El condado de Austin-Travis es pionero en la colaboración sanitaria a través de Watershed Health

El área metropolitana de Austin es un modelo de asistencia sanitaria integrada en EE.UU., que coordina la atención al paciente entre entidades públicas y privadas y proveedores clínicos y no clínicos tradicionalmente aislados.

AUSTIN, Texas - 22 DE MAYO DE 2025 - Salud de las cuencas hidrográficasla empresa que impulsa la coordinación de la atención al paciente en todo el ecosistema sanitario, ha anunciado hoy que está impulsando una iniciativa sanitaria pionera para redefinir la atención al paciente en Austin y el condado de Travis (Texas). Por primera vez, los proveedores estarán conectados a una historia clínica única, lo que permitirá coordinar la atención con información en tiempo real sobre los pacientes. La iniciativa mejorará los resultados de los pacientes y aumentará la calidad y el acceso a la asistencia sanitaria en toda la región.

"Somos una ciudad innovadora centrada en mejorar la calidad de la atención sanitaria de nuestra población con esta iniciativa pionera", declaró el alcalde de Austin, Kirk Watson. "Nuestra comunidad está aprovechando el poder de la tecnología para mejorar la salud de las personas y salvar vidas en todo el centro de Texas. Austin será un modelo para otras comunidades comprometidas con la mejora de la atención al paciente mediante el trabajo conjunto."

La iniciativa de coordinación comenzó con Facultad de Medicina Dell de la Universidad de Texas en Austin y Central Health. Entre los socios figuran ahora:

• Salud pública de Austin
• Atención integral
• Oficina del Sheriff del Condado de Travis
• Principales sistemas sanitarios y planes de salud

Se calcula que la descoordinación de la atención cuesta al Gran Austin 1.200 millones de euros en recursos desaprovechados, una cifra que la iniciativa pretende frenar, además de mejorar la información de los proveedores sobre la salud de los pacientes e impulsar la colaboración entre las partes interesadas. Si se deja "sin tratar", la descoordinación asistencial contribuye de forma significativa a la morbilidad y mortalidad en Estados Unidos, y puede dar lugar a duplicidad de pruebas, errores de medicación, diagnósticos retrasados u omitidos, comunicación fragmentada, confusión y frustración, aumento de las visitas a urgencias y hospitalizaciones innecesarias, y transiciones difíciles del hospital al domicilio, por citar algunos ejemplos.

"Estamos redefiniendo lo que significa la asistencia sanitaria en una comunidad conectando sin fisuras las mayores entidades de la sanidad con los consultorios médicos individuales de Austin, y con todos los demás. La descoordinación asistencial es un problema crítico y generalizado que abruma a los proveedores y pone en peligro la salud de los pacientes. Esta iniciativa está permitiendo un conocimiento exhaustivo del estado de salud de cada persona, de los socios implicados en su atención y de cómo gestionar la atención al paciente de forma colaborativa y eficaz en tiempo real, al tiempo que libera a los proveedores de miles de horas perdidas buscando información por fax y teléfono", declaró Effie Carlson, directora general de Watershed Health. "A través de los sistemas hospitalarios, los planes de salud, la salud pública, la salud mental, la medicina académica, la atención post-aguda y los departamentos del condado, estamos rompiendo las barreras en el continuo de la atención para optimizar la prestación de asistencia sanitaria para la población de Austin."

Intercambio de información sanitaria para mejorar la cooperación entre proveedores y los resultados de los pacientes

Watershed está impulsando un intercambio de información en Austin-Condado de Travis que conecta el ecosistema sanitario. Su plataforma sirve de eje central para los proveedores clínicos y no clínicos de un paciente al ofrecer un registro compartido del paciente en tiempo real en el punto de atención, que abarca documentos clínicos, estado de salud actual, determinantes sociales de la salud (SDOH) como necesidades de alimentación, vivienda y transporte, así como información de contacto. De este modo, los socios asistenciales pueden conocer el estado del paciente, comunicarse sin problemas, aplicar planes asistenciales con eficacia y tomar decisiones terapéuticas con conocimiento de causa.

"Al equipar a los proveedores con información en tiempo real sobre los pacientes, no sólo estamos facilitando el flujo de información, sino que estamos potenciando una red que prioriza la integración y la continuidad de la atención", afirmó la Dra. Claudia Lucchinetti, decana de la Facultad de Medicina Dell y vicepresidenta sénior de Asuntos Médicos de la Universidad de Texas en Austin, que está construyendo un centro médico académico integrado en el campus de la UT. "Nuestro objetivo es mejorar la experiencia de nuestros pacientes y de la comunidad, eliminar ineficiencias y apoyar el desarrollo de un sistema sanitario que proporcione una atención integrada de alta calidad y centrada en la persona para todos."

El liderazgo durante COVID-19 se traduce en un compromiso de coordinación asistencial

Austin tuvo una de las tasas de mortalidad más bajas del país durante la pandemia de COVID-19 y fue reconocida como modelo de cooperación entre comunidades. Conscientes de estos beneficios a largo plazo, las autoridades de Austin y los ejecutivos de los hospitales se comprometieron a colaborar en materia de información, agilizar los procesos y mejorar la eficiencia en todo el ecosistema de la ciudad. Los líderes sanitarios del condado de Travis están abordando ahora las lagunas persistentes en la coordinación de la asistencia con este mismo compromiso.

"La pandemia de COVID-19 puso de manifiesto la importancia de la colaboración en la asistencia sanitaria en toda la comunidad. Los hospitales se enfrentaron a una demanda sin precedentes, y los proveedores de asistencia sanitaria se esforzaron por compartir información vital sobre los pacientes al tiempo que gestionaban unos recursos escasos", declaró el Dr. Desmar Walkes, Autoridad Sanitaria del Condado de Travis y Director Médico de Salud Pública de Austin. "Después de aquello, nos comprometimos a abordar juntos retos asistenciales más amplios, convirtiendo a Austin en un ejemplo de asistencia sanitaria conectada que otras ciudades pudieran emular. Watershed nos ha ayudado a hacer operativa la asistencia sanitaria conectada en toda nuestra comunidad para mejorar la vida de nuestras poblaciones."

"Muchos de los pacientes a los que atendemos proceden de poblaciones desatendidas y se enfrentan a problemas de salud complejos que requieren una coordinación intensiva entre múltiples proveedores", declaró el Dr. Patrick Lee, Presidente y Director General de Central Health. "Sin esa coordinación, existe el riesgo de que los pacientes sufran lagunas en su atención. Con esta iniciativa, estamos creando itinerarios asistenciales sin fisuras en los que los pacientes reciben un apoyo coherente en cada paso. Esta sólida red sanitaria en toda nuestra comunidad garantiza que cada persona reciba la atención integral que merece, cuando y donde más la necesite."

La participación de la Oficina del Sheriff del Condado de Travis podría facilitar una atención especializada más rápida a las personas bajo su custodia. "A menudo, las personas que ingresan en la cárcel del condado de Travis sufren algún tipo de crisis. Puede ser particularmente difícil para nuestro personal médico obtener el historial médico de alguien bajo la influencia de drogas o que está experimentando una crisis de salud mental. El acceso rápido a la información médica verificada permitiría a nuestros médicos y enfermeras ofrecer un tratamiento médico eficaz mucho más rápido", dijo la Sheriff Sally Hernández.

La iniciativa también garantizará una transición más fluida para que las personas recién puestas en libertad accedan a los recursos sanitarios disponibles en la comunidad, ya que sus historiales médicos les seguirán para optimizar el apoyo asistencial. "Las personas que han estado encarceladas se enfrentan a numerosos retos al reincorporarse a sus comunidades. Incluir el sistema de la cárcel del condado de Travis en este programa ayudará a salvar las lagunas en la atención sanitaria, garantizando un mejor acceso a los cuidados que salvan vidas, al tratamiento de adicciones, a los recursos y al seguimiento de los historiales médicos vitales", ha declarado el juez del condado de Travis Andy Brown. "Esta asociación mejorará la continuidad de la atención para aquellos en transición fuera del encarcelamiento, y el Condado de Travis no podría estar más orgulloso de ser parte de este esfuerzo para mejorar los resultados de salud para nuestra comunidad."

Invitación a los proveedores de Texas

Esta iniciativa de atención conectada está creciendo en el centro de Texas hacia las comunidades rurales y San Antonio, con planes para un despliegue más amplio de Watershed en todo el estado. La empresa busca más proveedores clínicos y no clínicos para que se unan a este programa sin coste alguno. Para más información, póngase en contacto con Texas@watershedhealth.com.

"Proveedores de todos los tamaños y especialidades deberían unirse a esta iniciativa", dijo Carlson. "La participación no sólo refuerza el compromiso de nuestra comunidad con el acceso equitativo a la asistencia sanitaria, sino que también ayuda a establecer un punto de referencia para otras ciudades, mostrando cómo pueden elevar la salud de la comunidad."

Connxus, C3HIE, THSA y Grand Valley son las organizaciones de intercambio de información sanitaria (HIE). "La misión de Integral Care de 'una vida sana para todos' sólo puede hacerse realidad mediante el acceso en tiempo real a información sanitaria completa. Acogemos con satisfacción los avances que Watershed ofrece a nuestra comunidad y a nuestro intercambio regional de información sanitaria, Connxus", ha declarado Jeff Richardson, director general de Integral Care.

Acerca de Watershed Health

Watershed Health impulsa la coordinación de la atención al paciente en todo el ecosistema sanitario. Con el objetivo de reducir los costes sanitarios, mejorar los resultados de los pacientes y aumentar la eficiencia operativa, Watershed transforma la atención descoordinada en flujos de trabajo y conocimientos procesables, garantizando que todos los miembros del equipo de atención del paciente estén alineados e informados. Este enfoque integral favorece la toma de decisiones proactiva e informada, facilita la colaboración e impulsa mejoras cuantificables en la calidad de la atención y la equidad sanitaria. Para más información, visite www.watershedhealth.comy seguir en LinkedIn.

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