医疗保健公平计划
3 月 10, 2022
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Central Health 注重公平的服务提供战略规划：社区之声摘要
安全网社区卫生需求评估报告
中央保健委员会批准解决医疗保健不平等问题的新计划
执行摘要
作为服务于得克萨斯州特拉维斯县的医院区，Central Health 创造了获得医疗服务的机会，并协调医疗服务，使低收入居民有机会获得健康并保持健康。Central Health 的使命是通过关爱最需要帮助的人，提高社区居民的健康水平。为了更好地履行这一使命，2020 年，Central Health 管理委员会通过了一项战略重点，即通过建立一个注重公平、全面、功能强大且价格合理的医疗保健系统，改善医疗保健的可及性。
圣公会健康基金会于 2021 年 6 月向 Central Health 提供了 $600,000 美元，用于支持这项工作的第一阶段。这笔资金使 Central Health 得以聘请 Guidehouse, Inc.该计划以三项评估为基础： 社区健康需求评估 (CHNA)，重点关注特拉维斯县家庭年收入低于 200% FPIL（个人年收入为 $27,180，四口之家年收入为 $55,500）的人口的需求；广泛的 "社区之声"（Voice of the Community），包括患者、患者服务倡导团体和 Central Health 合作伙伴的亲自参与和虚拟参与；以及对安全网医疗保健系统的能力和差距的分析。该计划最初于 2 月 9 日提交给 Central Health 管理委员会，并于 2 月 23 日正式通过。
这项工作对于改善特拉维斯县安全网医疗保健系统的价值无论怎样强调都不为过。在开展这项工作之前，特拉维斯县从未进行过专门针对低收入人群的健康需求评估。在 Central Health 之前两年一次的人口统计报告的基础上，通过收集和分析大量的公共和专有数据集，Central Health 现在能够更好地了解其患者群体所面临的差距，包括在获得医疗服务和管理慢性疾病方面的障碍。不同的社区成员积极参与了该计划的制定工作，他们对在安全网医疗保健系统中面临的挑战和长期改进的机会提出了宝贵的见解。这种公众参与加强了 Central Health 与其服务的社区成员之间的合作关系，并在未来几年 Central Health 致力于实施该计划的战略时赢得了公众的支持。最后，Central Health 利用其顾问团队的经验和专业知识创建了系统基准，以评估该组织与得克萨斯州其他大型城市医院区的比较情况。除了对八个关键服务类别进行临床差距分析，确定存在中度到重大差距的领域（如医疗服务提供者短缺）之外，在这一基准设定工作中获得的知识对于制定计划以及实施和衡量 Central Health 的工作是否成功至关重要。
Central Health 注重公平的服务交付战略计划建立在一个目标和四个战略要务的基础之上：
- 获取和能力 - 增加服务提供者和护理团队的数量；
- 护理协调 - 优化病人在不同护理环境（如从医院到家庭）之间的过渡；
- 成员参与 - 加强 Central Health 医疗准入计划（MAP）参保者的参与，并扩大高需求地区的参保范围；以及
- 护理系统 - 联合服务提供规划和及时共享医疗数据。
通过解决这些当务之急，Central Health 将实现其提供服务的战略目标，即建立一个公平、全面和负责任的医疗保健系统，同时最大限度地利用集体能力和资源，为特拉维斯县的安全网人口提供服务。每一项要务都有相应的辅助目标和目的，以衡量进展情况并支持问责制。此外，这些目标和目的还将成为该组织衡量其在未来五到七年内成功完成使命的手段。
Central Health 接下来的步骤包括向社区成员和利益相关者通报该计划的结果，并启动后续的运营实施和财务可持续性规划流程。这项工作将包括就 2023 财年拟议的服务交付预算优先事项提出即时建议，以及就 Central Health 如何实现董事会通过的愿景提出长期建议，以确保这种新的护理模式取得成功。Central Health 将寻求合格的顾问协助下一阶段的规划工作，目标完成日期为 2023 年 3 月。