Central Health inicia una asociación médica con el Centro de Desvío Terapéutico de Integral Care
28 de febrero de 2025
Las poblaciones vulnerables acceden a una mejor atención sanitaria gracias a un innovador programa puente
Austin, TX - El recién creado Programa Puente Central Health se ha expandido a un nuevo sitio en el Centro de Desviación Terapéutica de Integral Care. En este sitio, el equipo de extensión puente aumentará los servicios intensivos de atención de salud conductual de Integral Care, proporcionando atención de salud física esencial para las personas en la intersección de la falta de vivienda, trastornos de salud mental, uso de sustancias, y el encarcelamiento.
"En nuestro primer día, supimos al instante que nuestro equipo estaba exactamente donde tenía que estar cuando nuestros pacientes nos necesitaban", dijo el codirector de poblaciones de alto riesgo de Central Health, el Dr. Tim Mercer, haciendo hincapié en la importancia de conocer a los pacientes en un punto crítico de su viaje. "Cuando el sistema les presentó una ventana de oportunidad para comprometerse con la atención, los recibimos con compasión y amor".
Esta iniciativa de colaboración garantiza que los pacientes reciban atención médica inmediata, reposición de medicamentos y conexiones con la atención primaria a largo plazo, lo que refuerza el profundo compromiso de Central Health con la equidad sanitaria en el condado de Travis.
"Contar con el equipo Central Health bridge outreach in situ nos permite llevar atención médica especializada directamente a nuestros clientes, derribando barreras y fortaleciendo el acceso a servicios esenciales", dijo la Directora de Servicios de Crisis e Iniciativas de Justicia de Integral Care, Marisa A. Malik, LPC. "Esta colaboración es un testimonio del poder del trabajo en equipo en la prestación de atención de salud integral de la persona, el cumplimiento de los clientes donde están y el apoyo a su bienestar general,"
En cifras: Una instantánea del impacto
En el primer día de funcionamiento, los proveedores de servicios de enlace atendieron a seis pacientes, todos ellos recién salidos de la cárcel del condado de Travis.
Cinco pacientes se encontraban sin hogar antes de su encarcelamiento.
Cinco pacientes carecían de médico de cabecera y estaban desconectados del sistema sanitario, y uno de ellos tenía un médico de cabecera establecido pero no pudo conseguir cita hasta abril. Los médicos proporcionaron a este paciente atención inmediata y reposición de medicamentos.
Tres pacientes visitaron el servicio de urgencias del Dell Seton Medical Center de la Universidad de Texas en las últimas seis semanas.
Cuatro pacientes recibieron medicación crítica para enfermedades crónicas como hipertensión, diabetes e hipotiroidismo, y tres de ellos se sometieron a pruebas de laboratorio para detectar enfermedades crónicas e infecciosas.
Tres pacientes fueron derivados a atención especializada.
Un médico pidió una mamografía para una mujer que acababa de cumplir 40 años y tenía antecedentes familiares de cáncer de mama.
Cuatro pacientes han sido citados para visitas de seguimiento en el centro de desvío terapéutico en las próximas dos semanas.
Tres pacientes se identificaron como minorías raciales y otros dos como transexuales.
Un modelo de cooperación y confianza
El éxito de esta iniciativa está profundamente arraigado en la colaboración permanente entre Central Health, el Distrito Hospitalario del Condado de Travis e Integral Care, la autoridad local de salud mental y discapacidad intelectual y del desarrollo.Desde las reuniones previas a la planificación hasta las operaciones sobre el terreno, ambas organizaciones trabajaron codo con codo para poner en marcha el programa y garantizar una atención al paciente sin fisuras en el Centro de Desviación Terapéutica de Integral Care, un centro con 25 camas que ofrece atención y apoyo a personas que sufren crisis de salud mental, proporcionando una alternativa a la cárcel.
"Sólo en el primer día de presencia de nuestro equipo en el centro de desvío, vimos de primera mano el impacto de la atención oportuna y el apoyo coordinado. Seis personas, cada una con su historia y su lucha particulares, recibieron la atención que necesitaban urgentemente", declaró el Dr. Pat Lee, Presidente y Director General de Central Health.
"Esto es más que un simple tratamiento. Se trata de devolver la dignidad, la esperanza y un camino hacia el bienestar a las personas que se han visto atrapadas en ciclos de falta de vivienda o implicación con el sistema de justicia penal. Nuestra colaboración con Integral Care demuestra lo que es posible cuando nos unimos con la visión común de promover la equidad sanitaria", declaró Ann Kitchen, Presidenta de la Junta Directiva de Central Health.
El equipo de divulgación se instaló justo enfrente del puesto de enfermería de Integral Care, por lo que ambos equipos mantuvieron una comunicación continua.
"Estábamos en comunicación constante con el personal de Integral Care, compartiendo las listas de medicamentos, agrupando y clasificando a los pacientes, coordinando los planes de seguimiento y celebrando nuestro sistema compartido de atención", añadió el Dr. Mercer.
El equipo de divulgación del puente Central Health hará un seguimiento de cuatro de los seis pacientes durante las próximas dos semanas para revisar los resultados de laboratorio, ajustar la medicación y asegurarse de que se han programado las derivaciones a especialistas. Los otros dos pacientes ya se han puesto en contacto con proveedores de atención primaria de CommUnityCare, afiliada a Central Health.
"Agradecemos los servicios médicos in situ que ofrece el nuevo programa puente en nuestro centro de desvío terapéutico para proporcionar una atención integral muy necesaria a nuestros pacientes", ha declarado Jeff Richardson, consejero delegado de Integral Care. "Esperamos mejorar nuestro sistema de atención a través de colaboraciones continuas de este tipo que aprovechen nuestra respectiva experiencia en atención sanitaria."
De cara al futuro
La integración del equipo de divulgación puente de Central Health en el Centro de Derivación Terapéutica de Integral Care refuerza los esfuerzos para llegar a los más necesitados. Central Health mantiene su compromiso de ampliar el acceso a la atención a los residentes más vulnerables del condado de Travis y seguirá buscando nuevas formas de prestarles directamente servicios sanitarios esenciales.
Para más información sobre la clínica puente, visitewww.centralhealth.net/bridge-clinic.