Plan de equidad sanitaria
10 de marzo de 2022
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Debate en el Consejo
Central Health Planificación estratégica de la prestación de servicios centrada en la equidad: La voz de la comunidad Resumen
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Informe de evaluación de las necesidades sanitarias de la comunidad Safety-Net
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La Junta Central de Sanidad aprueba un nuevo plan contra las desigualdades en la atención sanitaria
Resumen ejecutivo
Como distrito hospitalario del condado de Travis (Texas), Central Health facilita el acceso a la atención sanitaria y coordina los servicios sanitarios para que los residentes con bajos ingresos tengan la oportunidad de recuperarse y mantenerse sanos. La misión de Central Health es mejorar la salud de la comunidad atendiendo a quienes más lo necesitan. Para cumplir mejor esta misión, en 2020 la junta directiva de Central Health adoptó la prioridad estratégica de mejorar el acceso a la atención mediante la creación de un sistema de atención centrado en la equidad, integral, de alto funcionamiento y asequible.
La Fundación Episcopal de Salud proporcionó Central Health $600,000 en junio de 2021 para apoyar la Fase I de este trabajo. Esta financiación permitió a Central Health contratar a un consultor, Guidehouse, Inc. para ayudar a desarrollar un Plan Estratégico de Prestación de Servicios Centrado en la Equidad (el Plan). El Plan se basa en tres evaluaciones: Una evaluación de las necesidades sanitarias de la comunidad (CHNA) centrada en las necesidades de la población del condado de Travis con ingresos familiares anuales inferiores a 200% FPIL ($27.180 para una persona o $55.500 para una familia de cuatro miembros); una amplia participación presencial y virtual de la Voz de la Comunidad en la que participaron pacientes, grupos de defensa de los pacientes y socios de Central Health; y un análisis de la capacidad y las deficiencias del sistema de atención sanitaria de red de seguridad. El Plan se presentó inicialmente al consejo de administración de Central Health el 9 de febrero y se adoptó formalmente el 23 de febrero.
Nunca se insistirá lo suficiente en el valor de este trabajo para mejorar el sistema de atención sanitaria de la red de seguridad del condado de Travis. Antes de este compromiso, nunca se había realizado una evaluación de las necesidades sanitarias centrada específicamente en las poblaciones de bajos ingresos del condado de Travis. Sobre la base de los informes demográficos bienales anteriores de Central Health y la recopilación y el análisis de una multitud de conjuntos de datos públicos y patentados, Central Health tiene ahora una mejor comprensión de las disparidades a las que se enfrenta su población de pacientes, incluidas las barreras para acceder a la atención y la gestión de las condiciones crónicas de salud. Un grupo diverso de miembros de la comunidad participó activamente en el desarrollo del Plan, proporcionando una valiosa visión de los desafíos de navegar por el sistema de atención de salud de red de seguridad y las oportunidades de mejoras a largo plazo. Este compromiso público ha reforzado la asociación entre Central Health y los miembros de la comunidad a los que sirve, y fomenta la participación pública a medida que Central Health trabaja para aplicar las estrategias del Plan en los próximos años. Por último, Central Health pudo aprovechar la experiencia y los conocimientos de su equipo de consultores para crear puntos de referencia del sistema y evaluar la situación de la organización en comparación con otros grandes distritos hospitalarios urbanos de Texas. Los conocimientos adquiridos en este ejercicio de evaluación comparativa -además de un análisis de carencias clínicas de ocho categorías de servicios clave, que identificó áreas de carencias moderadas a significativas, como la escasez de proveedores- fueron fundamentales para desarrollar el plan, así como para aplicar y medir el éxito de los esfuerzos de Central Health.
El Plan Estratégico de Prestación de Servicios Centrados en la Equidad de Central Health se basa en un objetivo y cuatro imperativos estratégicos:
- Acceso y capacidad - aumentar el número de proveedores y equipos asistenciales;
- Coordinación asistencial - optimizar la transición de los pacientes de un entorno asistencial a otro (por ejemplo, del hospital al domicilio);
- Compromiso de los miembros - mejorar la participación de los afiliados al Programa de Acceso Médico Central Health (MAP) y ampliar la inscripción en las regiones más necesitadas; y
- Sistema de atención - planificación conjunta de la prestación de servicios e intercambio oportuno de datos sanitarios.
Al abordar estos imperativos, Central Health logrará su objetivo estratégico de prestación de servicios para desarrollar un sistema equitativo de atención que sea integral y responsable, al tiempo que maximiza el uso colectivo de capacidades y recursos para servir a la población de la red de seguridad del Condado de Travis. Cada imperativo tiene metas y objetivos habilitantes y de apoyo para medir el progreso y apoyar la responsabilidad. Además, estas metas y objetivos servirán como los medios por los cuales la organización mide su éxito durante los próximos cinco a siete años en el logro de su misión.
Los próximos pasos para Central Health incluyen informar a los miembros de la comunidad y a las partes interesadas de los resultados del Plan y lanzar una implementación operativa posterior y un proceso de planificación de la sostenibilidad financiera. Este trabajo incluirá el desarrollo de recomendaciones inmediatas sobre las prioridades presupuestarias de prestación de servicios propuestas para el año fiscal 2023, así como recomendaciones a más largo plazo sobre cómo Central Health puede alcanzar la visión adoptada por la junta, para garantizar el éxito de este nuevo modelo de atención. Central Health buscará un consultor cualificado para ayudar en la siguiente fase de planificación, con una fecha de finalización prevista para marzo de 2023.