Bienvenido al MAP/MAP Basic de Central Health
MAP y MAP Basic ponen a miembros como tu en contacto con médicos, dentistas, farmacias y especialistas locales. Después de tu primera cita con el médico como miembro de MAP/MAP Basic, puedes acceder a tu historial médico, a los resultados de las pruebas y programar futuras citas iniciando sesión en tu cuenta MyChart.
Sobre tu tarjeta de membresía
Tarjeta de MAP
Tarjeta de MAP Basic
ID#: Tu número único de afiliación
Group ID: Identifica a tu grupo/plan
Group/Plan: Tu plan MAP o MAP Basic en el que estás inscrito
EFF: La fecha en que comienzan tus servicios de atención médica. Significa “efectiva”
EXP: La fecha de expiración de tu afiliación
Nombre: Tu nombre
DOB: Tu fecha de nacimiento
PCP: El nombre de tu proveedor de atención primaria o clínica y su número de teléfono
PCP/SPC/UC $XX: Atención primaria / especializada / urgente con montos de copago
OP/ER/IP: Consultas externas / urgencias / hospitalización con montos de copago
RX: Farmacia / Receta con montos de copago
DEN/SPDEN: Dental / Especialidades dentales con montos de copago
RXBIN/PCN/GPN ID: Sólo para uso farmacéutico
- Muestra siempre tu tarjeta de membresía y un documento de identidad con fotografía cuando acudas a una cita o recojas una receta. Tu clínica y farmacia también necesitan saber cuándo tienes una nueva tarjeta de membresía.
- Tu eres el único que puede utilizar tu tarjeta de membresía.
- Podrías perder tus servicios de Central Health si dejas que otra persona utilice tu tarjeta.
- Si tienes un amigo o familiar que necesita atención médica, puede solicitar MAP y MAP Basic en línea en https://ola.veritysource.com/austin o llamar al 512.978.8130 para obtener ayuda.
Programa tu primera cita
El primer paso como nuevo afiliado es concertar una cita con un proveedor de atención primaria (PCP).
Tu proveedor de atención primaria (PCP) es el médico, enfermero practicante o asistente médico que verás primero para tu atención médica. Se asegurarán de que todos tus proveedores de atención médica, incluidos los especialistas, trabajen juntos.
Llama al número de teléfono de la clínica que está en tu tarjeta de membresía para programar una visita como paciente nuevo lo antes posible.
- ¿Está enfermo antes de su primera visita?
Puede acudir a una clínica de atención urgente de nuestra red. - Usted seleccionó su clínica cuando se inscribió.
- No espere, puede tardar un par de meses en ser atendido como nuevo paciente.
- Hágase revisiones periódicas, también conocidas como visitas de bienestar.
- Es importante hacerse un chequeo todos los años, aunque no se sienta enfermo.
Servicios cubiertos
Atención primaria
- Atención primaria y preventiva para adultos
- Pruebas de detección del cáncer
- Servicios de ginecología y salud de la mujer, excluidos los servicios de obstetricia (OB)
- Vacunas
- Atención primaria y preventiva pediátrica
Otros servicios asistenciales
- Servicios dietéticos
- Equipos médicos duraderos (DME, por sus siglas en inglés)
- Salud en el hogar
- Cuidados paliativos
- Servicios hospitalarios
- Imágenes
- Laboratorios y patología
- Fisioterapia
- Cuidados de recuperación
- Enfermería especializada
Servicios de salud conductual
- Asesoramiento y terapia
- Servicios residenciales de crisis
- Estabilización de emergencia/observación prolongada de crisis
- Servicios ambulatorios intensivos
- Hospitalización psiquiátrica
Atención urgente
Un centro de atención urgente es una opción para enfermedades y lesiones leves como:
- Resfriados, gripe y alergias.
- Dolor de garganta.
- Fiebre.
- Dolores de oído.
- Vómitos, náuseas o diarrea.
- Erupciones e infecciones cutáneas.
- Esguinces y distensiones.
- Fracturas óseas leves.
- Conjuntivitis.
- Pequeños cortes que requieren puntos de sutura.
A menudo, los centros de urgencias también pueden hacer pruebas de laboratorio y radiografías. Puedes acudir sin cita previa. Muchos de estos centros tienen horario de tarde y fines de semana.
Dental
Unos dientes y encías sanos son una parte importante de tu salud y bienestar. MAP, MAP Basic y MAP Basic Dental Only cubren muchos servicios dentales importantes, entre ellos:
- Revisiones y limpiezas dentales periódicas.
- Servicios periodontales (cuidado de las encías).
- Radiografías de los dientes.
- Empastes de caries.
- Extracción dental (extracción).
- Dentaduras postizas.
- Cirugía oral.
Los servicios dentales se ofrecen en CommUnityCare, Lone Star Circle of Care, People's Community Clinic, Planet Dental y Manos de Cristo. Llame al número que figura en su tarjeta de afiliado para concertar una cita.
Farmacia y medicamentos
MAP y MAP Basic cubren los servicios de farmacia, incluidas las recetas y los suministros médicos desechables, como las jeringuillas de insulina.
Según tu plan de afiliación, tu copago puede ser de hasta $30. Revisa tu tarjeta de membresía para ver la cantidad que pagarás en la línea llamada RX: Form/Non-Form $X/$X.
Muestra siempre tu tarjeta de membresía cuando te receten un medicamento. Tus médicos también necesitan saber cuándo tienes una nueva tarjeta.
Es importante que hables con tu proveedor sobre dónde recoger tu receta.
Servicios especializados
- Cardiología: Atención a personas con problemas de corazón
- Dermatología: Atención a personas con problemas de piel
- Servicios de dietista: Ayuda de expertos para mejorar su dieta
- Otorrinolaringología: Atención a personas con problemas de oído, nariz o garganta
- Gastroenterología: Atención a personas con problemas con el estómago e intestinos
- Hepatología: Atención a personas que tienen problemas con el hígado
- Hospicios y cuidados paliativos: Ayuda para sentirte mejor cuando te padeces una enfermedad grave
- Gestión de enfermedades infecciosas: Atención a personas con enfermedades que pueden contagiarse a otras
- Atención musculoesquelética (también conocida como MSK u ortopedia): Atención a personas con problemas relacionados con los músculos y huesos
- Nefrología: Atención a personas con problemas con los riñones
- Oncología: Atención a personas con cáncer
- Cirugía oral: Servicios quirúrgicos para personas con problemas dentales
- Medicina física y rehabilitación (PM&R): Atención a las personas para restablecer sus capacidades funcionales y mejorar su calidad de vida
- Podología: Atención a los problemas de pie y tobillo
- Psiquiatría: Atención a personas que necesitan ayuda con problemas de salud mental
- Neumología: Atención a personas con problemas con los pulmones
- Reumatología: Atención a personas con problemas en las articulaciones
- Tratamiento de los trastornos por consumo de sustancias: Atención a personas con adicción a las drogas
- Urología: Atención a personas con infecciones urinarias
- Cuidado de heridas: Cuidados para ayudar a controlar las heridas y favorecer la cicatrización
Atención de urgencia
Si necesitas servicios médicos de urgencia, llama al 911 o acudas al servicio de urgencias más cercano.
Preguntas sobre los servicios cubiertos o las facturas recibidas
Si tienes preguntas sobre los servicios cubiertos por MAP o MAP Basic, o si recibiste una factura mientras tenías MAP o MAP Basic, llama al 512.978.8130, opción 3, para hablar con nuestro equipo de Experiencia del Miembro.
Cómo renovar tu membresía de MAP/MAP Basic
Renueve tu tarjeta de membresía antes de que caduque para tener siempre cobertura. Mantener activa tu cobertura es la mejor manera de asegurarte de que recibes la atención que necesitas cuando la necesitas.
Renovar tu afiliación es fácil.
- Reúne los documentos que necesitas (listados debajo de esta sección).
- Envía tu solicitud en línea o llama al 512.978.8130, opción 1 para empezar.
- Aplica en persona en varias ubicaciones del Condado de Travis. Llama al 512.978.8130, opción 1 para programar una cita de solicitud de MAP.
- Esté atento a actualizaciones importantes de Central Health. Estas pueden incluir cartas enviadas por correo, llamadas telefónicas, correos electrónicos o mensajes de texto.
- Inicia el proceso de renovación al menos entre 30 y 45 días antes de que caduque tu tarjeta.
- Los miembros de la tarjeta MAP renuevan cada 6 meses.
- Los titulares de la tarjeta MAP Basic renuevan cada 12 meses.
- Busca junto a EXP para saber cuándo caduca tu tarjeta MAP o MAP Basic.
- Recibe recordatorios por SMS.
Documentos necesarios
Prueba de que vives en el Condado de Travis
Ejemplos:
- Contrato de alquiler
- Factura actual de servicios públicos
- Correo matasellado (últimos 30 días)
Documento de identidad con fotografía (sólo adultos)
Ejemplos:
- Permiso de conducir
- ID extranjero
- Pasaporte
Prueba de ciudadanía estadounidense o residencia de los miembros de tu hogar, si procede
Ejemplos:
- Partida de nacimiento
- Tarjeta de residente legal permanente
- Pasaporte
Justificante de los ingresos mensuales de tu hogar
Ejemplos:
- Talones de cheques de los últimos 30 días
- Carta de prestaciones de jubilación o seguridad social del año en curso
- Ingresos por cuenta propia
Justificante del seguro de enfermedad de los miembros de tu hogar, si procede
Ejemplos:
- Tarjeta Medicaid
- Tarjeta Medicare
- Seguro médico privado
Prueba del tamaño de tu hogar
Tu hogar incluye a ti mismo, a tu cónyuge y a los hijos menores de 18 años que vivan contigo.
Ejemplos:
- Partidas de nacimiento
- Identificación con fotografía (sólo adultos)
- Documentos de tutela legal
Nuestra nueva imagen
En Central Health, nos aseguramos de que puedas obtener la atención médica que necesitas, donde sea que estés.
Nos complace anunciar que tenemos una nueva imagen para el sistema Central Health que muestra cómo todos estamos unidos en nuestra promesa de ofrecerte la mejor atención posible.
¿Cómo te afectará este nuevo logotipo? Te facilitará ver que Central Health, CommUnityCare Health Centers y Sendero Health Plans son partes del mismo sistema de atención médica.
Aunque todos estemos cambiando de imagen, los servicios que te ofrecemos no cambiarán. No tendrás que hacer nada diferente. Sólo sabe que el sistema de Central Health está trabajando en conjunto para mejorar la atención médica para todos en el Condado de Travis.
Cambios que verás:
Este otoño cambiarán el logotipo y los colores de las tarjetas MAP y MAP Basic. No se preocupe, su tarjeta actual es válida hasta que caduque. Su nueva tarjeta tendrá la misma información que la anterior.
A lo largo del próximo año, nuestro nuevo logotipo empezará a aparecer en correos electrónicos, cartas, sitios web y redes sociales.
En los próximos dos años, nuestro nuevo logotipo figurará en los uniformes de nuestros empleados y en los rótulos de las clínicas.
Nuestro nuevo logotipo es el resultado de las conversaciones mantenidas con muchos miembros de MAP como tú. Representa la compasión, el compromiso, la confianza y el trabajo conjunto. Es brillante y colorido para mostrar que somos modernos y que siempre estamos dispuestos a ayudar.
Cuando vea nuestro nuevo logotipo, quedará claro que el sistema Central Health está trabajando unido para cuidar de usted. Si va a inscribirse en MAP, ver a su médico o conseguir sus medicamentos, sepa que estamos aquí para usted.
¿Preguntas?
Llame a 512-978-8130opción 3
Correo electrónico contact@centralhealth.net
Síganos en Facebook, Instagramy X @CentralHealthTX