Central Health amplía el acceso a la atención sanitaria de los reclusos de la cárcel del condado de Travis con visitas virtuales

AUSTIN, Texas - Central Health está ampliando el acceso a la atención sanitaria de las personas encarceladas en las cárceles del condado de Travis mediante citas médicas virtuales. Las visitas virtuales aumentan el nivel de servicios disponibles al tiempo que reducen los costes asociados al transporte, que pueden sobrecargar los recursos del condado y el dinero de los contribuyentes.

Las citas virtuales ofrecen acceso a servicios de atención especializada a través de una plataforma de telemedicina segura y conforme a la HIPAA. Las consultas para pacientes nuevos están disponibles en función de las necesidades del paciente, el nivel de urgencia y el tipo de servicio requerido.

"Todas las personas de nuestra comunidad merecen tener acceso a una atención sanitaria de calidad", ha declarado el juez del condado de Travis Andy Brown. "Este nuevo programa de atención virtual es una solución inteligente y compasiva que mejora los resultados de los pacientes a la vez que ahorra dinero a los contribuyentes. Refleja el tipo de innovación y colaboración que necesitamos para construir un Condado de Travis más sano y equitativo."

Cómo funciona:

• La necesidad de servicios de atención especializada se identifica durante una visita inicial en persona con el personal médico de la Cárcel del Condado de Travis. A continuación, el personal presenta una solicitud de servicios de atención especializada.
• Central Health revisa la solicitud y utiliza criterios clínicos estándar para determinar si la cita debe ser presencial o virtual.
• Las citas virtuales se realizan a través de una plataforma segura de telemedicina, mientras el paciente está acompañado por el personal médico de la cárcel del condado de Travis. El equipo de Central Health completa la documentación de registro, cita y seguimiento, que luego se comparte con el personal médico de la cárcel.

"La calidad de la atención sigue siendo la misma que en persona. Simplemente hemos trasladado la experiencia a un formato totalmente virtual para garantizar un apoyo coordinado y la accesibilidad", afirma Daja Elhariri, responsable del programa de atención virtual de Central Health. "Somos realmente optimistas sobre el impacto positivo que esto podría tener en la atención al paciente".

Central Health ofrece actualmente los siguientes servicios de atención especializada a pacientes de la justicia a través de la atención virtual: podología, cuidados de apoyo y paliativos, enfermedades infecciosas, cardiología, nefrología, reumatología y endocrinología. En el futuro se esperan más líneas de servicios de atención especializada.

Un modelo de lo que es posible

Esta iniciativa ejemplifica lo que el presupuesto del Año Fiscal 2026 "Año del Acceso" de Central Health pretende conseguir. Central Health se centra en reducir los tiempos de espera para acceder a la atención de todos los residentes del condado de Travis, incluidos los que se encuentran en el sistema judicial.

"Cuando piensas en una población increíblemente vulnerable con tantas barreras para recibir atención, es emocionante trabajar en una organización que ve que hay una necesidad, y la cubre", dijo Amber Hillanbrand, gerente senior de operaciones de salud involucrada en la justicia de Central Health. "Proporcionar atención de alta calidad a las personas que más lo necesitan, en una de las situaciones más difíciles, es exactamente lo que Central Health está aquí para hacer".