Archivo de sesiones
Talleres 2019
Taller I: Acceso a la atención sanitaria
Para poner en marcha el programa Community Health Champions, el Presidente y Director General, Mike Geeslin, presentó una visión general de alto nivel de Central Health y sus afiliados Enterprise. Kit Abney Spelce, Director Senior de Elegibilidad, hizo una presentación sobre cobertura sanitaria y elegibilidad en la que los participantes aprendieron sobre programas de cobertura como el Programa de Acceso Médico (MAP) y MAP Basic. Para profundizar en el trabajo y los servicios que presta la Central Health Enterprise, los Campeones de la Salud tuvieron la oportunidad de fecha de velocidad cada entidad. Por último, los participantes tuvieron la oportunidad de visitar el Centro de Salud y Bienestar Central Health Southeast para conocer mejor los servicios clínicos y los recursos comunitarios disponibles.
Central Health es la entidad pública local que proporciona acceso a la atención de alta calidad que todo el mundo necesita para mejorar y mantenerse sano. La empresa Central Health está formada por las siguientes entidades que cumplen una función específica en nuestra misión de mejorar la salud de nuestra comunidad.
Centros de salud CommUnityCare es una organización 501(C)(3) separada pero afiliada a Central Health que proporciona una amplia gama de servicios médicos, dentales, conductuales y de prescripción a través de la mayor red de Centros de Salud Federalmente Calificados (FQHC) del Condado de Travis. En 2017, CommUnityCare proporcionó 356,518 encuentros médicos, de salud conductual y dentales a 98,907 pacientes únicos.
Sendero Health Plans es la organización de mantenimiento de la salud (HMO) local sin fines de lucro y basada en la comunidad de Central Health diseñada para atender las necesidades únicas de los residentes del centro de Texas. A finales de 2019, Sendero habrá proporcionado más de $550 millones de servicios a más de 175.000 miembros de la comunidad a través de más de 2,5 millones de encuentros.
Presentación: Central Health Empresa y cobertura sanitaria 101
Folletos:
- Biografías de los ponentes
- Datos demográficos de los pacientes (ejercicio 18)
- Cobertura y admisibilidad
- Gestión médica y coordinación asistencial
- Red de Atención Primaria y Urgente
- Centros de salud CommUnityCare / Lista de clínicas
- Sendero Health Plans
Taller II: Resultados de la atención sanitaria
El martes 17 de septiembre, los Campeones de Salud Comunitaria 2019 se reunieron en el Taller II para aprender sobre los Resultados de la Atención Médica. El Dr. Alan Schalscha, Director Médico de CommUnityCare Health Centers, dio inicio al taller con una presentación sobre la atención basada en el valor. Históricamente, los sistemas sanitarios practican el pago por servicio. En realidad, una mayor productividad de los proveedores no se correlaciona necesariamente con mejores resultados sanitarios. Por este motivo, CommUnityCare trabaja actualmente para cambiar el modelo de pago por servicio por un modelo de pago por valor. La transición de la atención centrada en el paciente a la asociación de la atención garantiza que todos los actores tomen decisiones informadas conjuntamente. Esto no sólo mejora la comunicación entre los miembros del equipo médico, sino que también ayuda a aumentar la competencia y la autogestión del paciente para garantizar mejores resultados de salud.
La segunda parte del taller fue un panel de discusión sobre las disparidades de salud identificadas en el Informe Demográfico Central Health 2017. Cada dos años, Central Health produce esta herramienta para ayudar a todas las entidades gubernamentales, sin fines de lucro y privadas que sirven a la población de la red de seguridad del Condado de Travis. Los detalles en el informe incluyen análisis a nivel de tramo censal de:
- Raza/etnia
- Edad
- Género
- Familias en situación de pobreza
- Profesionales sanitarios
- Disponibilidad de transporte público
- Hogares sin vehículo
- Disponibilidad de vivienda pública subvencionada
El panel de discusión se centró en 3 de las disparidades de salud más prevalentes en el Condado de Travis: VIH, Diabetes y Salud Conductual. El panel fue moderado por la Directora de Gestión Médica de Central Health, Veronica Buitron-Camacho. Entre los panelistas se encontraban Louise Lynch (Atención integral), Brandon Wollerson (Clínica Kind), y Aida Garza (Centros de salud CommUnityCare). ¿Lo sabías?
- La prevalencia del Diagnóstico de Esquizofrenia en asiáticos (14,6%) y afroamericanos (14,3%) es significativamente mayor en comparación con los blancos (6,1%)
- La prevalencia de diabetes en afroamericanos (13%) e hispanos (12%) es significativamente mayor que en blancos no hispanos (6%)
- La tasa de mujeres negras diagnosticadas de VIH es 17,4 veces superior a la de las mujeres blancas.
Aunque estas estadísticas son sólo la punta del iceberg en lo que respecta a las disparidades sanitarias locales, organizaciones como CommUnityCare, Integral Care y la Clínica Kind están trabajando actualmente para abordarlas. Por ejemplo, la Clínica Kind está mejorando sus mensajes y esfuerzos de divulgación para llegar a diversos públicos en lo que respecta a la promoción de la PrEP y la PEP. Su objetivo es alejarse del estereotipo de que el VIH sólo afecta a un tipo de personas.
Recientemente, CommUnityCare (CUC) inició un programa que identifica y se dirige específicamente a pacientes diabéticos o prediabéticos para que asistan los sábados a clases de control de la diabetes y a citas médicas. Además, la programación de atención preventiva en el Centro de Salud y Bienestar Central Health Southeast, como clases de ejercicio y cocina saludable, es otra forma en que el CUC está empoderando a los pacientes para que tomen el control de su salud.
Integral Care mantiene desde hace tiempo relaciones con socios comunitarios para apoyar el acceso a los servicios de salud conductual y mejorar la salud de los pacientes. Por ejemplo, el Programa Emerge es una colaboración con CommUnityCare en la que especialistas en salud conductual actúan como consultores con proveedores de atención primaria. Este modelo de atención integrada también incluye ubicaciones conjuntas que albergan tanto a proveedores de Integral Care como de CommUnityCare.
Descarga de materiales:
Presentación del Taller II
Biografías de los ponentes
Taller III: Calidad asistencial
En octubre, los promotores comunitarios de la salud se reunieron en el Facultad de Medicina Dell de la Universidad de Texas en Austin para Taller III: Calidad asistencial. Uno de nuestros propios Campeones de la Salud, Edna Parra, inició el taller con una presentación introductoria a la Escuela de Medicina de Dell. La presentación cubrió cosas como el mapa del Distrito de Salud, aspectos únicos del plan de estudios de la escuela de medicina, y la asociación entre la Escuela de Medicina de Dell y Central Health.
La mesa redonda se centró en la calidad de la asistencia, que engloba la experiencia del paciente. La razón por la que es importante debatir la calidad de la atención es que es un indicador de la equidad sanitaria. El panel moderada por Vanessa Sweet, Directora de Estrategia de Central Health, contó con representantes de cada uno de los Centros de Salud con Calificación Federal (FQHC) del condado de Travis: Lone Star Circle of Care, CommUnityCare y People's CommUnityClinic. Los panelistas mantuvieron una conversación en profundidad sobre la calidad de la atención y la experiencia del paciente en cada uno de los FQHC. Como sabemos, el idioma y la competencia cultural son una gran barrera y un reto cuando se trata de la experiencia del paciente de alta calidad. Los expertos también se refirieron a otras barreras, como el clima político y cómo éste afecta a la disposición de la gente a ir al médico, o incluso a salir de casa. Elizabeth Marrero, Directora de Programas del Centro de Salud y Bienestar Central Health Southeast, habló del proceso de diseño del centro de salud para ayudar mejor a la comunidad. Se tuvieron en cuenta aspectos como los colores, los números y la estética del edificio para abordar las barreras lingüísticas y la orientación.
Otros aspectos, como el modelo de atención en equipo, también enriquecen la experiencia del paciente. Cuando una clínica puede centrarse en la salud integral de un paciente e incluir a todas las partes en el proceso de toma de decisiones, los resultados sanitarios del paciente son mejores. Comprender a la población de pacientes, los datos de la comunidad y trabajar para mejorar la educación y la participación de los pacientes también es muy importante cuando un FQHC busca mejorar la calidad de la atención y las operaciones diarias. Los FQHC comprenden los retos y las barreras que conlleva la atención a las personas de color. Siempre se puede mejorar, pero estos tipos de centros de salud están preparados para satisfacer las necesidades y reducir las desigualdades en la atención sanitaria.
Descargue material:
- Vídeo: ¿Qué es un centro de salud comunitario?
- Programa del taller
- Presentación
- Asistencia médica de Dell para la misión Central Health
- Promoción de la salud en nuestra comunidad Final
- Bios del Taller III
Taller IV: Condiciones sociales
Los promotores comunitarios de la salud se reúnen para su 4th taller el martes 12 de noviembre en Integral Care Dove Springs en el sureste de Austin. Taller IV: Condiciones sociales trataron temas como la atención sanitaria a las personas sin hogar y los determinantes sociales de la salud. Nuestros socios de CommUnityCare, la Dra. Audrey Kuang y Josh Rivera, presentaron las formas en que CommUnityCare (CUC) aborda la atención sanitaria a los sin techo. En la actualidad, CUC cuenta con un equipo móvil, un programa de medicina de calle y una clínica de acogida en ARCH. Los pacientes disponen de recursos y servicios como cuidados intensivos, recetas, gestión de casos y análisis financiero. Más recientemente, la clínica Care Connections ha sido un gran paso en la dirección correcta. Junto con Integral Care, ECHO y Austin/Travis County EMS, CommUnityCare comparte las instalaciones. El equipo de atención incluye proveedores, asistentes médicos y enfermeras registradas. Esto se ha convertido en una ventanilla única para los pacientes sin hogar, con problemas de salud mental y del comportamiento, así como trastornos por abuso de sustancias.
Durante la segunda mitad del taller, los panelistas Sarah Cook (Central Health), Eli Covarrubias (Central Health) y Carmen Cárdenas (CommUnityCare) discutieron las formas en que Central Health y CommUnityCare están abordando las necesidades y condiciones sociales. Como los Campeones de la Salud aprendieron en un taller anterior, sólo el 20% de la salud de una persona se determina en el consultorio del médico. El 80% restante viene determinado por el entorno del hogar, la escuela y el trabajo. condiciones sociales o en el mundo de la política, determinantes sociales de la salud. Como el Distrito de Salud del Condado de Travis, por ley el papel de Central Health en el tratamiento de los resultados de salud cae dentro de ese 20 por ciento (es decir, nosotros/Central Health sólo puede afectar a lo que sucede en el consultorio del médico). Así que la pregunta es ¿cómo podemos ayudar?
El tema principal de la conversación es que esta línea de trabajo requiere un cambio de mentalidad y mucha colaboración y asociación. Entre las cosas que se están haciendo en la empresa figuran los equipos de gestión de la atención, los trabajadores sanitarios comunitarios y las evaluaciones de recursos sanitarios. Lo más importante es formular preguntas exhaustivas sobre los determinantes sociales de la salud y tomar nota de cómo describe el paciente su atención. Esto sirve de catalizador para derivar a los pacientes a la gestión de la atención y a los trabajadores sanitarios. Cuando escuchamos antes de asumir una situación que queremos arreglar, los resultados son mucho mejores para todos.
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Taller V: Participación más allá del programa
Los Campeones de Salud Comunitaria 2019 tuvieron su quinto y último taller en las Oficinas Administrativas de Central Health el martes 3 de diciembre. Como colofón del programa, este taller se centró en actividades de reflexión individuales y de grupo y en oportunidades de participación más allá del programa.
Central Health pidió a los Defensores de la Salud que eligieran un tema de taller del año (Acceso a la atención sanitaria, Resultados de la atención sanitaria, Calidad de la atención sanitaria y Condiciones sociales) e identificaran una necesidad o preocupación para luego proponer una solución o intervención bien pensada. A continuación, se dividieron en pequeños grupos en función del tema del taller que habían elegido y trabajaron en colaboración para elaborar una propuesta de solución aún más sólida. Estas hojas de trabajo se incorporarán al nuevo Comité de la Asociación de Antiguos Alumnos (Proyectos de Equidad en Salud), cuyos miembros someterán cada solución propuesta a una prueba de viabilidad para determinar cuáles pueden llevarse a la práctica dentro de la empresa Central Health.
Los Campeones Comunitarios de la Salud también tuvieron la oportunidad de informarse sobre las oportunidades de participación más allá del programa, entre las que se incluyen:
- Comités consultivos del este del condado de Travis
- Consejo de Políticas de Equidad en Salud de Central Health
- Voluntariado con el equipo de divulgación
- Comités de la Asociación de Antiguos Alumnos de Health Champions
Además de las oportunidades mencionadas, los Defensores de la Salud pudieron escuchar a los Central Health Tesorero del Consejo, Dr. Charles Bell. Conocieron su trayectoria profesional, su experiencia en el Consejo de Central Health, el proceso de solicitud y entrevista, y cómo se toman las decisiones cotidianas en el Consejo en pleno y en los Comités.
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Talleres de 2018
Taller I: Identificación de las desigualdades en materia de salud en el condado de Travis y visita al Centro de Salud y Bienestar del Sureste Central Health
En general, en comparación con otros estados, Texas tiene una mayor proporción de pequeñas empresas que tienen menos probabilidades de proporcionar seguro médico. Esto, unido a un programa de Medicaid reducido, hace que Texas tenga una de las tasas de no asegurados más altas del país. Con el 18% de los residentes del condado de Travis menores de 65 años sin seguro, Central Health desempeña un papel fundamental a la hora de abordar las desigualdades sanitarias a nivel local. El 15 de febrero, el 1st El Taller de Campeones de la Salud de la Comunidad del año tuvo lugar en el Centro de Salud y Bienestar del Sureste de Central Health. El taller se inició con una visión general de Central Health y nuestros socios de la empresa-.Centros de salud CommUnityCare, Sendero Health Plansy el Colaboración para la Atención Comunitaria (asociación sin ánimo de lucro de Central Health con Seton). Campeones de la Salud aprendieron la historia de Central Health y sobre Central Health hoy.
Para establecer el marco para el resto del año, los Campeones de la Salud escucharon tres presentaciones sobre las desigualdades de salud en el condado de Travis y la región local. Katie Coburn, Gerente Regional de Asociaciones de Atención Médica de Central Health, presentó los resultados de la encuesta de 2017. Asociación Regional de Asistencia Sanitaria 7 Evaluación de las necesidades sanitarias de la comunidad y debatió las principales causas de mortalidad y las principales desigualdades observadas en el centro de Texas, algunas de las cuales son:
- Vivienda asequible y migración
- Economía y disparidades sanitarias
- Enfermedades crónicas, Atención prenatal, Infecciones de transmisión sexual
- Salud conductual
- Accesibilidad de la asistencia sanitaria y el transporte
El Dr. Jaeson Fournier, Director Ejecutivo de CommUnityCare Health Centers, presentó un panorama general de alto nivel sobre el análisis de pacientes y cómo estos datos informan los servicios que brinda CommUnityCare. El proceso de evaluación de las necesidades de salud de la comunidad de CommUnityCare examina las diferencias y disparidades en:
- Prevención Calidad
- Estadísticas vitales
- Acceda a
- Demografía
- Indicadores clínicos
- Recursos Disponibles
JP Eichmiller, Director de Comunicaciones Estratégicas de Central Health, presentó los aspectos más destacados del Informe Demográfico de Central Health de 2017. La presentación describió las disparidades de salud en el condado de Travis, donde viven los pacientes actuales, donde se proyecta que se muevan en el futuro, y las áreas de enfoque identificadas en el condado de Travis:
- Pflugerville
- Noreste de Austin
- Mansión
- Centro norte de Austin
- Austin Centro Este
- Colony Park/Hornsby Bend
- Sureste de Austin
- Austin Sur
- Del Valle
Encontrará las biografías de los panelistas aquí.
Presentaciones descargables:
Central Health 101por Iván Dávila
RHP 7 Evaluación de las necesidades sanitarias de la comunidad por Katie Coburn
Análisis de pacientes de CommUnityCare por Jaeson Fournier
Central Health Informe demográfico de 2017 por JP Eichmiller
Formación en redes sociales por Ted Burton
Taller II: Abordar las disparidades en salud conductual
El 19 de abril, los Defensores de la Salud de la Comunidad se reunieron en su segundo taller del año para debatir sobre la cobertura sanitaria y las disparidades de salud conductual.
Para dar inicio al taller, Kit Abney Spelce, Directora Senior de Servicios de Elegibilidad de Central Health, habló sobre las opciones de cobertura médica y los requisitos de elegibilidad. Con opciones como el Programa de Acceso Médico y el programa de Escala de Tarifas, Central Health ayuda a los residentes del Condado de Travis sin seguro a obtener cobertura de atención médica. Los Campeones de la Salud de la Comunidad participaron en un concurso interactivo, donde se les dieron escenarios de individuos con ciertos niveles de ingresos. Basándose en lo que aprendieron, se les encomendó la tarea de elegir la opción de cobertura médica para la que esa persona era elegible.
A continuación, los Community Health Champions participaron en una mesa redonda con Ellen Richards, Directora de Estrategia de Integral Care; el Dr. James Baker, Presidente Asociado de Integración y Servicios Clínicos de la Facultad de Medicina de Dell; y el Dr. Alan Schalscha, Director Médico de CommUnityCare Health Centers.
Los panelistas debatieron Iniciativas locales relacionadas con las disparidades en materia de salud mental y del comportamiento, como el programa E-Merge, que ubica los servicios de salud del comportamiento en el hogar médico de atención primaria del paciente.
Folletos y presentaciones descargables
Cobertura sanitaria 101 por Kit Abney Spelce
Conozca los hechos: Cobertura sanitaria
Conozca los hechos: Salud conductual
Taller III: Abordar las disparidades en diabetes
El taller III tuvo lugar el jueves 21 de junio en las oficinas administrativas de Seton. El Dr. Mark Hernández, Director Médico y Vicepresidente Ejecutivo de la Community Care Collaborative (CCC) nos dio una mirada en profundidad a la labor de la CCC. En sólo unos pocos años, el CCC ha movido la aguja de tener un sistema de pago por servicio a los inicios de un sistema de atención basado en el valor. Además, los Campeones de la Salud conocieron las cuatro áreas de interés estratégico del CCC:
- Construir un sistema de distribución integrado
- Rediseñar los programas de cobertura
- Mejorar el valor de la asistencia
- Optimizar la cobertura sanitaria de la población
Después de aprender sobre el CCC, el grupo escuchó a los siguientes panelistas sobre los programas e iniciativas que se centran en apoyar a las personas en riesgo de o que viven con diabetes en el Condado de Travis. Desde clases de cocina preventiva y Zumba, hasta cursos de control de la diabetes, estas agencias locales están comprometidas a apoyar a las personas a luchar contra esta enfermedad crónica.
- Dra. Susan Dubois, Directora de Endicronología, CommUnityCare Health Centers
- Elizabeth Marrero, Directora de Programas, Central Health Southeast Health & Wellness Center
- Estephanie Olivares, Coordinadora de Programas, Austin Public Health
- Sarah Sebton, Directora de Programas, Community Care Collaborative
Presentación y folletos descargables:
Bios del Taller III + Próximos eventos
Taller IV: Abordar las disparidades en la salud de la mujer
El jueves 16 de agosto, los Campeones de la Salud 2018 se reunieron para su cuarto taller en el Dell Medical School Health Discovery Building. John Daige y Robin Richardson de la Dell Medical School nos dieron inicio con una presentación sobre la historia de la Dell Medical School de la Universidad de Texas en Austin y la importante asociación con Central Health. Campeones de la Salud también aprendió sobre el plan de estudios único que se ha construido desde cero, así como el propósito y el éxito de UT Salud Austin, la práctica clínica de la Escuela de Medicina de Dell en la UT.
Después de un breve descanso para tomar café, los Campeones de la Salud escucharon un rico y diverso panel de discusión sobre la salud de la mujer. Expertos clínicos y de trabajo social se unieron a la conversación para compartir lo que el Condado de Travis está haciendo para abordar las disparidades en la salud de las mujeres. Michelle Rountree y Jennifer Johnson-Dungey compartieron su experiencia y éxito con el Black Mamas Community Collective; la Dra. Becky Rogers habló sobre la necesidad de un rediseño perinatal en esta comunidad; y la Dra. Amna Dermish habló sobre el futuro esperanzador de Planned Parenthood con los próximos cambios de liderazgo, así como las barreras y los éxitos de los anticonceptivos reversibles de acción prolongada (LARC, por sus siglas en inglés) que se ofrecen actualmente en Planned Parenthood y CommUnityCare Health Centers.
Material descargable:
Diapositivas de la presentación
Vídeo de la Escuela de Medicina Dell
Conozca los hechos: Central Health y la Escuela de Medicina Dell
Taller V: Abordar las disparidades en el VIH
El quinto y último taller de Campeones de Salud Comunitaria tuvo lugar el jueves 18 de octubre en la oficina administrativa de Central Health. Nos metimos de lleno en la discusión con Brandon Wollerson de CommUnityCare Health Centers, quien esbozó la historia y los antecedentes de las disparidades del VIH en el Condado de Travis.
Después de la breve visión general de las disparidades del VIH en el condado de Travis, Brandon dio la bienvenida a nuestros panelistas para profundizar en las organizaciones comunitarias, centros de salud y servicios, y las experiencias de los pacientes relacionadas con el VIH / SIDA. Las organizaciones representadas fueron Kind Clinic, Center for Health Empowerment, Austin Public Health y AIDS Services of Austin.
Otros socios como Akeshia Johnson-Smothers, de Austin Public Health, compartieron con nosotros la victoria más reciente de la comunidad contra el VIH. El miércoles 20 de junio de 2018, Austin se unió a 96 otras ciudades de todo el mundo y se convirtió en la 18ª "Ciudad de la Vía Rápida" de EE.UU., una ciudad que ha firmado la Declaración de París para poner fin a la epidemia de sida. La iniciativa Fast Track cities se centra en mejorar la prevención, la detección, la vinculación a la atención, la retención y la participación, y en acabar con el estigma. En relación con el estigma, Dale Thele, Defensor de la Salud Comunitaria y del VIH/sida en 2017, compartió su experiencia de vivir con el VIH y el estigma que conlleva. Dale mencionó que "hay dos tipos de estigma relacionados con el diagnóstico del VIH: el de las personas sanas proyectado sobre las personas que viven con el VIH, y el de la persona diagnosticada con el VIH proyectado contra sí misma".
Los Campeones de la Salud también se informaron sobre los servicios disponibles para la comunidad del VIH. La clínica David Powell de CommUnityCare es el mayor proveedor de servicios de salud para el VIH en el centro de Texas y atiende a más de 2.800 pacientes al año. Además, la clínica Kind de Austin ofrece servicios de salud sexual, incluido el acceso a PrEP y PEP. PrEP (profilaxis preexposición) es la píldora diaria que previene el VIH. PEP (profilaxis post-exposición) es un medicamento que previene el VIH en las 72 horas siguientes a la exposición.
Después de una maravillosa discusión sobre cómo abordar las disparidades en el VIH, el Presidente y CEO de Central Health, Mike Geeslin, habló con los Campeones de la Salud sobre los logros de Central Health en el año fiscal 2018 y un pronóstico del trabajo que nos espera en el año fiscal 2019. En 2018, Central Health se centró en los esfuerzos de expansión del servicio, la salud de la población y los determinantes sociales y la mejora de las comunicaciones y las iniciativas de compromiso. En 2019, Central Health espera centrarse en la expansión de servicios del este del condado de Travis, Sendero Health Plans y el Campus Downtown (Brackenridge).
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