बिरामीको अधिकार र जिम्मेवारीहरू

सेन्ट्रल हेल्थको बिरामीको रूपमा, तपाईंसँग अधिकार र जिम्मेवारीहरू छन्। सेन्ट्रल हेल्थको पनि अधिकार र जिम्मेवारीहरू छन्। हामी चाहन्छौं कि तपाईंले यी अधिकार र जिम्मेवारीहरू बुझ्नुभएको होस् ताकि तपाईं हामीलाई तपाईंको लागि राम्रो स्वास्थ्य सेवा प्रदान गर्न मद्दत गर्न सक्नुहुन्छ। कृपया उपचार गर्न सहमति फाराम पढ्नुहोस्, तपाईंसँग हुन सक्ने प्रश्नहरू हामीलाई सोध्नुहोस् र फारामको तल हस्ताक्षर गर्नुहोस्।

तपाईंको उमेर, जाति, रंग, धर्म, लिङ्ग, राष्ट्रिय उत्पत्ति, वैवाहिक स्थिति, लिङ्ग, लैङ्गिक पहिचान वा अभिव्यक्ति, यौन झुकाव, राजनीतिक सम्बद्धता, अपाङ्गता, एचआईभी स्थिति वा सेवाहरूको लागि भुक्तानी गर्ने क्षमता जस्तोसुकै भए पनि तपाईंलाई सम्मान र मर्यादाका साथ व्यवहार गर्ने अधिकार छ।

तपाईंको हालको वित्तीय स्थिति र तपाईंको वित्तीय स्थितिमा भएको कुनै पनि परिवर्तनको बारेमा हामीलाई सही जानकारी दिन तपाईं जिम्मेवार हुनुहुन्छ। सेन्ट्रल हेल्थलाई यो जानकारी तपाईं सेन्ट्रल हेल्थ कभरेज कार्यक्रमहरूको लागि योग्य हुनुहुन्छ कि हुनुहुन्न भनेर निर्धारण गर्न र तपाईं कति तिर्नुहुन्छ भन्ने निर्णयहरू सहित अन्य कार्यक्रमहरूको लागि योग्य हुनुहुन्छ कि हुनुहुन्न भनेर निर्धारण गर्न वित्तीय स्क्रिनिङ प्रक्रियाहरू पूरा गर्न आवश्यक पर्दछ, वा केही अवस्थामा निजी बीमा, मेडिकेड वा मेडिकेयरले कति तिर्न सक्छ भन्ने निर्णयहरू समावेश गर्दछ। यो जानकारी तपाईं योग्य हुनुभएका अन्य सुविधाहरू फेला पार्न पनि प्रयोग गर्न सकिन्छ।

मेडिकल एक्सेस प्रोग्राम (MAP) भित्र नभएका सेवाहरूको लागि तपाईंले प्राप्त गर्न सक्ने कुनै पनि बिलको स्पष्टीकरण प्राप्त गर्ने अधिकार तपाईंलाई छ। तपाईंले आफ्नो सह-भुक्तानी रकमको भाग भएका वा MAP द्वारा कभर नगरिएका चिकित्सा सेवाहरू वा दन्त सेवाहरूको लागि सबै सहमत शुल्कहरू तिर्नुपर्नेछ, वा तिर्नको लागि व्यवस्था गर्नुपर्नेछ। यदि तपाईं तुरुन्तै तिर्न सक्नुहुन्न भने, कृपया केन्द्रीय स्वास्थ्य टोली सदस्यलाई थाहा दिनुहोस् ताकि तिनीहरूले अहिले तपाईंको हेरचाह प्रदान गर्न सकून् र यदि उपलब्ध छ भने, भुक्तानी योजना बनाउनुहोस्।

तपाईंले आफ्नो स्वास्थ्य बीमा कभरेजको बारेमा पूर्ण र सही जानकारी प्रदान गर्नु पर्ने र समयमै तिर्न बाँकी रहेको रकम तिर्नुपर्ने अपेक्षा गरिन्छ।

तपाईंको स्वास्थ्य परीक्षण र उपचार गोप्य रूपमा गराउने अधिकार तपाईंलाई छ। तपाईंको मेडिकल रेकर्डहरू पनि गोप्य छन्। कानुनी रूपमा अधिकृत व्यक्तिहरूले मात्र तपाईंको रेकर्डहरू हेर्न सक्छन् जबसम्म तपाईंले हामीलाई अरू कसैलाई देखाउन लिखित रूपमा अनुरोध गर्नुहुन्न। तपाईंको गोपनीयता अधिकारको पूर्ण छलफल यसमा समावेश छ "गोपनीयता अभ्यासहरूको सूचना"। सूचनामा स्वास्थ्य बीमा पोर्टेबिलिटी र एकाउन्टेबिलिटी ऐन (HIPAA) अन्तर्गत तपाईंलाई प्रदान गरिएका विभिन्न अधिकारहरूको विवरण दिइएको छ।

तपाईंलाई सबै प्रकारका उपेक्षा, दुर्व्यवहार, उत्पीडन, शोषण र हिंसाबाट मुक्त सुरक्षित वातावरणमा हेरचाह प्राप्त गर्ने अधिकार छ।

तपाईंको स्वास्थ्य वा रोगको बारेमा पूर्ण र अद्यावधिक जानकारी केन्द्रीय स्वास्थ्यलाई प्रदान गर्ने जिम्मेवारी तपाईंको हो ताकि हामी तपाईंलाई उपयुक्त हेरचाह प्रदान गर्न सकौं। तपाईंको उपचारको बारेमा निर्णयहरूमा भाग लिने अधिकार छ र यसलाई प्रोत्साहित गरिन्छ।

तपाईंले सामान्यतया बोल्ने भाषा र बुझ्ने शब्दहरूमा जानकारी र स्पष्टीकरणहरू प्राप्त गर्ने अधिकार तपाईंलाई छ। तपाईंको स्वास्थ्य वा रोग, उपचार योजना (लाभ र जोखिमहरू सहित), र अपेक्षित परिणामहरू, यदि थाहा छ भने, बारे जानकारी प्राप्त गर्ने अधिकार तपाईंलाई छ।

तपाईंलाई अग्रिम निर्देशनहरूको बारेमा जानकारी प्राप्त गर्ने अधिकार छ। सेन्ट्रल हेल्थले वैध अग्रिम निर्देशनहरूको सम्मान गर्नेछ, जस्तै मेडिकल पावर अफ अटर्नी वा अस्पताल बाहिर पुनरुत्थान नगर्ने आदेश।

यदि तपाईं वयस्क हुनुहुन्छ भने, तपाईंलाई कानूनले अनुमति दिएको हदसम्म उपचार अस्वीकार गर्ने र त्यस्तो हेरचाह अस्वीकार गर्दा हुने जोखिमहरू बारे जानकारी पाउने अधिकार छ। यदि तपाईंले उपचार अस्वीकार गर्ने छनौट गर्नुभयो भने परिणामको लागि तपाईं जिम्मेवार हुनुहुन्छ।

तपाईंको अवस्थाको लागि उचित र हाम्रो क्षमता भित्र पर्ने स्वास्थ्य सेवा र उपचार पाउने अधिकार तपाईंलाई छ। यदि तपाईंलाई घण्टा पछि नर्सलाई सम्पर्क गर्न आवश्यक छ भने, आफ्नो स्वास्थ्य सेवा प्रदायकको कार्यालयमा कल गर्नुहोस्। यदि तपाईंलाई पीडा भइरहेको छ भने, तपाईंलाई आवश्यक अनुसार उपयुक्त मूल्याङ्कन र व्यवस्थापन प्राप्त गर्ने अधिकार छ।

केन्द्रीय स्वास्थ्य सेवाहरू उचित तरिकाले प्रयोग गर्ने जिम्मेवारी तपाईंको हो। यदि तपाईंसँग यी सेवाहरू प्रयोग गर्ने बारे प्रश्नहरू छन् भने, कृपया हामीलाई सोध्नुहोस्।

तपाईंको निर्धारित भेटघाट पूरा गर्नु र समयमै आइपुग्नु तपाईंको जिम्मेवारी हो। निर्धारित भेटघाट छुटाउँदा तपाईं र अन्य बिरामीहरूको उपचारमा ढिलाइ हुन्छ। यदि तपाईंले निर्धारित भेटघाट पूरा गर्नुभएन भने, तपाईंको छुटेको भेटघाटको कारण छलफल गर्न तपाईंलाई केन्द्रीय स्वास्थ्य कर्मचारी सदस्यसँग भेट्न भनिन सक्छ।

केन्द्रीय स्वास्थ्य प्रदायक, कर्मचारी, सदस्य, वा कर्मचारी विरुद्ध हुने हिंसाको धम्कीको मौखिक दुर्व्यवहारको लागि केन्द्रीय स्वास्थ्यको शून्य-सहिष्णुता नीति छ। केन्द्रीय स्वास्थ्य प्रदायकहरू, कर्मचारी सदस्यहरू, र कर्मचारीहरू, साथै अन्य बिरामीहरू र आगन्तुकहरूप्रति विनम्र र सम्मानजनक व्यवहार गर्ने तपाईंको जिम्मेवारी छ। लागूपदार्थ, मदिरा, हतियार, र कुनै पनि प्रकारको हिंसाबाट मुक्त सुरक्षित वातावरण राख्ने तपाईंको जिम्मेवारी छ, जसमा मौखिक धम्की र अन्य विघटनकारी वा धम्कीपूर्ण व्यवहार समावेश छ।

सेन्ट्रल हेल्थमा तपाईंले आफूसँगै ल्याउनुहुने बालबालिकाको रेखदेखको जिम्मेवारी तपाईंकै हो। तपाईं उनीहरूको सुरक्षा, अन्य बिरामीहरूको सुरक्षा र हाम्रो सम्पत्तिको जिम्मेवारी पनि तपाईंकै हो।

यदि तपाईं हाम्रो सेवाहरूसँग सन्तुष्ट हुनुहुन्न भने, कृपया हामीलाई भन्नुहोस्। केन्द्रीय स्वास्थ्यले हाम्रा सेवाहरू सुधार गर्न सुझावहरू चाहन्छ। यदि तपाईं गुनासो दर्ता गर्न चाहनुहुन्छ भने, तपाईंले केन्द्रीय स्वास्थ्यको नेभिगेसन सेन्टरमा फोन गरेर त्यसो गर्न सक्नुहुन्छ (512) 978-8150 र सदस्य अनुभव टोली सदस्यसँग कुरा गर्दै। सेन्ट्रल हेल्थले तपाईंलाई उजुरी दर्ता गरेकोमा सजाय दिने छैन र तपाईंलाई बिरामीको रूपमा हेर्न जारी राख्नेछ।

सेन्ट्रल हेल्थले तपाईंलाई बिरामीको रूपमा उपचार गर्न बन्द गर्ने निर्णय गर्न सक्छ। यदि सेन्ट्रल हेल्थले तपाईंलाई बिरामीको रूपमा उपचार गर्न बन्द गर्ने निर्णय गर्छ भने, तपाईंलाई निर्णयको बारेमा सूचित गरिनेछ। यदि तपाईंले कर्मचारी वा अन्य बिरामीहरूको सुरक्षाको लागि खतरा सिर्जना गर्नुभएको छ भन्ने निर्धारण भयो भने, सेन्ट्रल हेल्थले अग्रिम सूचना बिना तपाईंको उपचार रोक्ने निर्णय गर्न सक्छ।