လူနာတိုင်းကို မိသားစုလို ဂရုစိုက်ကုသပေးသည်။
ဇွန် ၁၉၊ ၂၀၂၆
Capital Plaza Specialty Clinic တွင်၊ Olga Hernandez သည် လူနာများ ၎င်းတို့၏ ဝေဒနာများနှင့် ဆက်နွယ်နေစေရန် အကြောင်းရင်းဖြစ်သည်။
Olga Hernandez-Cornejo သည် သူမ၏ ဦးခေါင်းတပ်ကိရိယာကို ယူပြီး ဒက်စ်တော့ပ် ကွန်ပျူတာပေါ်ရှိ Epic ဘရောက်ဇာကို ဖွင့်လိုက်သည်။ Central Health Capital Plaza Specialty Clinic ရုံးခန်းအတွင်း၌ တစ်နေ့တာက မစတင်သေးပါ။.
အော်လ်ဂါသည် တံခါးအနီးဆုံးထောင့်ရှိ စားပွဲတွင် ထိုင်နေသည်။ နံရံတွင် ရောင်စုံအချိန်စာရင်းများ၊ Powerpuff Girls ကာတွန်းပုံ၊ ကျန်းမာရေးစောင့်ရှောက်မှုလက်မှတ်နှင့် အဖွဲ့ဓာတ်ပုံတို့ကို ကပ်ထားသည်။.
က ႏ ခ ႏ ဂ ႏ ဃ ႏ င ႏ.
အော်လ်ဂါသည် ဝဘ်ဘရောက်ဆာအချို့ကို ပွင့်လင်းမြင်သာစွာရွေ့လျားစေသည်။ သူမသည် ဖုန်းနံပါတ်တစ်ခါးကို ခေါ်ဆိုသည်။.
“မင်္ဂလာပါ” ဟု သူမက ဖုန်းတစ်ဖက်မှ လူနာအား ပြောသည်။ “ချိန်းဆိုမှုကို ပြန်လည်စီစဉ်ရန် ဖုန်းခေါ်ခြင်းဖြစ်သည်။”
ဤအပတ်၏နံနက်ပိုင်းတွင် Olga သည် မွန်းတည့်ချိန်မတိုင်မီ လူနာလေးဦးရှိသည်။ သူမသည် ဆေးဘက်ဆိုင်ရာအလေးချိန်အကောင်းဆုံးဖြစ်စေရေးအစီအစဉ်နှင့် ခွဲစိတ်မှုကြိုတင်စစ်ဆေးခြင်းတို့ကို အထူးပြုသည့် အထူးကုစောင့်ရှောက်မှုတွင် မှတ်ပုံတင်ထားသော သူနာပြုသင်္ဘောသားဖြစ်သည်။.
Central Health စနစ်တွင် Olga ကဲ့သို့သော လမ်းညွှန်သူများသည် အဆက်အသွယ်ကို ချိတ်ဆက်ပေးသူများဖြစ်သည်။ လူနာများသည် အခြားနေရာများတွင် ကျန်းမာရေးစောင့်ရှောက်မှုအတွေ့အကြုံများနှင့် ချိတ်ဆက်မှုမရှိကြောင်း ခံစားရသောအခါ Olga ကဲ့သို့သော လူများက သူတို့ကို ပြန်လည်ဆက်သွယ်ပေးကြသည်။.
ဒီအရာက ၂၀၂၄ ခုနှစ်မှစ၍ Central Health တွင် အလုပ်လုပ်နေသော အသက် ၃၈ နှစ်အရွယ် Olga အတွက် ဆိုလိုတာက အဆိုပါအစီအစဉ်များရှိ လူနာများအတွက် ဆေးခန်းစီမံခန့်ခွဲရာတွင် ကူညီဆောင်ရွက်ခြင်းဖြစ်သည်။ သူမသည် လူနာတွေ့ဆုံချိန်းဆိုမှုများကို ညှိနှိုင်းပေးပြီး ဆေးဝယ်ယူရေးအတွက် ဆေးဆိုင်နှင့် ချိတ်ဆက်ပေးကာ အထူးကျန်းမာရေးစောင့်ရှောက်မှုဝန်ဆောင်မှုများအတွက် နောက်ဆက်တွဲတွေ့ဆုံချိန်းဆိုမှုများကို စီစဉ်ပေးသည်။ သူမသည် ဆေးမှတ်တမ်းများကို ရယူကာ အထူးအစီအစဉ်များအတွက် လူနာများအား သတိပေးခေါ်ဆိုပြီး ယခု စုစုပေါင်း လူနာ ၁၁၈ ဦးရှိသည့် သူမ၏ လူနာအုပ်စု၏ အတွင်းအပြင် လုပ်ငန်းစဉ်များအားလုံးကို ညှိနှိုင်းဆောင်ရွက်သည်။ သူမ၏ သုံးဦးပါဝင်သည့် ရုံးအဖွဲ့တွင် ဆရာဝန် ဒေါက်တာ Jasneet Riar နှင့် ဆေးဘက်ဆိုင်ရာ အကူ Brenda Estevez တို့ ပါဝင်သည်။.
“အော်လ်ဂါက သူတို့ကို စိတ်ဓာတ်မြှင့်တင်ပေးပြီး အားမလျော့ဖို့ တိုက်တွန်းပါတယ်” ဟု အက်စเตเวဇ်က အော်လ်ဂါရဲ့ လူနာတွေအကြောင်း ပြောပြပါတယ်။ “သူက သူတို့ကို ‘တိုးတက်မှုဆိုတာ သင်ကြိုးစားနေတာပါပဲ’ လို့ ပြောပါတယ်”
Olga သည် Central Health စနစ်ကို ယုံကြည်သည်၊ အကြောင်းက သူမသည် တစ်ခါက ထိုစနစ်၏ အစိတ်အပိုင်းတစ်ခုဖြစ်ခဲ့ဖူးသည်။.
“ကျွန်မက မိသားစုရဲ့ ဝင်ငွေနည်းတဲ့ဘက်က ဖြစ်တာကြောင့် လူတွေရဲ့ ကျန်းမာရေးစောင့်ရှောက်မှုဆိုင်ရာ ကိစ္စတွေကို ကူညီလမ်းညွှန်ပေးရတာကို အမြဲတမ်း ကျေးဇူးတင်မိပါတယ်” လို့ သူမက ပြောပါတယ်။.
သူမ၏လူနာများ သတိထားမိကြသည်။.
Central Health စနစ်သည် မည်သို့ လည်ပတ်သနည်း
အိုင်-၃၅ အနီး၊ ဗဟိုအော်စတင်မြို့တွင် တည်ရှိသော Capital Plaza Specialty Clinic သည် ကျန်းမာရေးလိုအပ်ချက်အမျိုးမျိုးအတွက် လူနာပေါင်းများစွာကို ကြိုဆိုသည့် ခိုင်မာသောအဆောက်အအုံတစ်ခုဖြစ်သည်။ ဝန်ဆောင်မှုများတွင် စိတ်ပိုင်းဆိုင်ရာကျန်းမာရေး အကြံပေးခြင်း၊ အသည်းရောဂါဗေဒ၊ ကူးစက်ရောဂါများ၊ စိတ်ရောဂါဗေဒ၊ ဆေးခန်းဆိုင်ရာ ဓာတ်ခွဲခန်းများ၊ အစာအိမ်နှင့် အူလမ်းကြောင်းဆိုင်ရာ ရောဂါဗေဒ၊ အာဟာရဗေဒနှင့် ဆေးဘက်ဆိုင်ရာ ကိုယ်အလေးချိန်အကောင်းဆုံးဖြစ်ရေးတို့ ပါဝင်သည်။.
ထို့နောက် Bridge Clinic ရှိပါသည်။ ၎င်းသည် Travis ခရိုင်ရှိ ဝင်ငွေနည်းသူများနှင့် ၎င်းတို့ရှိသည့်နေရာ၌ တွေ့ဆုံရန် ရည်ရွယ်သည့် ဝန်ဆောင်မှုအပြည့်အစုံ ကျန်းမာရေးစောင့်ရှောက်မှုတစ်ခုဖြစ်သည်။ အများစုသည် တည်ငြိမ်သော အိမ်ရာမရှိကြပါ။ အခြားသူများသည် ဆေးရုံများမှ ဆင်းပြီး မည်သည့်နေရာမှ သွားစရာမရှိတော့သည့်အခါ ပြင်းထန်သော စောင့်ရှောက်မှု လိုအပ်နိုင်ပါသည်။.
အော်လ်ဂါသည် ကျန်းမာသောဘဝကို ဦးတည်နေသော လူနာများနှင့် အလုပ်လုပ်ပါသည်။ စစ်ဆေးခန်းများအတွင်းတွင် သူမသည် လူနာများအား ၎င်းတို့၏ ဟေမိုဂလိုဘင် A1c အဆင့်များ၊ သွေးပေါင်ချိန်နှင့် ဆရာဝန်အတွက် အရန်မှတ်စုများအကြောင်း အပ်ဒိတ်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ လူသားချင်း ဆက်ဆံရေးအရ သူမသည် ၎င်းတို့၏ကလေးများ၊ မကြာသေးမီက အောင်မြင်မှုများ သို့မဟုတ် ချိန်းဆိုမှုသို့ မသွားမီ ၎င်းတို့ကြောက်ရွံ့သောအရာများအကြောင်း မေးမြန်းနိုင်သည်။.
“"ငါ သူတို့ကို မိသားစုဝင်တစ်ယောက်လို ထင်တယ်" ဟု Olga က ပြောသည်။ "ဥပမာ သူတို့က ငါ့အဘွားတစ်ယောက်လိုပဲ။ ငါ့အဘွားက ကင်ဆာကြောင့် ကွယ်လွန်သွားခဲ့ပြီး သူ့ကို ကူညီစောင့်ရှောက်ခဲ့တဲ့ သူနာပြုက အံ့သြဖွယ်ကောင်းခဲ့တယ်။ ဒီအမှတ်တရက နေ့တိုင်း ပိုကောင်းတဲ့ သူနာပြုဖြစ်ဖို့ ငါ့ကို တိုက်တွန်းပေးတယ်။ တစ်နည်းအားဖြင့် ချိတ်ဆက်နေတယ်လို့ ခံစားရတယ်။"”
အော်လ်ဂါ ဟေရနန်ဒက်ဇ်-ကိုရေးနဟိုသည် ကျန်းမာရေးစောင့်ရှောက်မှုကို မည်သို့ ရှာတွေ့ခဲ့သလဲ
ကလေးသုံးယောက်မိခင်ဖြစ်သူ အော်လ်ဂါသည် မက္ကဆီကို-အမေရိကန် မိသားစုတစ်စုတွင် ညီအစ်ကိုလေးယောက်ထဲမှ အကြီးဆုံးအဖြစ် အော့စတင်မြို့၌ ကြီးပြင်းခဲ့သည်။ သူမသည် Northeast Early College High School တွင် အထက်တန်းပညာသင်ယူပြီးနောက် ဆရာမဖြစ်ရန် San Antonio မြို့ရှိ Our Lady of the Lake တက္ကသိုလ်၌ တစ်ချိန်တုန်းက တက်ရောက်ခဲ့သည်။.
ပထမဆုံးကလေးမွေးဖွားပြီးနောက် သူမသည် လုပ်ငန်းလမ်းကြောင်းပြောင်းရန် ဆုံးဖြတ်ကာ ဆေးဘက်ဆိုင်ရာအကူ (MA) လေ့ကျင့်ရေးအစီအစဉ်တွင် တက်ရောက်ခဲ့သည်။ CommUnityCare Health Centers တွင် သုံးနှစ်အပါအဝင် စုစုပေါင်းခြောက်နှစ်ကြာ MA အဖြစ် အလုပ်လုပ်ခဲ့ပြီး ၂၀၁၈ ခုနှစ်တွင် Licensed Vocational Nurse (LVN) အရည်အချင်းလက်မှတ် ရရှိခဲ့သည်။ တစ်နှစ်အကြာတွင် သူမသည် မှတ်ပုံတင်သူနာပြု (RN) ဖြစ်လာခဲ့သည်။.
“သူနာပြုသင်ကြားရေးမှာလည်း သင်ကြားတာတွေ ပါဝင်နေတယ်လို့ ကျွန်တော် ခံစားရတယ်” လို့ သူမ ပြောပါတယ်။.
Austin တွင် ကြီးပြင်းလာစဉ် Olga ၏ မိသားစုသည် မြို့၏ လူထုကျန်းမာရေးစင်တာများကို အသုံးပြုခဲ့ပြီး၊ ဤစနစ်ကို 2004 ခုနှစ်တွင် တည်ထောင်ပြီးနောက် Central Health က ထိန်းသိမ်းကာ အနည်းငယ်နှစ်အကြာတွင် CommUnityCare Health Centers အဖြစ် ပြောင်းလဲခဲ့သည်။ သူမက သူမငယ်ဘဝက အတွေ့အကြုံများနှင့် မိခင်ကို ရရှိခဲ့သည့် အခွင့်အလမ်းများသည် ကိုယ်ပိုင်မိသားစုတည်ထောင်ချိန်တွင် အလွန်အရေးကြီးခဲ့ကြောင်း ပြောသည်။.
“ကျွန်မအမေက ဝန်ဆောင်မှုတွေ ဘယ်လောက်ကောင်းကြောင်း အမြဲပြောပြတယ်။” အော်လ်ဂါက ပြောတယ်။ “သူ ဆရာဝန်နဲ့ သွားတွေ့တဲ့အခါ အကူအညီရတယ်၊ အရင်းအမြစ်တွေ လိုအပ်ရင်လည်း ရည်မှန်းချက်ကို ဦးတည်ဖို့ လမ်းညွှန်ပေးတယ်။”
ဆေးခန်းတွင်တစ်ရက်
“မင်း အရမ်းလှတယ်” လို့ အိုလ်ဂါက အလေးခုံကနေ ဆင်းလာတဲ့ လူနာတစ်ယောက်ကို ပြောလိုက်တယ်။.
နံနက်ခင်းသည် အလုပ်များသည်။.
လူနာတစ်ဦးက အစောပိုင်းမှာ ဖျက်လိုက်တဲ့အတွက် အော်လ်ဂါက ဖုန်းကို ကိုင်ပြီး နောက်ဆင့်ဆက်လုပ်ငန်းတွေကို ဆောင်ရွက်တယ်။ တစ်နာရီအကြာမှာတော့ နောက်ထပ်လူနာတစ်ဦးက သူမရဲ့ ကျန်းမာရေးအစီအစဉ်အကြောင်း ပိုမိုသိရှိဖို့ စိတ်လှုပ်ရှားပြီး စစ်ဆေးခန်းထဲ ဝင်လာတယ်။ နောက်ထပ်လူနာတစ်ဦးက ရောက်လာပေမယ့် မတွေ့ခင်မှာ ထွက်သွားတယ်၊ မက္ကဆီကို သံရုံးမှာ မနက်အစည်းအဝေးကို မလွတ်ချင်လို့ပါ။.
အော်လ်ဂါသည် ထိုလူနာအတွက် ချိန်းဆိုမှုတစ်ခုကို စီစဉ်ပေးပြီးနောက် သူမ၏ငွေကို ပြန်ရစေရန် သို့မဟုတ် နောက်ချိန်းအတွက် အခမဲ့ဖြစ်စေရန် ငွေတောင်းခံသည့်ဌာနသို့ သွားရောက်စစ်ဆေးသည်။.
“သူတို့က လက်မနှေးဘူး” ဟု မက္ကဆီကန် သံရုံးကို အိုက၄ ဆ“ဟု ဆိုသည်။.
နေ့လယ်ခင်း၏ နောက်ဆုံးလူနာ ရောက်ရှိလာသည်။ အော်လ်ဂါသည် ကိစ္စအဝဝကို စကားတပြောပြောလုပ်ရင်း၊ ဆေးပမာဏကို ဆွေးနွေးပြီးနောက်၊ နောက်ဆုံးစာရင်းများကို ပြီးမြောက်အောင် လုပ်ဆောင်သည်။.
ဤအပြန်အလှန်ဆက်ဆံမှုအားလုံးသည် သက်ရောက်မှု၏ သတိပေးချက်များ ဖြစ်ကြပါသည်။ ၎င်းတို့သည် တစ်ခါတစ်ရံတွင် မှန်ကြွေပြားများ၏ အပိုင်းများကဲ့သို့ သေးငယ်ပြီး ခွဲခြား၍မရနိုင်သော်လည်း စုပေါင်းလိုက်သောအခါ စောင့်ရှောက်မှု၏ ပြည့်စုံသောပုံကို ပြီးမြောက်စေပါသည်။.
သူတို့ကလည်း အော်လ်ဂါထံမှ မျှော်လင့်နိုင်တာပဲ ဖြစ်ကြသည်။.
ကတိပြုခြင်း
သူမက ဒီ အလုပ်တွေဟာ သူမရဲ့ DNA ထဲမှာ စွဲမြဲနေတယ်လို့ ပြောပါတယ်။.
“ကျွန်မတို့ မိသားစုဝင်ငွေနည်းတာမို့၊ လူတွေရဲ့ ကျန်းမာရေး စောင့်ရှောက်မှုကို လမ်းညွှန်ပေးရတာကို အမြဲတမ်း ကျေးဇူးတင်နေပါတယ်” – Olga Hernandez-Cornejo, လက်registered သူနာပြုလမ်းညွှန်
သူမရဲ့ပုံစံ၊ လူနာတွေအတွက် တိုက်ပွဲဝင်ပုံ၊ မှန်ကန်တဲ့ဖြေရှင်းချက် မရမချင်း မရပ်တန့်ဘဲ ကြိုးစားတတ်တဲ့စိတ်ဓာတ်ဟာ ငယ်စဉ်ကတည်းက သူမထဲမှာ အမြဲတမ်း စွဲထင်နေခဲ့တာပါ။ သူမက ပြောတာကတော့ ရိုးရှင်းပါတယ်၊ မလက်မလွတ်ပါနဲ့။.
“"ငါထင်တာက မိဘတွေက ငါ့ကို ဒီလို သင်ပေးခဲ့တာပဲ" ဟု သူမက ပြောသည်။ "တစ်ခုခု စတင်လုပ်မယ်ဆိုရင် အဆုံးထိ ပြီးမြောက်အောင် လုပ်ဖို့ လိုတယ်။ ငါလုပ်တဲ့ အရာအားလုံးမှာ ဒီစိတ်ဓာတ် ပါဝင်တယ်လို့ ခံစားတယ်။ အလုပ်တွေကို တစ်ဝက်လမ်းမှာ မရပ်ချင်ဘူး၊ မပြီးမစီး မထားချင်ဘူး။ ဒါက ကျွန်မအတွက် အရေးကြီးတယ်။ တစ်ခုခု စတင်လိုက်ရင် အဆုံးထိ ပြီးမြောက်အောင် လုပ်ချင်တယ်။"”
၎င်းသည် သူမရုံးခန်းသို့ ပြန်လာခြင်း၊ လမ်းများအတိုင်း လျှောက်လှမ်းခြင်း၊ စစ်ဆေးခန်းများထဲသို့ ဝင်ခြင်းနှင့် ပြုံးရွှင်စွာဖြင့် လူနာများနှင့် တွေ့ဆုံခြင်းတို့၏ အကြောင်းရင်းဖြစ်သည်။.
နောက်ဆက်တွဲတစ်ခုလိုရင်ရော။
သူမသည် သူမ၏စားပွဲသို့ပြန်သွားမည်၊ နားကြပ်တပ်ဆင်မည်၊ နှင့်ခေါ်ဆိုမှုစတင်မည်။.