किवर्डद्वारा नक्सा र नक्सा आधारभूत प्रदायक पुस्तिका खोज्नुहोस्
सदस्य ग्राहक सेवा, हराएको कार्ड, र PCP परिवर्तन गर्ने
MAP र MAP Basic सदस्यहरूलाई सहयोग चाहिने सदस्यहरूले Central Health नेभिगेसन सेन्टरमा कल गर्न सक्छन्। नेभिगेसन सेन्टरले सदस्यका प्रश्नहरूको जवाफ दिन र हराएको कार्ड र सदस्यको PCP परिवर्तन गर्न सहयोग गर्न सक्छ।
सदस्य ग्राहक सेवा
- नेभिगेसन सेन्टरले MAP र MAP Basic द्वारा समेटिएका सेवाहरू सम्बन्धी प्रश्नहरूको जवाफ दिन सक्छ, र सदस्यहरूले प्राप्त गर्ने बिलहरूको बारेमा प्रश्नहरूको सम्बोधन गर्न सक्छ। फोन नम्बर: 512-978-8130 (सदस्य सेवाहरूको लागि विकल्प ३)
- सञ्चालन समय: सोमबार-शुक्रबार बिहान ८:००-५:०० बजे
कभर गरिएका सेवाहरू सम्बन्धी प्रश्नहरू भएका प्रदायकहरूका लागि, आफ्नो Central Health अनुबंध प्रतिनिधिलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।
हराएको कार्ड
नयाँ MAP वा MAP Basic कार्ड चाहिने सदस्यहरूले
- हुलाकबाट पठाउनको लागि नयाँ कार्डको लागि अनुरोध गर्न ग्राहक सेवालाई ५१२-९७८-८१३० (योग्यताको लागि विकल्प १) मा कल गर्नुहोस्।
- MAP योग्यता कार्यालयमा व्यक्तिगत रूपमा जानुहोस् र नयाँ कार्डको लागि सोध्नुहोस्।
- २९०१ मोन्टोपोलिस डा. अस्टिन, TX ७८७४१ मा अवस्थित दक्षिणपूर्व स्वास्थ्य र कल्याण केन्द्र
- ६७११ जोनी मोरोस रोड, अस्टिन, TX ७८७२४ मा अवस्थित उत्तरपूर्वी स्वास्थ्य स्रोत केन्द्र
CommUnityCare, Lone Star Circle of Care र People's Community Clinic Eligibility Departments ले आफ्ना बिरामीहरूको लागि नयाँ MAP Basic कार्डहरू छाप्न सक्छन्।
सदस्यहरूको PCP परिवर्तन गर्ने
MAP र MAP Basic सदस्यहरूले जुनसुकै बेला आफ्नो PCP परिवर्तन गर्न सक्छन्। आफ्नो PCP परिवर्तन गर्न चाहने सदस्यहरूले नेभिगेसन सेन्टरमा 512-978-8130 मा कल गर्नुपर्छ (योग्यताको लागि विकल्प १)।
PCP परिवर्तनहरूमा सदस्यको सहमति हुनुपर्छ। प्रदायक कार्यालयहरूले परिवर्तनको अनुरोध गर्न सदस्यसँग ग्राहक सेवालाई कल गर्न सक्छन्, तर प्रदायकले सदस्यबाट स्वतन्त्र रूपमा परिवर्तनको अनुरोध गर्न सक्दैन।
MAP/MAP Basic सदस्यहरूलाई सेवाहरू प्रदान गर्न अनुबंधित प्रदायकहरूलाई तोकिएको PCP सदस्यहरूको पर्वाह नगरी अनुबंधित सेवाहरूको लागि प्रतिपूर्ति गरिनेछ।