Central Health, CommUnityCare y Sendero lanzan nuevas marcas para System

Central Health, CommUnityCare Health Centers y Sendero Health Plans -conocidos colectivamente como el sistema Central Health- dieron a conocer sus marcas unificadas, mientras el distrito hospitalario del condado de Travis celebra su 20 aniversario.

La iniciativa de cambio de marca pretende reflejar mejor la historia, la misión y el compromiso comunes de las tres organizaciones de ampliar el acceso equitativo a la asistencia sanitaria para los habitantes del condado de Travis y facilitar el reconocimiento y la navegación por el sistema a pacientes, proveedores y partes interesadas.

"Estamos unidos, y estamos totalmente comprometidos a ganar, mantener y justificar la confianza de la comunidad", dijo el Presidente y CEO de Central Health, Dr. Patrick Lee. "La confianza es la piedra angular del sistema Central Health, y es esencial que fortalezcamos nuestros lazos y asociaciones dentro de nuestro sistema y con nuestra comunidad."

La necesidad de una marca más clara se identificó por primera vez en una revisión de rendimiento de terceros en 2017 solicitada por el Tribunal de Comisionados del Condado de Travis, que encontró que muchos constituyentes estaban confundidos acerca de las relaciones entre Central Health, CommUnityCare y Sendero. Después de hacer una pausa durante la pandemia de COVID-19, las organizaciones se embarcaron en una amplia investigación y participación de la comunidad en 2023 para informar el proceso de cambio de marca.

"Alinear nuestras marcas bajo un símbolo común refleja nuestro compromiso de colaboración de siempre", ha declarado el Dr. Jaeson Fournier, Presidente y Consejero Delegado de CommUnityCare. "Esta nueva identidad visual comunica nuestra dedicación compartida a ofrecer asistencia sanitaria de alta calidad a todos, al tiempo que refuerza nuestro impacto colectivo en la comunidad."

La identidad de la marca resultante se centra en un nuevo logotipo con una "C" de "central" y "comunidad", una "H" de "salud", que también ilustra el camino de Sendero, y la cruz sanitaria reconocida internacionalmente. La paleta de colores verdes se eligió para simbolizar los valores de confianza, curación y calidez del sistema Central Health.

"Como HMO asociada a Central Health, Sendero está bien posicionada para impulsar nuestros objetivos compartidos de atender a los ciudadanos más desfavorecidos del condado de Travis", afirmó Sharon Alvis, consejera delegada de Sendero Health Plans. "Sendero sirve como una parte vital del trío de entidades al proporcionar un producto que hace posible el seguro de salud para miles de personas cada año."

Los votantes del condado de Travis crearon el distrito hospitalario en mayo de 2004. En 2012, los votantes aprobaron una subida de impuestos para invertir en la Dell Medical School de la Universidad de Texas en Austin, que ahora es un colaborador clave en la misión de Central Health.

En los próximos meses y años, la nueva marca se irá extendiendo gradualmente por las instalaciones, los materiales y las plataformas digitales del sistema. Los responsables consideran que es un paso fundamental para facilitar a los pacientes y a la comunidad en general la navegación y el acceso a los servicios sanitarios vitales del sistema.

"Durante dos décadas, Central Health ha transformado la forma en que las personas reciben atención sanitaria y se ha esforzado por servir de modelo para otros sistemas de todo el país", afirmó el Dr. Lee. "Hoy en día, esa transformación continúa mientras nos guiamos hacia nuestro objetivo de que la asistencia sanitaria debe ser siempre cada vez mejor".