CommUnityCare, financiado por Central Health, ofrece citas médicas por teléfono para proteger la seguridad de los pacientes, el personal y la comunidad
23 de marzo de 2020
(Austin) - En respuesta al brote de COVID-19, CommUnityCare Health Centers, financiado por Central Health, está ofreciendo a los pacientes citas médicas sin salir de la seguridad de su hogar.
"Lo mejor que puede hacer la gente ahora mismo es quedarse en casa", ha dicho el Dr. Alan Schalscha, Director Médico de CommUnityCare. "Atendiendo a los pacientes por teléfono, podemos limitar la posible exposición al COVID-19 de los pacientes, el personal y nuestra comunidad y, en última instancia, ayudar a frenar la propagación de esta enfermedad. Sabemos que las citas médicas son increíblemente importantes, y queremos proporcionarlas de la forma más segura y adecuada posible."
El personal de CommUnityCare actualmente está llamando y enviando mensajes de texto a los pacientes que ya tienen citas programadas para determinar si pueden o no ocurrir por teléfono. Los pacientes que no han recibido noticias de CommUnityCare sobre su cita programada o que desean hacer una cita deben llamar al 512-978-9015.
Entre las citas elegibles se incluye la gestión de enfermedades crónicas para personas con afecciones como la diabetes y la hipertensión arterial, y muchas afecciones agudas que no requieren análisis de laboratorio. Las reposiciones de medicamentos que no requieren la aprobación de un médico también pueden realizarse por teléfono.
El cambio a las visitas de telemedicina y la disminución de las citas en persona también ayudarán con la prioridad de conservar el equipo de protección personal (EPP), cuyo suministro es limitado en todo el país. El personal de CommUnityCare está examinando a todos los pacientes y visitantes para detectar síntomas de COVID-19 antes de entrar en las instalaciones, lo que incluye una lectura de la temperatura. Esto requiere que el empleado disponga de EPP.
"La telemedicina nos permite seguir las recomendaciones de distanciamiento social de Austin Public Health", dijo la Dra. Karen Welch, directora de atención primaria de CommUnityCare. "También nos estamos moviendo rápidamente para ofrecer citas por vídeo con los proveedores de CommUnityCare. Esperamos que para finales de esta semana, hasta el 50 por ciento de nuestras citas sean por teléfono en lugar de en persona."
CommUnityCare tiene unos 120.000 pacientes al año. Muchos no tienen seguro, tienen un seguro insuficiente o son miembros del Programa de Acceso Médico de Central Health (MAP).
Para consultar la lista de clínicas CommUnityCare y sus horarios de apertura, visite CommUnityCareTX.org o llame al 512-978-9015.