 有两点：其一是我们所掌握的技术信息和实地信息的透明度，以及与高层政策领导人的接触程度--任何级别和所有级别--没有人愿意与我们分享，也没有人不愿意与我们分享。
其次是队列效应，与这么多其他社区健康卫士建立联系以及由此产生的关系是多么有意义。
问：您个人从这段经历中获得了什么？
A: (成为中央健康董事会成员），我不认为这是个人收益，我认为能够为大家服务是一种荣幸。我获得了很多知识。我变得更加聪明，与社区其他利益相关者有了更多的联系，他们也有类似的优先事项。我成为了一个更有同理心的利益相关者，能够理解在一个从制度上已经不利于获得医疗服务的环境中批准获得医疗服务所面临的系统性挑战。它使我成为一个更知情、更优秀的社区利益相关者，一个更聪明的人。我觉得参加了这次活动，我成为了一个更好的人。
问：对于考虑成为社区健康卫士的人，你有什么建议？
A: 我想说的是，请继续填写您的申请表，并尽快开始申请程序。 建立一个以向低收入人群提供医疗保健服务为己任的网络是一项不可磨灭的重要福利。对于任何考虑参加该计划的人来说，你很有可能非常关心我们所生活的社区家庭的福祉，我们是社区的一部分，也是更大的利益所在。这些都是你会遇到的人，但他们来自不同的角度。我们所学到的信息就像大学课程一样，让我们变得更聪明、更有见识、更善良。
问："社区健康卫士 "对您的医疗保健公平工作有何影响？
A: 通过直接与专家分享反馈意见，不仅是计划运营团队，还有与社区健康卫士计划密切相关的委员会。它影响了我在该领域的工作，使我能够在中央健康委员会中担任健康公平变革的推动者。
我认为该计划是世界上一颗闪亮的新星，在这个世界上，人们很容易从方便的角度出发，批评那些努力成为解决方案一部分的政府实体。这为我们提供了一个机会，使我们能够建设性地参与到这一过程中，其中包括批评和支持，以及倡导和利益相关性。我认为，该计划带来的透明度是整个组织的象征。中央医疗集团刚刚发布的 "医疗公平计划 "就体现了这一点。我为我们的医疗保健区将该计划作为其社区外联活动的一个组成部分而感到自豪。
社区健康冠军 "是中央健康机构的一项年度计划，它将特拉维斯县的不同社区成员聚集在一起，了解、讨论并合作开展我们的工作，以改善德克萨斯州中部的健康状况。
通过为期五个月的系列研讨会，参与者将了解特拉维斯县低收入居民的医疗保健系统，以及中央保健中心及其合作伙伴如何共同应对健康差异问题。
健康卫士们面临的挑战是要跳出个人的思维定势，成为所在社区的医疗保健普及和公平的倡导者。