इमानदारी, जवाफदेहिता र पहुँचका साथ अग्रणी: नाकिया स्मिथ, प्रमुख अनुपालन अधिकारी

१TP२टीका प्रमुख अनुपालन अधिकारी नाकिया स्मिथका लागि कालो इतिहास महिना एक क्षणको बारेमा कम र जिम्मेवारीको बारेमा बढी हो। यो नेतृत्व, जवाफदेहिता र हरेक दिन गरिने कामको प्रभावमा चिन्तन गर्ने समय हो।.

“"मेरो लागि, कालो इतिहास महिना वर्षभरि मनाइन्छ," स्मिथ भन्छन्। "तर मलाई लाग्छ कि यो हामी सबैको लागि प्रतिबिम्बित गर्ने समय हो, र व्यक्तिगत रूपमा मेरो लागि पनि एक नेताको रूपमा मेरो जवाफदेहितालाई हेर्ने समय हो।"”

प्रमुख अनुपालन अधिकारीको रूपमा - र Central Health प्रणालीका केही अश्वेत महिला कार्यकारीहरू मध्ये एक - स्मिथले अनुभव, स्थिरता, र Central Health ले सेवा गर्ने समुदायहरूको स्पष्ट बुझाइले आकार दिएको नेतृत्व दृष्टिकोण ल्याउँछिन्। स्वास्थ्य सेवामा आफ्नो करियरको क्रममा, उनले कार्यकारी स्तरमा प्रतिनिधित्व सीमित हुने प्रणालीहरूमा कसरी विश्वसनीयता र विश्वास निर्माण गरिन्छ भनेर सिकेकी छिन्।.

“"जब प्रतिनिधित्व सीमित हुन्छ, विश्वसनीयता अझ महत्त्वपूर्ण हुन्छ," स्मिथ भन्छन्। "संगठन भित्र र हामीले सेवा गर्ने समुदायहरू दुवैमा विश्वास निर्माण गर्ने तरिका एकरूपता, पारदर्शिता र नतिजा हुन्।"”

स्मिथले आफूलाई मिसन-संचालित र परिणाम-केन्द्रित दुवैको रूपमा वर्णन गर्छिन्, जुन सन्तुलनलाई उनी सार्वजनिक स्वास्थ्य सेवा प्रणालीमा विश्वास निर्माण गर्न आवश्यक ठान्छिन्।.

स्वास्थ्य सेवा कानुनी रूपमा जटिल व्यवसाय हो, र असंख्य कानून र नियमहरूको पालना गर्न उच्च स्तरको सीप र विशाल ज्ञान चाहिन्छ। तर स्मिथले अनुपालनलाई नीति वा निरीक्षण भन्दा बढीको रूपमा हेर्छिन्। उनको लागि, यो एक मुख्य सुरक्षा हो जसले नैतिक निर्णय लिने, समानता र पहुँचलाई समर्थन गर्दछ - सबै मिशन संकटहरू रोक्नको लागि डिजाइन गरिएको प्रणालीको लागि महत्त्वपूर्ण छ, तथ्य पछि प्रतिक्रिया दिनुको सट्टा।.

“"हामीले काम गर्ने तरिकामा इमानदारी निर्माण गर्नुपर्छ, सुरक्षा उपायहरू सहित जसले सुनिश्चित गर्दछ कि हामी सही काम गरिरहेका छौं - कसैले नहेर्दा पनि," उनी भन्छिन्। "त्यो सधैं मेरो अनुपालन नेतृत्वको लागि एक मुख्य मिशन जस्तै भएको छ।"”

उनी जोड दिन्छिन् कि संस्था भित्र र समुदाय दुवैसँग विश्वास निरन्तर व्यवहारबाट निर्माण हुन्छ।.

“"केवल सुसंगत, सम्मानजनक, कानुनी र निष्पक्ष हुनु - ती सबै नैतिक प्रणालीसँग मिल्दोजुल्दो छन्। किनभने मलाई लाग्छ कि विश्वास वास्तवमा कागजातहरू र नीतिहरू मार्फत निर्माण हुँदैन, तर हाम्रो व्यवहारमा र हाम्रो व्यवहारबाट हामीले प्राप्त गर्ने सकारात्मक परिणामहरू कसरी दोहोर्याउन सकिन्छ भन्ने कुरामा निर्भर गर्दछ," स्मिथले व्याख्या गरे।.

स्मिथको नेतृत्व सामुदायिक सेवाप्रतिको उनको लामो समयदेखिको प्रतिबद्धता, विशेष गरी वृद्धवृद्धाहरूको लागि वकालतबाट पनि गहिरो रूपमा प्रभावित छ। उनी आफ्नो जीवन र करियरमा प्रभावको रूपमा आफ्ना हजुरबा हजुरआमासँगको घनिष्ठ सम्बन्धलाई श्रेय दिन्छिन्। ती प्रारम्भिक अनुभवहरूले उनको नेतृत्व शैलीलाई मात्र आकार दिएनन्, तर स्वास्थ्य सेवा समानता, वृद्धवृद्धाहरूको लागि वकालत, र मिसन-संचालित संस्थाहरू भित्र सेवाप्रतिको प्रतिबद्धतालाई पनि बढावा दिए।.

“"म वृद्ध हजुरबुबा हजुरआमासँग हुर्किएँ जसले मलाई आकार दिनुभयो र प्रभाव पार्नुभयो," उनी भन्छिन्। "त्यसैले म सानो छँदा मेरो धेरै समय हजुरबुबा हजुरआमासँग बित्यो।"”

त्यो अनुभवले उनलाई आफ्नो सामुदायिक कामको धेरैजसो भाग वृद्ध जनसंख्यामा केन्द्रित गर्न प्रेरित गर्‍यो, जसमा मेडिकेयर वकालत र जर्जिया र टेक्सास दुवैमा वृद्धावस्थामा क्षेत्रीय एजेन्सीहरूको लागि सेवा समावेश छ।.

“"मेडिकेयरमा उमेर बढ्दै जाँदा प्रणालीलाई चलाउन साँच्चै गाह्रो हुन्छ," स्मिथ भन्छन्। "यदि तपाईंसँग स्वास्थ्य सेवा बुझ्न मद्दत गर्ने वकिल वा कोही छैन भने, चलाउन साँच्चै गाह्रो हुन्छ।"”

१TP२टीमा, स्मिथले कार्यकारी निर्णय प्रक्रियामा उही जागरूकता ल्याउँछन्, विशेष गरी जब संस्थाले पहुँच विस्तार गर्न र हेरचाहमा अवरोधहरू कम गर्न काम गर्दछ।.

“"जब म निर्णय लिइरहेको हुन्छु, म केवल सञ्चालन प्रभावलाई मात्र विचार गर्दिन," उनी भन्छिन्। "म समुदायको प्रभावलाई पनि हेर्छु। हामीले सेवा गर्ने समुदायलाई कसरी प्रभाव पार्छौं?"”

उनी विश्वास गर्छिन् कि प्रतिनिधित्व महत्त्वपूर्ण छ, विशेष गरी हेरचाहमा प्रणालीगत अवरोधहरूको सामना गर्ने मानिसहरूलाई सेवा दिन सिर्जना गरिएको संस्थामा।.

“"कार्यकारी तहमा प्रतिनिधित्व महत्त्वपूर्ण हुन्छ - विशेष गरी स्वास्थ्य सेवामा," स्मिथ भन्छन्। "जब नेताहरूले आफूले सेवा गर्ने समुदायहरूलाई प्रतिबिम्बित गर्छन् र पारदर्शिता र स्थिरताका साथ नेतृत्व गर्छन्, यसले विश्वास निर्माण गर्छ र हामीमा सबैभन्दा बढी भर पर्ने मानिसहरूका लागि राम्रो परिणामहरू निम्त्याउँछ।"”

स्मिथले नेतृत्वलाई अरूको विकास गर्ने जिम्मेवारीको रूपमा पनि हेर्छिन्। उनी नियमित रूपमा उदीयमान अश्वेत पेशेवरहरूलाई मार्गदर्शन गर्छिन् र उनीहरूलाई आफैंमा लगानी गर्न, मार्गदर्शन खोज्न र आफ्नो निष्ठा जोगाउन प्रोत्साहित गर्छिन्।.

“"पदक आउँछन् र जान्छन्," उनी भन्छिन्। "तर तपाईं जहाँ जानुहुन्छ प्रतिष्ठा र इमानदारीले तपाईंलाई पछ्याउनेछ।"”

उनी भविष्यका नेताहरूलाई बाटोमा आफूलाई नगुमाई तयार र आत्मविश्वासी देखाउन प्रोत्साहित गर्छिन्।.

“"आफ्नो उपस्थिति थाहा भएको सुनिश्चित गर्नुहोस्," स्मिथ भन्छन्। "आफ्नो आवाजलाई कम नगर्नुहोस्। आफ्नो दृष्टिकोण सुनिएको सुनिश्चित गर्नुहोस्।"”

Central Health मा, नाकिया स्मिथको नेतृत्वले इमानदारी, जवाफदेहिता र विश्वासप्रतिको प्रतिबद्धतालाई प्रतिबिम्बित गर्दछ। यी मूल्यहरू हेरचाहमा पहुँचलाई समर्थन र विस्तार गर्न, सार्वजनिक स्रोतहरूको सुरक्षा गर्न, र प्रणालीले सेवा गर्ने समुदायको लागि उद्देश्य अनुसार काम गर्छ भनी सुनिश्चित गर्न आवश्यक छन्।.