Nakia L. Smith ocupa el cargo de directora de Cumplimiento Normativo. Smith cuenta con más de 20 años de experiencia liderando programas de cumplimiento normativo, privacidad y regulación en toda la empresa en Medicaid, Medicare Advantage, planes comerciales y sistemas de prestación de servicios integrados. Anteriormente, ocupó puestos de responsabilidad en materia de cumplimiento normativo en Parkland Community Health Plan y Kaiser Permanente.
Su experiencia incluye la privacidad y seguridad de la HIPAA, la prevención del fraude y el abuso, la gestión de riesgos empresariales, la supervisión de programas gubernamentales y la gobernanza de contratos. Ha colaborado ampliamente con reguladores estatales y federales, juntas directivas y equipos ejecutivos para garantizar el cumplimiento normativo y la integridad operativa.
Como directora de cumplimiento normativo, Smith dirige la gobernanza, las políticas y los procedimientos de cumplimiento, la formación y las iniciativas de mitigación de riesgos en todo el sistema. También ejerce como asesora estratégica mientras Central Health continúa modernizando sus operaciones y ampliando el acceso a la atención médica para los residentes del condado de Travis.