March 23, 2020
(Austin) – En respuesta al brote del COVID-19, los Centros de Salud CommUnityCare, financiados por Central Health, están ofreciendo citas médicas sin tener que dejar la seguridad del hogar.
“Lo mejor que todas las personas pueden hacer en estos momentos es mantenerse en casa,” dijo el Dr. Alan Schalscha, Director Médico de CommUnityCare. “Al atender a nuestros pacientes por teléfono, podemos limitar la potencial exposición de nuestros pacientes, personal y comunidad al COVID-19 – y ultimadamente ayudar a detener la propagación de esta enfermedad. Sabemos que las citas médicas son muy importantes, y queremos llevarlas a cabo de la manera más segura y apropiada posible.”
Actualmente, el personal de CommUnityCare se encuentra llamando por teléfono y enviando mensajes de texto a los pacientes que ya tenían citas programadas para determinar si se pueden llevar a cabo por teléfono. Las personas que no se han contactado por CommUnityCare acerca de una cita programada o desean programar una cita deben llamar al 512-978-9015.
Las citas médicas elegibles para citas por teléfono incluyen el manejo de enfermedades crónicas para personas con condiciones tales como diabetes y presión arterial alta, y muchas condiciones agudas que no requieren exámenes de laboratorio. El reabastecimiento de medicinas bajo receta médica que no requiera la aprobación de un doctor también se puede hacer por teléfono.
El cambio hacia visitas remotas por telemedicina, reduciendo las citas en persona, también ayudará con la prioridad de conservar los equipos de protección individual (PPE, por sus siglas en inglés), los cuales se encuentran en cantidades limitadas en todo el país. El personal de CommUnityCare está evaluando a todos los pacientes y visitantes para detectar síntomas de COVID-19 antes de ingresar en cualquiera de nuestras instalaciones, incluyendo el tomarles la temperatura. Esto requiere que el empleado utilice un PPE.
“La telemedicina nos permite seguir las recomendaciones del distanciamiento social emitidas por el Departamento de Salud Pública de Austin,” expresó la Dra. Karen Welch, Directora de Cuidados Primarios de CommUnityCare. “Estamos también rápidamente tomando las medidas necesarias para ofrecer videoconferencias con los proveedores de CommUnityCare. Esperamos que, para finales de esta semana, cerca del 50 por ciento de nuestras citas se lleven a cabo por teléfono en vez de en persona.”
CommUnityCare atiende a cerca de 120,000 pacientes al año. Muchos de ellos no cuentan con seguro médico, tienen seguros insuficientes o son miembros del Programa de Acceso Médico (MAP, por sus siglas en inglés) de Central Health.
Para obtener una lista completa de las clínicas de CommUnityCare y sus horarios de atención, por favor visite la página de internet CommUnityCareTX.org o llame al teléfono 512-978-9015.
